Imperial Hotel

Только что вернулся после четырёхдневного пребывания в Alfa. Отель, конечно, немного устарел, но в нашем номере убирали каждый день, и всё было более чем достойно.
Завтрак немного разочаровал, так как я предпочитаю яйца-пашот, и они обычно были жёсткими, а белок – холодным. Пришлось просить приправы, так как их не было. Основных блюд было достаточно, но они были очень пресными, и выбор был ограничен.
Если уместно добавить нашего водителя Шона, он был просто великолепен, развлекал нас своим юмором и знаниями, как и наш водитель-развозчик в обе стороны (извините, не помню его имени, это был развозчик №6 из Тамворта, а также наш трансфер из Бертона был великолепен).
С отоплением были проблемы: в номере было очень жарко, а в ванной было холодно. С помощью термостата удалось настроить номер, но, несмотря на просьбы, полотенцесушитель так и не заработал.
Мы с мамой много раз отдыхали в Alfa и обязательно поедем туда в будущем. Надеемся, что выбор блюд в меню будет гораздо лучше.

Прочитав последние (за последние полгода) отзывы об этом отеле, по прибытии я подумал, что нас поселили в другой отель!
Отель очень старый, обшарпанный и, честно говоря, местами грязный. Везде нужна как минимум генеральная уборка, но и реновация – это действительно необходимо.
На этой неделе мы путешествуем с одной из трёх групп, путешествующих на автобусе. В основном это люди старше 60 лет.
Когда же эти заведения поймут, что не все, кому за 60, глухие, дряхлые старики?
Наш номер с двуспальной кроватью и видом на море (за который мы доплатили) был просторным, но не самым чистым. Ванная комната очень старая и неудобная, душ над ванной. В наше время душевая кабина, безусловно, должна быть минимальным требованием!
Наш первый ужин был невкусным: меню ужасное: три основных блюда, одно всегда с салатом, второе – с рыбой, так что, по сути, выбор невелик. Вегетарианские/веганские блюда необходимо заказывать заранее на завтрак. Всё, что предлагалось, было пресным, серым и довольно скудно сервированным. Качество и количество, в лучшем случае, посредственные.
Наша официантка спросила, как нам понравилась еда. Я ответила, что, поскольку это первый приём пищи за отпуск, я воздержусь от суждений. Мой муж сказал, что поставит, пожалуй, щедрые 5 из 10, на что официантка ответила: «В этом месте лучше и быть не может»!
Ну, сказать, что я была просто в шоке от увиденного – это ничего не сказать!
Завтрак на следующее утро был пережаренным, сухим и безвкусным.

Мы только что вернулись из чудесного пятидневного отпуска с Alfa. Отель был чудесным, очень чистым и гостеприимным. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Наш официант был очень внимательным, Итану не было никаких проблем, он вам очень благодарен. Наша спальня была прекрасной и чистой, кровати были невероятно удобными. Вид из окна был потрясающим, кровати застилали каждый день. Еда была вкусной и обильной, меню на завтрак было отличным, там было всё. Я не могу придраться ни к этому отелю, ни к Alfa, всё было идеально. Ещё раз спасибо за прекрасный отпуск.

Это копия письма с жалобой, которое я отправил в Alfa Holidays, которой принадлежит отель Imperial Hotel в Илфракомбе.
23 июля 2025 года я забронировал вышеуказанный отпуск добросовестно, я сделал это напрямую через вашу службу бронирования и специально спросил о парковке, и мне заверили, что мест достаточно.
По прибытии (суббота, 23 августа) стало очевидно, что парковка очень маленькая и вмещает всего 7 автомобилей. Когда я спросил на стойке регистрации, мне ответили, что это единственная парковка, и персонал использует ее в первую очередь, и если там оставались места, гости отеля могли свободно парковаться там!
Это была первая из многих жалоб, которые возникли во время нашего короткого пребывания в отеле Imperial Hotel в Илфракомбе.
Начну с плюсов:-
1. Стойка регистрации отеля была простой, но приятной.
Общественная зона и бар хорошо оформлены и ухожены.
2. Первый ресторан был приятным, но тот, что сзади, был очень клаустрофобным, без окон, без атмосферы, очень напоминал школьную столовую.
3. Персонал был прекрасным, очень дружелюбным и вежливым, особенно Сара на стойке регистрации и Итан, официант.
4. Вечерние развлечения были на должном уровне.
(Нам сказали, что вышеупомянутые зоны, которые я упомянул, были недавно отремонтированы, поэтому неудивительно, что они были более приемлемыми, чем остальная часть отеля!

