Eyre Court Hotel

От начала до конца этот визит был далёк от идеала.
Мы зашли в очень тихий паб, где просмотрели меню и решили сходить в другие заведения поблизости, но решили вернуться сюда, чтобы насладиться последним вечером нашего отпуска.
Нас встретила сотрудница, которая сама по себе была очень приветливой, но явно не была уверена во многих аспектах работы этого паба. Ей пришлось несколько раз возвращаться на кухню и обратно, чтобы объяснить нам, какие блюда в меню веганские, а какие нет. В меню были указаны ложные блюда (например, была заявлена ​​веганская пицца, но, по-видимому, веганскую пиццу они не продают). Затем она снова спросила у мужчины за барной стойкой о некоторых блюдах, о которых её спрашивали. Очевидно, этот мужчина, возможно, был владельцем или руководителем этого заведения, но явно не знал, как им управлять. Бедной барменше пришлось ещё раз проверить на кухне, и он посмеялся над ней, когда она ушла. Мы сели за столик (не все из которых были убраны от стаканов или вытерты) и посмотрели, что нам предлагают. Затем была заказана еда, и нам пришлось ждать ее около 20-30 минут. В это время за барной стойкой также сидел явно пьяный сотрудник, который ругался нецензурно и не должен был появляться на публике, не говоря уже о клиентах, которые испытывают сильную тревогу и испытывают трудности с выходом в ресторан даже в лучшем случае.

Разочарование. Не совсем отель, скорее паб с номерами. Мы приехали рано и заказали по напитку. Один бармен сказал, что мы можем зарегистрироваться и подождать, чтобы заселиться в номер. Ладно. Другой бармен покрупнее сделал ему замечание и сказал, что нам придется подождать. Не нравится, когда нас втягивают в ненужные споры между сотрудниками. Мы были вполне готовы подождать, но были впечатлены, когда очень расторопный и дружелюбный бармен предложил нам зарегистрироваться. Наш номер с видом на главную улицу не соответствовал стандартам отеля из-за очень грязного вентилятора в ванной, пуха, свисающего с радиатора в ванной, и раздвижного окна, которое нельзя было открыть из-за покраски и сломанных шнуров. Очень жарко в номере в июле! Завтрак в 2 смены из-за нехватки места в столовой. В отпуске хорошо идти на завтрак, когда вы готовы, не ограничиваясь временем. Наличие других блюд, казалось, варьировалось, бессистемно.

Отдыхали неподалёку и решили заглянуть сюда на ужин, чтобы отметить годовщину свадьбы! Всё было просто великолепно. Еда была восхитительной, порции огромные, всё свежее, приятная обстановка, а обслуживание – просто первоклассное! Спасибо 😊

Отель 2 1/2 звезды в отличном месте. Снаружи имеет приятный традиционный вид отеля/паба, который продолжается в баре, столовой и номерах. В некоторых зонах не помешал бы некоторый уход, а также кондиционер летом.
Здесь нет роскоши, но именно здесь проявляется ее очарование. Номера чистые и аккуратные, нормальные туалетные принадлежности, шоколадные конфеты — приятный штрих 👌
Бар хороший, пиво было холодным, хорошее обслуживание персонала на протяжении всего нашего пребывания, даже леди, готовившая завтрак на следующее утро, была исключением. Мы приехали туда на ужин со стейками, было нормально, соотношение цены и качества. Завтрак тоже был хорошим. В целом нам понравилось наше пребывание здесь, однако вы можете оставить свои чертовы 4 чайки 😉

Нам понравилось здесь, вкусная еда, хорошее обслуживание. Понравился поющий бармен, который никогда не слышал о Тедди Свимсе.

Хорошее расположение. На первый взгляд выглядит хорошо, но все нуждается в улучшении. Много ожидания обслуживания. Душ мог бы быть чище. Матрас на кровати представляет собой пену с эффектом памяти, вызывающую слабоумие. Воскресный обед был настолько плохим, что ему вернули деньги, и у него странный метод ценообразования. Требуется больше персонала и использование неиспользуемого ресторана для жителей, что облегчит завтрак на двоих.

