Exeter Rougemont Hotel by Sunday

Я останавливалась здесь дважды. В первый раз мой номер был превосходным — просторным и тихим. Номер, который мне достался во время следующего визита, был не очень хорош. Он был разделен перегородкой, и, судя по оглушительному храпу, который я терпела всю ночь из номера по другую сторону перегородки, звукоизоляция оставляла желать лучшего. Когда я пожаловалась на шум при выезде, администратор заверила меня, что если бы я позвонила вниз, они бы попытались переселить меня в другой номер. Хотя это и приятное побуждение, не идеально, когда приходится собирать вещи и менять номер в 11 часов вечера. Мои визиты были с интервалом в 6 недель, и в обоих случаях лифт был сломан. Мой багаж весит около 40 кг. В оба раза мои номера находились на первом этаже, куда нужно подниматься по лестнице в два пролета. В первый раз администратор помогла мне поднять чемоданы по лестнице, но во второй раз никакой помощи не предложили. Завтраки были хорошими в обоих случаях. После первого визита мне очень хотелось остановиться здесь снова, но после второго, разочаровывающего визита, я не уверен, что захочу вернуться.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь, так как собиралась в театр в Эксетере с дочерью и зятем.
Отель расположен напротив железнодорожного вокзала Эксетера Централ и всего в нескольких сотнях метров от центра города. Парковка у отеля очень ограничена, мы припарковались на многоуровневой парковке неподалеку.
Персонал отеля был очень любезен, особенно сотрудники ресепшена. За пару дней до приезда я позвонила в отель, чтобы спросить, можно ли немного украсить номер моей дочери и зятя, так как в день нашего приезда у нее был день рождения. Это не вызвало никаких проблем, и мне сообщили, что это бесплатно, очень приятный жест, и она действительно это оценила, спасибо службе уборки.
Отель чистый, как и номера, которые просторные, с удобными кроватями и подушками. Есть принадлежности для приготовления чая и кофе, утюг и гладильная доска, а также телевизор. У нас были душевые кабины с мощным напором горячей воды.
Мы завтракали, завтрак был обильным и горячим, так что в целом очень хорошее пребывание, и я бы рекомендовала этот отель.

Номер был неплохим за свою цену, двуспальная кровать представляла собой две сдвинутые вместе односпальные, а в ванной было несколько небольших пятен плесени. Персонал был дружелюбным и проверил, всё ли в порядке с подъёмом, так как лифты не работали. Очень удобное расположение.

Очень удобное расположение в центре города, легко найти. Парковка платная, что не указано на booking. Com.
И это не было отмечено при получении информации. Очень необычное викторианское здание и хорошие чистые номера. Не понимаю, зачем на стене висит огромная картина с клубком шерсти!

Рекомендую этот прекрасный старинный отель.
Номер был чистым и комфортным.
Вкусный завтрак, персонал всегда готов помочь.
Идеальное расположение для посещения центра города.
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный.
Очень приятное пребывание. Обязательно вернусь.

Отель просто потрясающий! Произведения искусства, витражи на лестничной площадке, люстры, атмосфера отеля и всё остальное в нём были очень эстетически привлекательны. Мы приехали рано, примерно за четыре часа до времени заселения, и смогли оставить багаж на хранение за 5 фунтов. Расположение было замечательным, так как мы путешествовали на поезде и прибыли на вокзал Эксетер-Централ. Отель находился прямо через дорогу от вокзала, что было для нас идеально. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Удобства были очень чистыми. Наш номер был очень хорошим и в нём было всё необходимое. Было очень тихо, и мы смогли отдохнуть.
Лифты не работали. Это нас особо не беспокоило, так как мы путешествовали налегке, но другие гости, пожилые люди, испытывали трудности с багажом, так как им приходилось нести очень тяжёлые сумки по лестнице. Им никто не помогал.
Было очень комфортно, однако кровать размера «кинг-сайз» оказалась не самой удобной, так как представляла собой просто две односпальные кровати, сдвинутые вместе без какого-либо наматрасника, только простыню и защитный чехол. Когда лежишь на ней, она неровная и неудобная. Изначально мы заказывали двуспальную кровать, и хотя я ценю предоставленную нам «дополнительную кровать», было бы неплохо иметь более удобный матрас. Пол в ванной комнате был приподнят примерно на дюйм по сравнению с остальной частью комнаты. Я не заметил этого, пока довольно болезненно не ударился пальцем ноги, заходя в ванную.

