Durrant House Hotel

Разочаровывающее пребывание, которое не соответствовало обещанию в Интернете.
Изначально мы были впечатлены величием, которым этот отель может похвастаться в Интернете, и по прибытии фасад здания, казалось, соответствовал нашим ожиданиям. Вход был светлым и просторным с некоторыми современными штрихами, а персонал был очень гостеприимным и услужливым.
Однако за пределами вестибюля отель не соответствовал представленному образу. Общая атмосфера была скорее усталой и устаревшей, чем величественной. Похоже, он обслуживает в первую очередь туристические группы, особенно пожилых гостей с включенными в стоимость путевками, что задало совсем другой тон, чем мы ожидали.
Несколько аспектов нашего пребывания были разочаровывающими:
Ресторан, залы для мероприятий и коридоры нуждались в обслуживании и ремонте.
Мы столкнулись с плохим декором, тусклыми коридорами с отсутствующим освещением и несоответствующей мебелью повсюду.
В нашем номере был отключен телефон обслуживания номеров, и некоторое время не было воды.
Завтрак не был самообслуживанием, что было неудобно во время деловой поездки, когда время было ограничено. Ожидание заказа горячей еды задержало наш график.
Несмотря на вывеску, гласящую, что еда подается в баре и ресторане до 9 вечера, нам сказали, что обслуживание перенесено на 8 вечера. Это заставило нас покинуть отель, чтобы найти ужин в другом месте.

Мы провели в отеле две ночи.
Номер и ванная были очень аккуратными и чистыми.
Персонал был чрезвычайно вежливым и услужливым по отношению к индивидуальным запросам.
Ужин и завтрак были очень обильными и вкусными.
Wi-Fi был стабильным, а скорость была отличной.
Мы бы остановились там снова на несколько ночей.

3 звезды это не так. На автобусном отдыхе, и фирма проверяла это на будущее, 2 другие автобусные компании делали то же самое, и ни одна не вернется. Встретили с возвратом 1 фунта стерлингов за ключ от номера плюс 50 пенсов за вещь, если вам нужно дополнительное молоко и т. Д. На подносе в номере. Они не доверяют вам ложку, поэтому противные деревянные мешалки, и не выбрасывайте одну, вы не получите другую. Как печенье, которое вы получите только в первый день.
Номер пыльный, матрас, вы чувствуете пружины. Полотенца положили в душ, чтобы их поменяли, но их так и не убрали за всю неделю. Валик для краски и поднос в коридоре были грязными всю неделю, прислоненными к стене. Ни разу не видел рабочего. Потолок у входной двери обрушился. Два с половиной часа на обслуживание ужина. Приготовьте себе тосты на завтрак, но хлеб был заплесневелым, и когда мы пожаловались, принесли замороженный хлеб. Еда была в бальном зале. Ковер порван и скреплен скотчем, скатерть порвана, поэтому мы посмотрели, и стол скреплен скотчем. Сцена была грязной и сломанной. Мои фотографии всё передают.
Если вы решите остановиться на полный завтрак, то он состоял из половины помидора, небольшого кусочка бекона, одной сосиски и яйца. Мы все просили добавки.
Мы все жаловались на отель, но это ни к чему не привело. Без сомнения, днём здесь было прекрасно, но теперь это просто ужасно.

Погода была теплая, кондиционера не было, клопы не залетали, в коридорах был затхлый запах. Персонал в столовой на завтрак был очень любезным. Этот отель не соответствовал стандартам, с которыми я сталкивался во время туров по Трафальгару. Очень шумно ночью. И не было парковки для нашего автобуса.

Лучшей частью нашего пребывания был восхитительный открытый бассейн, окруженный пальмами и цветущими кустарниками. Мы плавали там по прибытии и на следующий день перед отъездом. Хотя он не был подогреваемым, он казался удивительно теплым для этого времени года.
Мы также наслаждались прекрасным ужином и завтраком. Номер был тихим с удобными кроватями.