Мы забронировали столик на вечер стейков.
По прибытии наш стол не был готов, поэтому пришлось ждать в баре около 30 минут. Сказал, что у меня нет счета, хотя мы ели.
Затем, когда мы наконец получили наш столик, они сказали пойти в бар и сделать заказ, в меню нет закуски. Итак, пошли заказать наши стейки в баре, но нам сказали, что в 7.30 в вечер стейков у них остался только 1, плохой менеджмент. Определенно не вернусь туда!

Заскочил сюда на воскресный обед. Заказывал специальное блюдо ко Дню Святого Патрика (тушёная говядина с Гиннессом) – было ооочень вкусно! 😋 Правда, пельмени сырые 🙈
Персонал дружелюбный, и, похоже, место популярное. Обязательно приду ещё 👍🏼

Извините, но очень разочарован. Нам пришлось отправить обе еды обратно — несмотря на заказ гамбургера без глютена, он оказался стандартным, и мы знали только потому, что дважды проверили. И мой куриный пирог в середине был очень холодным. Я поменял его на гамбургер, а бекон был холодным! Мне даже не предложили вернуть деньги или выпить, просто извинения.

Выбрали этот отель только потому, что он был близко к трамвайной остановке, которой мы пользовались в ту ночь, но какой приятный сюрприз. Персонал был действительно услужлив, место, где мы сидели, было таким расслабляющим. Наш номер был удобным и имел все необходимое для нашего 1-дневного пребывания. Завтрак был обильным и очень вкусным. Жаль, что мы не забронировали номер на более длительный срок, это было расслабляющее время в этой маленькой жемчужине.

Прекрасное место для отдыха, очень комфортное и расслабляющее. В отеле есть паб и места для отдыха на свежем воздухе, хорошее время открытия и закрытия. Я и мой друг чувствовали себя в безопасности во время пребывания, и даже освещение и дизайн интерьера действительно производили прекрасное впечатление на протяжении всего нашего пребывания! Все наши потребности были удовлетворены более чем удовлетворительно, за исключением того, что Wi-Fi не обеспечивал стабильной связи в течение двух ночей, когда мы останавливались. Проблема с Wi-Fi на самом деле не расстроила наше пребывание, поскольку во время отпуска мы не общались с мобильными пользователями, но к концу дня нам все равно нужно было связаться с нашими семьями и друзьями. Кроме того, завтрак был идеальным!

Не лучший выбор для просмотра спорта. Единственный экран, показывающий это, находится в крошечном углу бара, половину которого занимает доска для дартса. Жаль, потому что я предпочитаю здесь атмосферу и выбор эля. Бар RC за углом — гораздо лучший выбор для занятий спортом.

Мы остановились в семейном номере на одну ночь, и номер превзошел наши ожидания. Когда мы приехали, было тепло, комфортно и очень чисто. Завтрак утром был вкусным, большой выбор блюд. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Отличное расположение и отличное соотношение цены и качества.

Ужасный обед. Мне подали сырую рыбу с жареным картофелем. Все 3 заказанных стейка оказались недостаточно приготовленными. С холодными чипсами. Пицца сгорела. Безусловно, худшая еда, которую я когда-либо встречал. Повара необходимо заменить поваром. Сэкономьте свои деньги и пойдите куда-нибудь еще. Если бы я мог дать ему ноль звезд, я бы это сделал!

