The Palace Hotel

Я посетила это место на послеобеденный чай и спа-день в качестве рождественского подарка. При входе пришлось долго ждать — самое медленное место в истории…
Обычно я оставляю отзывы только в исключительных или ужасных случаях. К сожалению, это место не было исключительным.
Называть его «спа» — преувеличение. В целом, там царила грязная атмосфера, раздевалки отвратительные. Сауна была приятной и горячей, но размером с кладовку. Паровая баня ужасно пахла — буквально застоявшейся мочой (я зашла, села и тут же вышла). Мне также пришлось просить полотенце, так как ничего не было предоставлено (чего обычно и ожидаешь от спа-салона).
Бассейн был холодным и больше напоминал бассейн в реабилитационном центре или больнице. Просто 👎. Джакузи 🤣🤣🤣 — холодная лужа. Ужасно.
Я думала подождать и насладиться чаем со сливками и едой.
О боже!
Сдобные булочки были восхитительны — теплые и свежие — и кофе было много, что приятно. Однако бутерброды были черствыми и просто ужасными. Я был очень разочарован.
В общем, мне не терпелось оттуда уйти.
Если вы ищете приличный, чистый спа-салон с более-менее приличной едой, то это не то место.
К сожалению, я точно туда не вернусь.
Какая жалость. Здание впечатляет, но на этом все и заканчивается.

Мне очень понравилась моя неделя здесь. Не удалось воспользоваться тренажерным залом или бассейном. Еда была восхитительной, жаль только, что ее было немного маловато. Прекрасный персонал и прекрасный отель в отличном месте, прямо через дорогу от набережной и недалеко от центра города. Есть только два замечания. Во-первых, если вы хотели чай к ужину, это стоило дополнительно 2, 50! Я никогда не слышала о таком ни в одном отеле 🏨 🛏️ 🛏️, в котором останавливалась! Также расписание моего автобуса висело на ресепшене всю неделю до последнего вечера, когда его убрали, поэтому я знала только, во сколько нужно сдать чемоданы и во сколько завтрак. Точное время отправления неизвестно, так как водитель сказал проверить расписание, оно висело на ресепшене отеля. Ужин вчера вечером был хорош, но что касается орехового паштета, я не уверена, был ли соус вегетарианским. Официант сказал, что да, но он был очень соленым, и я не уверена, был ли это обычный соус. В остальном еда всю неделю была идеальной. Большое спасибо за прекрасное пребывание. У нас был прекрасный номер с телевизором Smart TV.

Приветливый и дружелюбный персонал, а послеобеденный чай сам по себе был звездой вечера, с неплохим выбором бутербродов и пирожных и т. Д. Однако бассейн был холодным, а раздевалки и спа-зона показались немного простыми. Кроме того, нам пришлось ждать послеобеденный чай почти 45 минут, так как изначально нам сказали пройти не в ту комнату, но, справедливости ради, прекрасный персонал извинился за путаницу и предложил нам дополнительный бокал просекко. К обслуживанию или персоналу претензий нет, но в итоге впечатлениям немного не хватило.

Мы пошли на обед и забронировали столик с моей пожилой, хрупкой матерью. Пришлось стоять и ждать 5 минут, пока нас посадят за стол. Затем мимо нас прошел так называемый «менеджер» (в джинсах и свитере) с пылесосом и сказал, что придет через несколько минут. Он ясно видел, что моя пожилая, хрупкая мать передвигается с помощью ходунков, и показал значок для слабовидящих. После этого так называемый менеджер прошел мимо нас, не обратив на нас внимания, и стал ждать, пока персонал проводит нас к нашему столику. Когда нас посадили, нам дали меню и спросили, что мы хотим выпить. Мы заказали два кофе.
Мы посмотрели меню, и через 10 минут наши напитки принесли.
Мы сделали заказ, и нам сказали, что половина основных блюд недоступна. Полное разочарование, так как нас должны были предупредить об этом при посадке. Мы поспешно изменили заказ. Прошло уже 20 минут после того, как нас посадили. Очень медленное обслуживание, а зал был заполнен всего на 25%.
Еще через 20 минут мы все еще ждали основные блюда, и заметили, что другие посетители, которых посадили позже, получили свои заказы раньше нас. Через 35 минут мы спросили, где наш заказ. Персонал понятия не имел и больше беспокоился о других столиках, чем о рассадке трех других, которые уже пришли.
Через 10 минут сотрудница ресторана, Ана (на ее бейдже), сказала нам, что это займет еще 8 минут, так как приготовление заняло больше времени. Если это так, то почему нас не предупредили об этом, когда мы уже сидели за столом?

