Отзыв об отеле Beach Cove Coastal Retreat

Matt H

2/10
EnglishРусский
Это была наша четвертая поездка в Beach Cove, поэтому мы знакомы с большинством стилей домиков, которые они предлагают.
Мы забронировали Wrinklewood Premier Sea View на важную неделю дня рождения.
По прибытии нам выделили домик № 1.
Из-за матового стекла в этом домике нет вида на море с внешней зоны отдыха. (Вид изнутри соответствует заявленному, но вы же не уезжаете в сентябре, чтобы сидеть в помещении весь день! ).
Зона отдыха также крошечная по сравнению с другими домиками. Со столом и 2 стульями собаке не хватило места, чтобы развернуться.
Внутри домик выглядит очень уставшим и нуждается в некотором ремонте. В холодильнике были пятна, а полок не хватало. Зеркало в ванной расслоилось и выглядит так, будто оно должно быть в дешевом гостевом доме. На сайте рекламировалась красивая железная кровать в викторианском стиле, но на самом деле там была отвратительно выглядящая дешевая кушетка. Одна из жалюзи была сломана, и карниз для штор упал на голову моей партнерши, когда она поправляла шторы. Крышка джакузи держалась на клейкой ленте, но хуже всего было ужасно нанесенное покрытие на стеклянную дверь. Вы не только не могли видеть из зоны отдыха, вы также не могли смотреть из двери.
При посещении стойки регистрации, чтобы обсудить отсутствие вида на море, дама там точно знала, что я собираюсь сказать, еще до того, как я открыл рот, так что это явно проблема, которая поднималась много раз прежде. Их решением было поставить стул наверху лестницы, если вы хотите увидеть море!
Почувствовав, что нам продали «подделку», мы собрались и вернулись домой в тот же день.
Та неделя обошлась в 1009, 00 фунтов стерлингов. После того, как Хосезонс передал мою жалобу владельцам, которые признали проблему, нам предложили возместить только 25%.
Поэтому после того, как наша неделя была испорчена из-за того, что этот домик не был представлен на веб-сайте, наша однодневная поездка в Бич-Коув обошлась мне в 774, 00 фунтов стерлингов. Когда-то мы были постоянными клиентами Beach Cove, но из-за ужасного способа рассмотрения нашей законной жалобы мы перейдем к другому клиенту.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.