Помимо разочарования — никому не рекомендую, ужасный опыт. Менеджер был вне сотрудничества! Мы забронировали через отель. Com «семейный номер», затем за несколько дней до нашего приезда мы заметили, что роскошный номер стал доступен по более низкой цене, поэтому мы позвонили и поговорили с джентльменом Люком (не мог его винить в этом). В любом случае — самый понимающий сотрудник, который у них был), который все это поменял для нас — по прибытии нам пришлось ждать 20 минут, чтобы они хотя бы смогли открыть дверь комнаты, что было за гранью шуток, ключ не поддавался работа, поэтому пришлось проводить техническое обслуживание (это не проверялось перед заселением? Как они могли убраться в номере утром в день нашего пребывания, если ключ не работал? ) когда мы в конце концов вошли, запах был ужасным, пахло старым, собачьим и сырым, и это было не так. Это не самая теплая из комнат. Окна не закрывались, и у нас был вид на глухой переулок. Кажется, комната была украшена собачьей шерстью, собачьей шерстью на кровати, на полу в душе, на одеялах и вообще на полу. Подходит для собак, да, такое количество волос НЕТ. Затем мы спустились и расспросили, поскольку нам не дали ни роскошного номера, ни того, о чем мы сначала спрашивали всей семьей. У нас был стандартный двухместный номер, то есть даже не то, за что мы заплатили.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, мы приехали на ночь, и нам сказали, что у нас есть роскошный двухместный номер, но когда мы приехали, нам сказали, что это только двухместный номер, хотя мы забронировали семейный номер, мы попали в номер после того, как у них возникли трудности с ключ, запах поразил вас, как только вы вошли, воняло мокрой собакой и плесенью, и было полностью покрыто собачьей шерстью, даже одеяло, которое нам дали, было покрыто, окна не закрываются должным образом, и вы можете слышать абсолютно все, мы не могли здесь оставаться и это вызывало у нас зуд, поэтому мы поговорили с администратором, и сначала она сказала, что мы можем получить возмещение, но затем менеджер сказал нам «нет», и она даже не пришла поговорить с нами, нам сказали, что мы даже не можем получить половину наших денег вернули только для того, чтобы мы могли поехать и остановиться в первоклассной гостинице дальше по дороге, после разговоров вперед и назад и не получив ответа от менеджера, мы покинули отвратительное место, они все равно отказались вернуть нам деньги или даже 20%. Наших денег обратно, НЕ ОСТАНОВИТЕСЬ ЗДЕСЬ, это было ужасно, в конце концов мы выбрали гостиницу «Премьер», потеряв 100 фунтов стерлингов за наш номер, и гостиница «Премьер» была великолепна, я определенно рекомендую ее, если менеджер захочет связаться с нами, это было бы здорово.

Имея приятный отдых ранее, мы забронировали этот отель, потому что он подходит для собак и находится рядом с семьей и друзьями.
В последний раз у нас были забронированы две ночи, но я заболел, поэтому за три дня до этого (среда, 9:30 утра) я отменил бронирование. Я связался с агентом и из вежливости позвонил в отель, чтобы лично извиниться за отмену бронирования. Администратор подтвердила, что мы уведомили об этом более чем за 48 часов и можем отложить бронирование через две-три недели, и пожелала мне скорейшего выздоровления.
Поэтому мы были удивлены, обнаружив, что с меня была снята плата за отмену в размере 215 фунтов стерлингов.
Я дважды разговаривал с менеджером, который, несмотря на пренебрежительное отношение, согласился, что она расследует наш звонок с секретарем, но она не расследовала это.
Вместо этого мы получили электронное письмо от владельца, в котором он отклонил наш звонок секретарю и сказал, что они никогда не предоставляли отказ в случае отмены бронирования, независимо от обстоятельств. Владелец процитировал политику уведомления за 48 часов, поэтому мы до сих пор не можем понять, почему с нас взяли плату, когда мы уведомили за 56 часов (3 рабочих дня), поскольку администратор заверил нас, что мы можем отложить.
Если бы нам сообщили, что мы понесем расходы плата за отмену, мой муж совершил бы поездку без меня!
В электронное письмо был добавлен еще один пункт, в котором говорилось, что они не будут пересматривать это решение.