Я снова прекрасно провел время в этом отеле. Благодаря jasonedwardstravel. Co. Uk, все здесь замечательно. Вероятно, поэтому это один из лучших отелей в Торбее. Персонал отличный, еда действительно хорошая, номера прекрасные. В моем первом номере было немного холодно, но это не проблема, мы поменяем номер. Развлекательные возможности хорошие. Отличное расположение. Приеду ли я снова? Безусловно. Jasonedwardstravel. Co. Uk предлагает номера в этом прекрасном отеле на весь 2026 год.

В выходные, когда мы останавливались, отель позиционировался как «Мишура и Турция». Это немного разочаровало, так как нас было всего четверо. По прибытии нам предложили рождественский пирог и чай или кофе. Однако, когда приехала большая группа, многие стулья в развлекательной зоне на солнышке заняли свои места, оставив столы без стульев! В пятницу и субботу вечером также проводились частные мероприятия. Нас очень вежливо попросили переместиться либо в обычную барную зону, либо в солнечную комнату. Да, нас пригласили на «чай, кофе и праздничные угощения», что означало самообслуживание: чай, кофе и небольшой кекс! Не совсем «празднично». В воскресенье нас пригласили выпить в баре. Поднос с напитками типа просекко, и снова самообслуживание, напитки оставлены на подносе в конце бара. Развлечения были неплохие. Ничего особенного для «Мишуры и Турции». Персонал работает на пределе своих возможностей, у нас не было никаких нареканий. Завтрак, к счастью, теперь снова континентальный/с обслуживанием за столиками, был очень хорошим, как и ужин. Хотя в меню был стейк за дополнительную плату, в субботу его не было. Подарок на Рождество для всех был таким же, как и в прошлом году. Мы улучшили номер, поэтому у нас был прекрасный вид на море, а кровати были очень удобными. Поскольку наше пребывание было коротким, мы выбрали вариант без уборки в обмен на 20% скидку в баре.

Мы остановились всего на одну ночь по пути к родственникам на Рождество. Отель очень впечатляет снаружи и прекрасен, а внутри очень уютный и гостеприимный. Регистрация прошла быстро и легко. Наш номер был замечательным, огромная кровать, было тепло и комфортно, и мы жили в номере, расположенном сбоку от отеля. Ванная комната была чистой и светлой, единственный недостаток – ванна довольно короткая, а мой муж ростом 188 см и не совсем поместился в ней, ха-ха. Завтрак был прекрасным, как и официант, который его подавал. Очень внимательный, но не навязчивый. В целом, отличное пребывание.

Приятный отель для короткого пребывания, теплый и уютный. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Вечерние развлечения хорошие. Номера немного устаревшие, но чистые и аккуратные, а кровать удобная. Цены в баре немного завышены, а выбор пива ограничен одним сортом. Качество и подача блюд хорошие, обслуживание тоже хорошее, и еда всегда подается горячей.

Было немного разочаровано, узнав, что отель Palace теперь трехзвездочный, а не четырехзвездочный. Никто не был одет по-ужинательски, один человек даже пришел в шортах и ​​кроксах, в то время как большинство были в повседневных брюках или джинсах и кроссовках. Нам не предоставили отдельный столик, и, судя по всему, здесь царила атмосфера «свободы», можно было сидеть где угодно. Туристам из Уэльса, приехавшим на автобусе, было предоставлено приоритетное обслуживание, хотя без них отель был бы пуст. К сожалению, этот отель скорее умирает, чем возрождается. Когда туристы на автобусах становятся привилегированными гостями, это говорит о том, что мы больше сюда не вернемся.

Прекрасный отдых в Турции, вернулись домой вчера. Отличное предложение, вкусная еда, красивый старинный отель. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, плюс бесплатное пользование крытым бассейном и сауной, действительно отличное расположение и бесплатная парковка, просторные и чистые номера, обязательно вернусь.

Мы остановились в отеле во время пятидневной автобусной поездки по Турции и Рождественским праздникам. За последние годы мы несколько раз останавливались в Пайгнтоне, но это был наш первый визит в отель The Palace, и мы обязательно вернемся.
Отель очень радушно нас встретил по прибытии: прекрасные рождественские украшения, чашка чая или кофе и теплые рождественские пирожки. Наши чемоданы быстро доставили в номера.
Наш номер находился на самом нижнем этаже, как и было указано. Номер был не очень большим, но в нем была двуспальная и односпальная кровати. Много места для одежды и душевой кабины. Кровать была удобной, и хотя в номере иногда было не очень тепло, в шкафу был конвекторный обогреватель, которым мы иногда пользовались, что очень помогло. Душ работал с перебоями, температура воды то повышалась, то понижалась.
Мы решили отказаться от ежедневного обслуживания номеров в обмен на 20% скидку на напитки в баре в знак благодарности за вклад в защиту окружающей среды, и это не стало для нас проблемой.
Развлекательная программа проводилась три из четырех вечеров, два из них нам понравились, третий – не очень, шутки были не в нашем вкусе.
Завтрак был разнообразным: хлопья, фрукты, йогурт, датская выпечка, тосты, горячие и холодные напитки – все можно было взять самостоятельно. Горячие блюда подавались официантами. Это был полный английский завтрак с любым набором на ваш выбор: яйцо-пашот и авокадо на маффине, три блинчика с беконом между ними, подаваемые с кленовым сиропом.