Мы останавливались здесь большой группой на выходные в Skittles. Первые впечатления были хорошими, так как зона регистрации и фойе были прекрасными, бары и ресторан Sir Richard были чистыми, а персонал ресторана был дружелюбным и трудолюбивым. Еда была достаточно хорошей, хотя и немного пресной.
Номер, в котором мы остановились, находился на первом этаже и, к сожалению, над бальным залом, где проходили вечерние развлечения, поэтому не утихал до 2:30 ночи, что, очевидно, повлияло на наш сон. Сам номер был просторным, но, к сожалению, не соответствовал высоким стандартам, когда дело касалось чистоты, было много следов по всей комнате, а на изголовье кровати были пятна там, где предыдущие гости лежали головой. Шторы были повешены с помощью чего-то похожего на большие металлические скрепки, а обои порвались, несколько больших паутин. Ванная комната тоже была не очень, и мне пришлось дважды просить новый туалетный ершик, так как он был абсолютно отвратительным, и лучшим местом для него было мусорное ведро. Полотенца для рук были потертыми, а ванна и сиденье унитаза были со сколами.
Мы были в группе из 16 человек, и мы были не единственными, кто был недоволен номерами, которые были намного хуже наших.
Мое личное мнение: отель нуждается в полной переделке, особенно спальни, некоторые из них не соответствуют своему назначению, это были недешевые выходные, и я считаю, что номера слишком дорогие для того состояния, в котором они находятся. Определенно не рекомендую и не вернемся.

Мы останавливались в отеле The Durrant уже три раза, и это всегда был отличный опыт. Номера постоянно чистые, персонал дружелюбный и гостеприимный, а завтрак отличный. Хотя мы не ужинали здесь, еда всегда выглядит хорошо. Также есть милый маленький бар с хорошим выбором пива, вина и безалкогольных напитков. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах езды от Инстоу, Вествард Хо и Эпплдора. Настоятельно рекомендую!

Я только что вернулся из отпуска Just Go.
И я, и гости, с которыми я разговаривал, были очень довольны всем в вашем отеле.
Когда мне стало холодно, администратор сказала, что я могу отнести обогреватель в вашу комнату. Без проблем.
Хорошие, очень щедрые порции и хороший выбор. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.

К сожалению, у нас был очень плохой опыт пребывания.
Мы забронировали номер на 4 ночи, но уехали через 3, номер, который нам дали, был совсем не чистым, в ванной комнате были пятна от воды в раковине, вокруг кранов была мыльная пена, также в отверстии для пробки раковины, пробка не останавливала стекание воды. Все плинтусы были поцарапаны и нуждались в перекраске. Вид из окна был ужасным, выходящим на бетонный двор, кладовую без крыши, полную неиспользуемого оборудования, 2 зеленых мусорных бака на колесах с одной стороны, которые развевались во время шторма.
В баре также было грязно, там было столько собачьей шерсти, что можно было сделать пальто, там также подавали еду. Еда была очень разочаровывающей, полный английский завтрак состоял из 1 ломтика бекона, 1 сосиски, 1 жареного яйца и горсти фасоли, так называемый континентальный завтрак был шуткой, чернослив, консервированный грейпфрут, выбор из 2 хлопьев, которые выглядели так, как будто их переехали и разбили на куски, апельсиновый сок был апельсиновым сиропом. Сиденья в столовой были грязными, скатерти не менялись и имели одни и те же пятна все 3 дня.
Наконец, если вы хотели больше молока с длительным сроком хранения в вашем номере, вам приходилось за него платить.

Моя первая поездка на автобусе! Может, в этом и была проблема? Второсортные пожилые люди? Забывчивые? Если бы я только мог! Ресепшн начался не очень хорошо с их снисходительным отношением. Одна ключ-карта на пару. 1 фунт стерлингов возвращается при возвращении. Сейчас мне нравится мой друг, но нам нравятся разные вещи, поэтому я попросил еще одну ключ-карту. Тогда это будет стоить 2 фунта стерлингов. Я пользовался лифтом только один раз. В комнате на первом этаже было темно, когда мы вошли. Ну, это было бы с перегоревшей лампочкой. Я заметил комментарий предыдущего рецензента о широко открывающемся окне с тревожным перепадом высот — в двухместном номере, которым могут пользоваться дети. Я бы сказал, что в этом номере недавно был «ремонт», так почему же они его не закончили? Облупившаяся краска вокруг ванной и непрошеный стул для ванны, на который я бы не стал садиться, занимали место в углу. Сломанный замок входной двери заставлял нас чувствовать себя немного небезопасно ночью. Повсюду висят таблички, сообщающие нам об их текущем обновлении, которые сами по себе выглядят немного устаревшими. И правила. Множество правил. Руководство прочитало правила или рекомендации для пандуса для инвалидов в фойе Порлок-Хилл, в недоумении? Ранняя весна, в столовой холодно, а значит, еда быстро остывает. Еда качества дома престарелых. Крошечные порции. Один храбрец попросил ДВЕ сосиски и ДВА куска бекона. Что он, конечно же, получил. Дешёвый хлеб. Консервированные черносливы или грейпфрут.

