Отзыв об отеле Premier Inn Minehead 3*

Очень разочарованы! Отель управляется компьютерами! Мы попытались заселиться немного раньше, с 20:00 до 15:00, но компьютер выдал ошибку! Кажется, нас не очень-то радушно приняли! Поднявшись в номер в конце очень длинного коридора, мы заметили, что отопление не включено! Мой муж посмотрел инструкцию и попытался включить отопление на теплый режим, но компьютер выдал ошибку! На каждой кровати было всего по одной подушке, поэтому нам пришлось искать еще две! После душа полотенца пахли потом, и этот запах остался на нашей одежде! Душ был стационарным, поэтому мы не могли принять душ, не намочив волосы! Шапочек для душа не было! Компьютер выдал ошибку! Когда мы вернулись после ужина, никого не было! Мы снова попытались включить отопление, но безрезультатно! Оно было установлено на 30 градусов! Поэтому мы спали в дополнительной одежде! На следующее утро нам удалось найти управляющую, которая оказалась очень некомпетентной, сказав, что нам следовало обратиться к кому-нибудь с жалобой, так как компьютеры автоматически устанавливают температуру в номере на холод! Она сказала, что на панели управления отоплением есть скрытый переключатель, который переключает режимы между теплым и холодным воздухом, и хотя мы установили температуру на 30 градусов, отопление все равно работало на 30?! В инструкции об этом ничего не было сказано, и это объяснение, честно говоря, показалось мне нелепым! Какой отель включает отопление на холод в марте?! И кому захочется искать отель ночью после якобы отдыха! Наша дочь, которая забронировала этот номер в качестве подарка на годовщину, до сих пор ждет ответа! Мы считаем это позором и обе страдаем от простуды и кашля из-за этого нелепого отеля, управляемого компьютером! Пожалуйста, разберитесь с этим!