Я уже останавливалась здесь раньше, когда это был отель Mercure. Персонал очень приветливый и дружелюбный, и здесь рады гостям с собаками. Двухместный номер был просторным, чистым и тихим. Единственный недостаток — ограниченное количество парковочных мест, которые дорогие, если вам повезет найти место. В центре города это, наверное, понятно. Завтрак не заказывала, но прямо напротив входа есть кафе, где разрешено находиться с собаками. Очень удобное расположение рядом с магазинами… обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались здесь неделю назад с моим партнером, и раньше мы уже останавливались здесь, и тогда все было идеально! Но на этот раз, к сожалению, я должна сказать обратное.
Шторы в номере были ужасно грязные, коричневые, оранжевые и с пятнами других цветов. В номере было очень пыльно, между дверью спальни и полом огромная щель. Из-за этого можно было буквально видеть все, что происходит за дверью, и слышать все, как будто находишься в номере с другими гостями. Это также способствовало шуму от наших соседей. Дети бегали по коридорам и кричали с 6 до 9 утра и с 10 вечера до полуночи обе ночи нашего пребывания (конечно, дети — не вина отеля, но если бы не щель в двери, сомневаюсь, что мы бы все слышали так отчетливо). Горячая вода в душе почти не работала, душ с теплой водой зимой был не самым лучшим вариантом.
Персонал, как обычно, был милым и гостеприимным.

4 звезды? Скорее 3 звезды. Я работала в 4-звездочных отелях в Европе, и этот отель ни в какое сравнение не идет с 4-звездочным.
Гладильная машина была прикреплена к гладильной доске 🤣 Поэтому, если вы хотите использовать ее только чуть выше рубашек, вам придется вытаскивать гладильную доску (из шкафа для одежды ☺️).
Также вам может понадобиться путеводитель или карта, чтобы не заблудиться из-за нумерации комнат.
Будьте внимательны, чтобы ничего не потерять, так как это может не произойти ☺️ (у меня был случай, когда я позвонила вскоре после отъезда из отеля, около 4:30 утра, но ничего уже не нашли ☺️).
Завтрак был неплохим для 3-звездочного отеля.
Лучшее место – расположение (в центре).

Отель немного устаревший, но расположен в отличном месте, напротив центрального вокзала Эксетера. Я останавливаюсь в этом отеле 2-3 раза в год уже много лет, но я в шоке от того, что теперь нужно платить 5 фунтов за багаж, если вы приезжаете до регистрации заезда, и еще 5 фунтов на следующий день, если вы хотите оставить его после выезда. Эти дополнительные сборы — это подлость и нечестность. Я никогда больше здесь не остановлюсь.

Отличное расположение напротив железнодорожного вокзала и в нескольких минутах ходьбы от собора и Хай-стрит. Множество кафе и кофеен, где можно быстро перекусить. Ресепшен впечатляет величественной лестницей и красивым витражом. Однако бар и ресторан были очень обшарпанными, а завтрак – низкого качества. Наш стандартный двухместный номер был очень маленьким, с дешевой мебелью и постельным бельем, грязным ковром и дырами в шторах. Термостат радиатора был сломан, поэтому мы не могли регулировать отопление, и в номере было невыносимо жарко. Мы сообщили об этом на ресепшен, но ничего не было сделано. Номера убирают только раз в 3 дня, если не указано иное, а это означало, что у нас было переполненное мусорное ведро без пакета. Это мог бы быть прекрасный отель, но ему требуется ремонт, чтобы соответствовать стандартам. В настоящее время отели сети Premier Inn предлагают гораздо лучшее соотношение цены и качества.

