Этот отель находится в прекрасном месте с видом на гавань и близко ко всему.
Нам подарили ночь вдали от отеля член семьи, и в наше пребывание входил ужин из 2 блюд с вином, мы перешли из Grand Harbour Hotel в этот родственный отель за дополнительную плату в размере 25 фунтов стерлингов за смену отеля и 10 фунтов стерлингов за дату, так как мы хотели в субботу, что мы и сделали из-за лучшего вида на гавань.
Нам показалось странным, что вам нужно регистрироваться через дверь снаружи рядом с вашим отелем в небольшом офисе, чтобы получить ключи, но через определенное время вам нужно забрать их в баре, когда офис закрыт.
Этот отель очень старый, половицы скрипят так сильно, что мы не могли много спать, так как все, что мы слышали, это то, как люди ходят и хлопают дверями, примерно до 3:30 утра. Персонал бара, который, казалось, работал по 1 или 2 человека одновременно, всем управлял, особенно вечером, когда всем занимался один человек. Нас не впечатлила «зона ресторана», так как там было темно, столы не были накрыты так, как будто это было место, где можно поесть. Мы попытались спросить у барменши, как нам заказать обед из двух блюд, но она была либо так занята, что мы не могли привлечь ее внимания, либо ее вообще не было видно! Мы огляделись и заглянули на кухню, но все было выключено, и там не было повара, поэтому, предположив, что они либо не подают еду, либо ее готовит занятая барменша, мы решили поесть в другом месте.
Я связался с менеджером Джорданом напрямую, чтобы он сказал, что это старое здание, поэтому там будет шумно, и что барменша не была слишком занята и т. Д. Но отклонил пропущенный нами обед. Я отправил еще одно электронное письмо с просьбой о частичном возмещении, но это было проигнорировано, так что мы не только недовольны нашим пребыванием и обслуживанием, но нам также пришлось доплачивать, чтобы поесть в другом месте!
В туалетах в пабе внизу торчат оголенные провода, они были грязными и, опять же, очень устаревшими, есть два бара, в одном из которых четко указано, что детям до 12 лет и собакам вход воспрещен, но там одновременно находились и собаки, и маленькие дети!
Очень плохой персонал, обслуживание и состояние ветхости, поэтому мы не вернемся.
Совет для всех: эта компания владеет следующими отелями: The Grand Harbour Hotel, The Royal Britannia Hotel & Harbourlights, так что я предполагаю, что во всех них будет одинаковый сервис и отношение!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нам подарили ночь вдали от отеля член семьи, и в наше пребывание входил ужин из 2 блюд с вином, мы перешли из Grand Harbour Hotel в этот родственный отель за дополнительную плату в размере 25 фунтов стерлингов за смену отеля и 10 фунтов стерлингов за дату, так как мы хотели в субботу, что мы и сделали из-за лучшего вида на гавань.
Нам показалось странным, что вам нужно регистрироваться через дверь снаружи рядом с вашим отелем в небольшом офисе, чтобы получить ключи, но через определенное время вам нужно забрать их в баре, когда офис закрыт.
Этот отель очень старый, половицы скрипят так сильно, что мы не могли много спать, так как все, что мы слышали, это то, как люди ходят и хлопают дверями, примерно до 3:30 утра. Персонал бара, который, казалось, работал по 1 или 2 человека одновременно, всем управлял, особенно вечером, когда всем занимался один человек. Нас не впечатлила «зона ресторана», так как там было темно, столы не были накрыты так, как будто это было место, где можно поесть. Мы попытались спросить у барменши, как нам заказать обед из двух блюд, но она была либо так занята, что мы не могли привлечь ее внимания, либо ее вообще не было видно! Мы огляделись и заглянули на кухню, но все было выключено, и там не было повара, поэтому, предположив, что они либо не подают еду, либо ее готовит занятая барменша, мы решили поесть в другом месте.
Я связался с менеджером Джорданом напрямую, чтобы он сказал, что это старое здание, поэтому там будет шумно, и что барменша не была слишком занята и т. Д. Но отклонил пропущенный нами обед. Я отправил еще одно электронное письмо с просьбой о частичном возмещении, но это было проигнорировано, так что мы не только недовольны нашим пребыванием и обслуживанием, но нам также пришлось доплачивать, чтобы поесть в другом месте!
В туалетах в пабе внизу торчат оголенные провода, они были грязными и, опять же, очень устаревшими, есть два бара, в одном из которых четко указано, что детям до 12 лет и собакам вход воспрещен, но там одновременно находились и собаки, и маленькие дети!
Очень плохой персонал, обслуживание и состояние ветхости, поэтому мы не вернемся.
Совет для всех: эта компания владеет следующими отелями: The Grand Harbour Hotel, The Royal Britannia Hotel & Harbourlights, так что я предполагаю, что во всех них будет одинаковый сервис и отношение!