Очень расслабляющее пребывание в течение 2 ночей. Номер очень просторный и хорошо оборудованный, со всем необходимым для расслабляющего отдыха. Еда, напитки, местоположение, превосходно. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Было так хорошо, что мы планируем вернуться в октябре. Очень тихая и спокойная обстановка.

Мы только что съели самые ужасные сэндвичи, которые когда-либо были в кафе! £7.50 за штуку за дешевый хлеб, мы могли бы купить лучше в худшем супермаркете. Начинка была ужасной. Не было ножа или вилки для салата, явно из пакета. Мы чувствуем себя обманутыми. Определенно не рекомендовали бы снова.

Мы только что провели чудесный воскресный отпуск в отеле Durrant House Hotel. С самого начала нас встретил дружелюбный персонал, который заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Наш номер был просторным и светлым, и нам особенно понравилась красивая винтажная раковина в ванной комнате. Воскресный обед был приготовлен идеально, а коктейли были великолепны! Я прошел две спа-процедуры, которые оставили меня отполированным и энергичным, благодаря замечательному терапевту отеля, включенному в наш пакет проживания. Мы обязательно остановимся снова.

Грязный номер в отеле, мусор под мебелью и пыль, обслуживание клиентов со стороны персонала на стойке регистрации в отношении жалоб минимальное. Ответ на жалобу снова был минимальным, и я ответил на их извинения, сказав, что этого недостаточно, и не получил ответа. Кровать была неудобной. Декор отеля нужно обновить. Номер с джакузи стоил кучу денег за одну ночь, чтобы его так плохо убрали. Розетки труднодоступны, так как находятся за кроватью, и если вы хотите посмотреть телевизор, у вас остается только одна свободная розетка. Аллергия / непереносимость / осведомленность среди персонала неприемлемы.

За исключением субботнего вечера, в отеле было очень тихо, иногда останавливались всего 2 или 3 пары. Какой позор, ведь такие места заслуживают лучшего.
Персонал был очень дружелюбным и превосходным. Номер был чистым и опрятным, и хотя некоторые части отеля были модернизированы, другие нуждались в ремонте, и в это время года техническое обслуживание не было неожиданным.
Моей жене очень понравились спа-процедуры, так что в целом все очень хорошо.
Единственный недостаток заключается в том, что за исключением воскресного утра завтрак «шведский стол» был либо ограничен, либо его не было, но обслуживающий персонал приносил все необходимое. Поскольку в воскресенье утром было намного больше людей, был доступен полный шведский стол, и это создавало хорошее впечатление о том, что будет доступно в более загруженное время.
Мы наслаждались ужинами, и они были по очень разумной цене, хорошо приготовлены и поданы и имели хорошее соотношение цены и качества.
Молодцы все члены команды.

Прежде чем начать, я должен сказать, что я проработал здесь утренним официантом, дежурившим по завтраку, около 6 месяцев, и в почти 80-летнем возрасте руководство осмелилось дать мне возможность работать, поэтому вы можете подумать, что это предвзятым, хотя я могу вам сказать, что это не так. Мы с женой решили, что, поскольку это настолько местное место, что мы отпразднуем здесь нашу 58-ю годовщину свадьбы и поужинаем в ресторане Olive Tree.
Мы наслаждались ужином из трех блюд по меню а-ля-карт, так как это был особый случай, и я могу честно сказать, что мы наслаждались тем, что можно назвать только одним, если не лучшим, блюдом, которое мы когда-либо пробовали, так что большая похвала повара. Размер порций, качество и презентация были такими разными и в такой уникальной обстановке в старом стиле, что, могу я сказать, очень романтично. Как и ожидалось, внимательное и профессиональное обслуживание моих коллег было безупречным. Очень странно находиться на другом конце линии обслуживания, и со мной обращались так же, как с любым другим клиентом.
Достаточно сказать, что руководство ничего не знало об этом обзоре, он является добровольным и нежелательным. Так что, будь то напиток, воскресный обед, закуска или ужин, я без колебаний рекомендую это.

Пошел на воскресный обед. Жареный ужин с бесплатным десертом за 14, 95 фунтов стерлингов!
Еда была очень хорошей, обслуживание немного медленное (на доставку напитков ушло более 20 минут). Основное блюдо принесли довольно быстро, но десерт занял почти полчаса! Мэтр Д бегал, как безголовый цыпленок, но 4 или 5 молодых сотрудников просто стояли рядом. Странный. Тем не менее, в целом хорошая еда. Декор устаревший, но все было чисто.