Путешествовали с Alpha до отеля Imperial в Илфракомбе (первый раз). Водитель Роб был очень весёлым и информативным. Прибыли в отель (при желании сотрудники отеля могут отнести ваши чемоданы в номер) как раз к ужину и сидели с четырьмя другими женщинами, путешествующими в одиночку, которые были очень любезны. Не могу сказать, что еда была хорошей, выбор блюд был хорошим, все три блюда были приготовлены. На завтрак было много вариантов, так что не бойтесь остаться голодными! У одной из женщин были диетические требования, но её всегда хорошо обслуживали. Я доплатил за уютный двухместный номер с небольшой ванной комнатой, но душ был более чем просторным, полотенец было много. Окно пропускало мало света, поэтому приходилось включать свет в номере, когда я был в номере. Места для вешалок и хранения вещей было достаточно, кровать удобная, хотя она находилась слишком близко к двери. Кофе, чай и т. Д. В изобилии (но я пью свой кофе и не ем молоко, сахар или чай). Цены в баре приемлемые. Инга, девушка, обслуживающая в баре. На ее лице всегда сияла улыбка, и она была очень мила. Нашим официантом все время был Итан, за что ему огромное спасибо, для него не возникало никаких проблем. В целом отель показался чистым, и на всех этажах есть лифт. Вечерние развлечения, конечно, нуждаются в доработке, но, думаю, это лучше, чем сидеть там без единой детали. Едва сносно.

Только что вернулись после 4-дневного пребывания в отеле «Империал». По прибытии регистрация прошла легко, а персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Как и все сотрудники отеля, мы были очень любезны на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был безупречно чистым, как и все места общего пользования. Питание очень хорошее, с разнообразными вариантами. Вечерние развлечения превзошли все ожидания.
Без колебаний остановлюсь здесь снова.

Только что останавливался здесь в рамках автобусной поездки из Уэльса на 4 ночи, и я должен сказать, что этот отель работает отлично: весь персонал вежливый и очень эффективный.
Душ в нашем номере (206) был одним из лучших в отелях такого типа, которые в основном рассчитаны на большие группы.
Еда была разнообразной и всегда очень горячей.
Должно быть, это кошмар — поддерживать в порядке эти старые викторианские здания, но во всех зонах было очень чисто.
Единственная причина, по которой я поставил 4/5, — это то, что, по моему мнению, им следовало бы вложиться в тюлевые занавески, так как во многих номерах есть окна напротив, как у нас, поэтому нам приходилось держать занавески закрытыми большую часть времени, в остальном это был очень приятный отдых 👍

Мы сейчас находимся в отеле и в целом считаем персонал дружелюбным и отзывчивым. Еда пока хорошая. Однако номер очень плохой, особенно ванная комната – крошечная, и некуда положить туалетные принадлежности. Душевая кабина очень маленькая, в ней практически негде развернуться. Вернувшись в отель, я спросил, можно ли поменять номер (я бы с радостью взял номер получше), и мне сказали, что отель полностью заполнен. Справедливо, но я был разочарован, услышав, как персонал комментирует мою жалобу, думая, что я уже уехал. Я обязательно поделюсь своим опытом с туристической компанией, когда получу форму отзыва.

Как уже говорили другие, он немного устарел и нуждается в ремонте. Также моя простыня была разорвана, а пододеяльники были слишком большими для моего односпального одеяла, поэтому кровать была не совсем удобной, но если вам нужно только место для сна за небольшие деньги, то это нормально. Остановился бы снова, но только если бы другие места были заняты. Определенно не место первого выбора.