Прекрасный отель и просторный номер с видом на море, хотя освещение в номере и ванной комнате можно было бы улучшить. Еда хорошая, но выбор уже не такой богатый, как несколько лет назад. Развлекательная программа в первый вечер с певицей была отличной, но во второй вечер не так впечатляюще. Дружелюбный персонал. По прибытии нас ждал приятный приём: мясной пирог и чашка чая.

Традиционный отель в отличном месте с парковкой. В номере было очень жарко, несмотря на выключенное отопление и открытое окно. Из-за этого было трудно спать! Завтрак был скудным. Кроме того, если у вас ограниченная подвижность, попросите номер для людей с ограниченными возможностями. В противном случае придётся идти по лестнице, даже если вы воспользуетесь лифтом.

Номер, в котором мы провели первую ночь, был обшарпанным, холодным и находился рядом с лифтом. На следующий день нас перевели в хороший номер. Завтрак был неплохим, а бар — довольно приятным. В целом отель немного устарел и нуждается в ремонте.

Несмотря на непростые условия перед приездом, могу честно сказать, что все в отеле The Palace сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание именно таким прекрасным. Отель местами немного подустал, но всё это можно исправить, просто покрасив его. Завтраки каждый день были одинаковыми, но с большим выбором хлопьев и блюд на гриле. Ужин был восхитительным – опять же, выбор был богатым, и каждый день разным. Хотелось бы немного зелёных овощей – в большинстве блюд подавался только один-два корнеплода. Больше всего понравился сизлер, который подавали на горячей тарелке. Мы все заказали стейк, и он был очень вкусным. Вечерняя программа была просто непревзойдённой – лучшей из всех, что я видел/слышал. Все танцевали всю ночь напролёт. Один из недостатков заключался в том, что за барной стойкой весь вечер была только одна сотрудница, которая постоянно срывалась. На то, чтобы получить напиток, уходило больше 20 минут как до, так и после ужина. Я также заметил, что заказы на обед принимала только одна сотрудница, и ей приходилось обслуживать их независимо от того, где они проходили – в саду или на террасе. Вот это действительно требует доработки. Мы не пользовались спа – слишком много всего, – но поскольку у нас был полупансион, то он был бесплатным. В целом, по прибытии мы прекрасно провели время в превосходном отеле с прекрасным, дружелюбным персоналом. Один минус – местные автобусы не ходят мимо отеля – видимо, их остановили.

Мы останавливались в этом отеле уже три раза, и каждый раз ситуация постепенно ухудшается. Это такой позор, потому что расположение отличное, парковка хорошая, а персонал превосходный. Учитывая сумму, которую мы заплатили, это уже не хорошее соотношение цены и качества. У нас был один из лучших номеров с видом на море, все в нем очень устарело, включая ванную комнату. Шторы висели не так, как надо, свисали с карнизов, окно было постоянно открыто, мы не могли и не хотели пытаться его закрыть, так как это было огромное подъемное окно. Другому гостю сказали вставить бутылку воды в окно, чтобы проветрить! Душ не работал как следует, он постоянно то горячо, то холодно. Еда в ресторане была невкусной, а что касается завтрака, то это была шутка! Концентрированный апельсиновый сок, мы приняли его за сквош, жалкий английский завтрак, что касается шведского стола, то миска ананаса и грейпфрута, несколько йогуртов и тостов. В каждом конце обеденного зала стоял автомат по продаже напитков, но персонал не объяснил и не показал гостям, как им пользоваться. Чашки были маленькими, из-за чего молоко разбрызгивалось по всему залу, что неприемлемо.

Единственная причина, по которой мы поставили этому отелю 3 звезды, заключалась в том, что первый вечер нашего пребывания был во вторник, и там играла живая музыка.
Мы жили в номере 15, и музыка была настолько громкой, а басы настолько превосходили все ожидания, что стаканы в нашем номере вибрировали.
В остальном всё было прекрасно, персонал был приветливым, а номер был хорошим, с прекрасным видом.
Рекомендую ли я остановиться здесь? Да, если только не будет живой музыки и вы не будете жить в номере 15.
Я бы просто посоветовал немного убавить басы и громкость. Просто мысль.