Это интересная, прекрасная историческая старая гостиница. Наш номер (Otter) был красиво обставлен, со вкусом оформлен, светлый и просторный. Очень дружелюбный прием со стороны персонала и местных жителей сопровождался хорошо приготовленным и поданным ужином.
В 7.30 следующего утра нас разбудил очень громкий прерывистый стук, который длился около получаса. Мы предположили, что проводилось какое-то техническое обслуживание с использованием перфоратора.
В тот вечер мы вернулись к еще одному разумному приему пищи и удалились в свой номер. К нашему изумлению, прерывистый стук снова начался около 10.00 и продолжался около часа. Теперь мы поняли, что это был «гидравлический удар», передаваемый по трубам в ванной.
Я поговорил с администратором, единственным членом персонала в помещении, который собирался уйти и запереться, и она сказала, что утром расскажет менеджеру/владельцу.
Тот же шум раздался на следующее утро, официантка спросила, хорошо ли мы спали, и когда мы рассказали ей о шуме, она потеряла интерес. Вернувшись вечером, администратор сказала, что менеджер будет вечером, и мы сможем с ней поговорить.
В 6.45 администратор зашла в наш номер и сказала, что менеджер слишком занята, не придет и поговорит с нами утром. Тот же шум был и в ту ночь.
На следующее утро менеджер появилась в столовой, и когда мы пожаловались, ее единственным мимолетным замечанием было то, что она не знала об этом до предыдущего вечера и ей придется вызвать сантехника. Никаких извинений, даже когда мы проиграли ей запись шума. Определенно существует серьезный недостаток общения между трудолюбивым персоналом и агрессивным владельцем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 7.30 следующего утра нас разбудил очень громкий прерывистый стук, который длился около получаса. Мы предположили, что проводилось какое-то техническое обслуживание с использованием перфоратора.
В тот вечер мы вернулись к еще одному разумному приему пищи и удалились в свой номер. К нашему изумлению, прерывистый стук снова начался около 10.00 и продолжался около часа. Теперь мы поняли, что это был «гидравлический удар», передаваемый по трубам в ванной.
Я поговорил с администратором, единственным членом персонала в помещении, который собирался уйти и запереться, и она сказала, что утром расскажет менеджеру/владельцу.
Тот же шум раздался на следующее утро, официантка спросила, хорошо ли мы спали, и когда мы рассказали ей о шуме, она потеряла интерес. Вернувшись вечером, администратор сказала, что менеджер будет вечером, и мы сможем с ней поговорить.
В 6.45 администратор зашла в наш номер и сказала, что менеджер слишком занята, не придет и поговорит с нами утром. Тот же шум был и в ту ночь.
На следующее утро менеджер появилась в столовой, и когда мы пожаловались, ее единственным мимолетным замечанием было то, что она не знала об этом до предыдущего вечера и ей придется вызвать сантехника. Никаких извинений, даже когда мы проиграли ей запись шума. Определенно существует серьезный недостаток общения между трудолюбивым персоналом и агрессивным владельцем.