Заселился без проблем. На втором этаже шли строительные работы, поэтому лифт не работал, но, к счастью, я жил на третьем этаже. При входе в обветшалый номер меня обдало запахом отбеливателя. Думаю, горничные этим перебарщивают. Удобства были средними, бутылка воды в номере была бы приятным бонусом. Единственное, что мне не понравилось, это холод в номере и ванной комнате. Радиатор в номере работал некоторое время, но не ночью, и, вероятно, его мощности не хватало, чтобы обогреть спальню и ванную. Мне пришлось сложить одеяло вдвое и положить сверху зимнее пальто, чтобы зубы не стучали посреди ночи. Не могу ничего сказать о еде, так как я ел в ресторане в городе, но стулья в баре были в пятнах (не самое лучшее впечатление). Лучшее – это центральное расположение. Если я когда-нибудь снова остановлюсь здесь, то это будет летом.

Хороший отель, но немного устаревший. Окна не мешало бы помыть: из них почти ничего не было видно, и они были покрыты толстым слоем пыли. Жаль, что парковка у отеля такая дорогая для гостей. Ночью было очень шумно, так как отель находился прямо рядом с железнодорожной станцией. На улице было много шумных хвастунов в своих машинах. Обслуживание было очень дружелюбным!

Отличный небольшой отель напротив центрального вокзала, в нескольких минутах ходьбы от всех магазинов и городских достопримечательностей.
К сожалению, окна нашего номера выходили во двор, а их огромные вытяжные вентиляторы начинали работать в 6 утра! Попросил бы переехать, если бы остановился больше чем на две ночи.
Дружелюбный персонал, в отеле не обедал, а рядом много мест. Остановился бы снова, просто попросил бы другой номер!

Останавливались всего на одну ночь, так как собирались на концерт в театре The Phoenix. Отель очень приятный и имел все необходимые удобства. Персонал на стойке регистрации был замечательным. Номер был чистым. Он расположен прямо рядом с центральным железнодорожным вокзалом Эксетера, что очень удобно, но в субботу вечером может быть немного шумно. Это связано с расположением, но всегда можно попросить номер потише. В целом, проживание было очень приятным. Спасибо.

Достаточно дружелюбный персонал и удобное расположение. Не очень много парковочных мест, если они заняты.
Отель выглядит устаревшим, а номер, хоть и функциональный, был не очень. На улице и рано утром было очень шумно. Дымовой извещатель был закрыт, чтобы он не срабатывал, когда предыдущий жилец, вероятно, курил в номере, а уборщики этого не заметили.
Не могу ничего сказать о еде, так как в этом районе много мест, где я предпочитал питаться вне дома.

Этот отзыв больше о персонале, чем об отеле.
Мы приехали в отель, где и была забронирована наша бронь по подарочному сертификату «красных дней».
Брони для нас не было. Рейчел, администратор, объяснила, что мы не первые, кто не забронировал номер по ваучеру. У них был длинный список.
После первого шока Рейчел позаботилась о том, чтобы нам дали номер (некоторым повезло меньше).
Нас повысили до номера категории Priority с завтраком. Да, мне пришлось снова платить. Но это проблема «красных дней».
В общем, персонал сделал всё возможное и даже больше.
А теперь о самом проживании. Номер был великолепным, расположение для Эксетера идеальное. 2 минуты ходьбы от главной улицы.
Завтрак был нормальный. Шведский стол. Большой выбор континентальных блюд. Горячий шведский стол был довольно посредственным.
Ещё раз спасибо Рейчел и команде. И, конечно же, дружелюбный персонал бара.