Отзыв об отеле The Grand Harbour hotel 2*

Останавливались здесь на 1 ночь с мамой и ребенком. У нас были разные комнаты. 101 и 104. Около 11-12 начали хлопать двери, возвращались пьяные люди. И мне пришлось слушать домашние дела, происходящие в соседней со мной комнате, 103. Повторяющиеся двери хлопали снова и снова, пока они спорили и ходили туда-сюда по всему отелю. Я написал маме, которая была в коридоре, и она тоже была расстроена этим. Я звонил по номеру телефона отеля 4 раза, но он продолжал звонить. Я написал по электронной почте дважды. Пьяные прислуга вышли на улицу и спорили и кричали на улице. Один из них оставил другого снаружи. Мужчина, оставшийся снаружи, неоднократно топал в входную дверь главного здания и кричал: "Керри Энн! Вы меня арестуете! " Бах-бах-бах. И во время своего срыва выкрикивал всякие другие вещи, одновременно неоднократно пиная входную дверь. Моя мама написала мне, чтобы сообщить, что она позвонила в полицию. Мы оба были потрясены этим. Это был ужасный опыт. Я хотела уйти, но на тот момент был час ночи, и мне не хотелось идти через это с ребенком. Приехавшая полиция сумела разрядить ситуацию. Спать там мне было некомфортно и даже безопасно, я поставил стул между дверью и батареей отопления. Жду, пока они придут и загрузят его, после того как моя мама позвонила в полицию. Мы не уснули до 3 часов ночи. После того, как полиция ушла, они, к счастью, замолчали. Если бы моя мама не позвонила в полицию, кто знает, как долго бы это продолжалось. И я, и моя мама уже давно не останавливались в молодежном общежитии. На следующий день мы пожаловались в отель, и они сказали, что у них произошел сбой в телефоне, и объяснили, почему мы не смогли дозвониться. Предложили нам скидку 50%, чтобы остановиться еще раз. Чего мы никогда бы не сделали, возврат средств был бы более подходящим. Для нас это был период обучения, и в будущем мы остановимся где-нибудь с круглосуточным персоналом. Да, люди не могут справиться с алкоголем и ведут себя глупо, но гости не должны справляться с этим. Я до сих пор расстроен из-за этого, потому что со мной был мой ребенок. Надеемся, что отель учтет это и предложит лучший сервис и позаботится о своих гостях в будущем.
Также добавить; чистота, никаких пятен крови на наматраснике у головы на правой стороне матраса в 104. Я видела только верхнюю часть матраса, когда натягивала простыню на подушки, потому что они плохо пахли.