Отель полностью нуждался в обновлении. Гостиная и столовая внизу были в порядке, но спальня, в которой мы жили, была ужасной. Из окон открывался вид на строительную площадку. Обои выглядели так, будто они были там с 70-х годов и местами начали отслаиваться. Номер вообще не убирали в течение недели, и нас попросили не просить заменить полотенца, если это не было абсолютно необходимо. Еда была спешной, как будто они хотели, чтобы вы ушли как можно скорее, и качество было очень плохим; все было дешевым и подавалось на тарелке без выбора того, сколько вы хотите. Мы покупали ужины вне дома почти каждый вечер. Я ел школьные обеды, которые были намного лучше. Я чувствовал, что мне нужен еще один отпуск, чтобы компенсировать этот опыт. Не смотрите на фотографии на веб-сайте, они не соответствуют действительности.

Imperial Hotel at Ilfracombe предлагает очень расслабляющий отель прямо на берегу моря, интерьер немного устарел, но номера чистые и удобные. Еда в отеле (завтрак и ужин) была действительно хорошей, обслуживание было превосходным, остановился бы здесь снова.

Прекрасный отель в идеальном месте прямо на берегу моря. Отель и спальня были очень чистыми с прекрасной душевой кабиной, которая была очень мощной и простой в использовании.
Еда была хорошей и обслуживалась персоналом, а не в формате шведского стола.
Персонал был одним из самых дружелюбных, с которыми я сталкивался. Развлечения по вечерам были хорошими, и нам повезло получить бесплатный напиток к нашему ужину и бар с половинной ценой, который был дешевле, чем wetherspoons ha ha. Во время нашего пребывания. Я бы определенно остановился здесь снова и заплатил бы больше за вид на море.

Я останавливался в отеле Imperial со среды 16-го по воскресенье 20-го апреля во время 5-дневной автобусной поездки с Alfa Travel в одиночку на несколько дней перерыва.
Превосходный отель! Каждый член персонала был дружелюбным, вежливым, услужливым и профессиональным ВСЕГДА. Очень чисто, отличные развлечения каждый вечер и удобная спальня. Отель находится напротив пляжа и недалеко от гавани!
Я бы «Определенно» рекомендовал этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем!
СПАСИБО ВСЕМ В IMPERIAL!

Еще одно великолепное пребывание в Alfa. По прибытии нас встретил молодой менеджер и быстро выдал нам наши ключи-карты. Наш номер был удобным и имел все, что нам было нужно. Шторы висели на карнизе, но эта маленькая мелочь была решена на следующий день. Меню было разнообразным, а еда вкусной и всегда приносилась с пылу с жару. Весь персонал был замечательным и хорошо справлялся со своей работой. Мы определенно вернемся.

Только что вернулся домой после 4-дневного автобусного тура в Imperial. Это очень хорошее, чистое, хорошо организованное заведение, персонал очень дружелюбный, эффективный и услужливый. Мой номер был хорошо обставлен и чист. Еда очень хорошая и хорошо приготовленная. Большим бонусом было то, что в баре напитки были за полцены в течение всего дня каждый день. Отель хорошо расположен по отношению к морю, но будьте осторожны, чтобы добраться до главной улицы, нужно немного подняться вверх. Я бы порекомендовал этот отель.

Только что провел самые приятные 5-дневное пребывание в этом отеле. Мы доплатили за номер с видом, который того стоил. У нас была прекрасная большая комната с зоной отдыха, чтобы мы могли сидеть и смотреть, если погода будет ненастной. Ванная комната с естественным освещением. Кровати были удобными. Прекрасное чистое постельное белье и полотенца. Самый приятный персонал, всегда готовый помочь. Доступ в отель может быть затруднен для людей с трудностями при ходьбе, поскольку единственный вход находится наверху на несколько ступенек, хотя есть перила. По вечерам проводились развлечения, но мы с другом ими не воспользовались. После ужина мы удалились в спальню и смотрели телевизор, но по нему транслировались только валлийские программы (на английском языке). На завтрак был хороший выбор, и я смог съесть копченую рыбу и яйцо-пашот, мое любимое блюдо, которое в наши дни редко можно найти. Хороший выбор блюд на ужине, хорошо приготовленных и красиво оформленных.