Мы — семья из мамы, папы, 15-летнего и 20-летнего сыновей, и мы искали семейный номер, и отель The Globe Inn полностью удовлетворил наши потребности. Мы уже бывали в Чагфорде раньше, но это был наш первый опыт ночевки здесь. Номер был чистым, просторным, хорошо спланированным и с большим количеством места для отдыха. Кровати были удобными, с дополнительными подушками, утюгом и гладильной доской, а также напольным вентилятором. В номере было довольно жарко, поэтому вентилятор был очень кстати. Из окна открывался вид на местную церковь, и было так приятно слышать звон церковных колоколов. Номер также был хорошим по соотношению цены и качества.
Ванная комната немного маловата. Было много полотенец и полка для туалетных принадлежностей, но занавеска для душа слишком длинная, поэтому приходится буквально на нее вставать, а верхний душ расположен довольно низко, поэтому приходится использовать душевую лейку. Это единственное место, где можно уединиться для переодевания, поэтому это было довольно сложно. Моя семья пошла ужинать раньше меня, чтобы я мог переодеться в номере. В целом, номер был идеальным, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.
Однако все пошло наперекосяк во время ужина. Моя семья уже заказала напитки и сидела за столом, поэтому я подошла к бару, чтобы заказать бокал вина. Я хотела бокал розового, поэтому указала на раздел розовых вин в меню и попросила пино нуар. Мне принесли вино к столу, но это был белый пино нуар, поэтому я вернула его и попросила розовое. Он сказал, что я просила пино нуар, и я ответила: «Да, просила розовое». Он, кажется, был раздражен мной. В винной карте есть Пино Гриджио, Пино Блаш и Пино Нуар, так что не моя вина, что он предположил, что я хотела Пино Гриджио. Затем мы заказали еду. Мои сыновья собирались разделить самосу, но мы сказали, что им это не нужно, поэтому заказали две, но принесли только одну. Я заказала халуми терияки, поэтому ожидала халлуми фри или красиво нарезанный кубиками, но мне принесли странное блюдо из крошечных панированных сырных шариков с острым чатни. Я пошла к официанту, чтобы сказать, что мне принесли не то блюдо, но он ответил, что нет, все правильно. Ни «я пойду уточню у шеф-повара» или «извините за это», а категорическое отрицание того, что это было неправильное блюдо. Позже я нашла в номере старое меню, где в качестве закуски было указано «хрустящий бри с апельсиново-клюквенным чатни», что, очевидно, и было мне подано. Я упомянула об этом при выезде, и мне снова сказали, что я ошиблась. Трижды официант подходил к нашему столику, когда наши бокалы были пусты, и не спрашивал, хотим ли мы еще напитков. В конце концов нам пришлось самим просить, что было очень жаль, так как мы бы заказали еще, если бы нас попросили. В качестве основных блюд мы заказали две порции рыбы с картофелем фри, пирог со стейком и пирог с грибами и шпинатом, и все они были восхитительны (хотя странно, что официант был в кухонных перчатках, когда подавал все блюда, которые уже остыли). Но лучше всего был горячий свежий завтрак. Мы все заказали полный английский завтрак, и он был восхитителен.
Мы понимаем, что индустрия гостеприимства сейчас переживает трудные времена, и у них очень много работы на небольшой кухне, но важны мелочи, а обслуживание клиентов было немного странным. К сожалению, мы чувствовали себя обузой и больше сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванная комната немного маловата. Было много полотенец и полка для туалетных принадлежностей, но занавеска для душа слишком длинная, поэтому приходится буквально на нее вставать, а верхний душ расположен довольно низко, поэтому приходится использовать душевую лейку. Это единственное место, где можно уединиться для переодевания, поэтому это было довольно сложно. Моя семья пошла ужинать раньше меня, чтобы я мог переодеться в номере. В целом, номер был идеальным, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова.
Однако все пошло наперекосяк во время ужина. Моя семья уже заказала напитки и сидела за столом, поэтому я подошла к бару, чтобы заказать бокал вина. Я хотела бокал розового, поэтому указала на раздел розовых вин в меню и попросила пино нуар. Мне принесли вино к столу, но это был белый пино нуар, поэтому я вернула его и попросила розовое. Он сказал, что я просила пино нуар, и я ответила: «Да, просила розовое». Он, кажется, был раздражен мной. В винной карте есть Пино Гриджио, Пино Блаш и Пино Нуар, так что не моя вина, что он предположил, что я хотела Пино Гриджио. Затем мы заказали еду. Мои сыновья собирались разделить самосу, но мы сказали, что им это не нужно, поэтому заказали две, но принесли только одну. Я заказала халуми терияки, поэтому ожидала халлуми фри или красиво нарезанный кубиками, но мне принесли странное блюдо из крошечных панированных сырных шариков с острым чатни. Я пошла к официанту, чтобы сказать, что мне принесли не то блюдо, но он ответил, что нет, все правильно. Ни «я пойду уточню у шеф-повара» или «извините за это», а категорическое отрицание того, что это было неправильное блюдо. Позже я нашла в номере старое меню, где в качестве закуски было указано «хрустящий бри с апельсиново-клюквенным чатни», что, очевидно, и было мне подано. Я упомянула об этом при выезде, и мне снова сказали, что я ошиблась. Трижды официант подходил к нашему столику, когда наши бокалы были пусты, и не спрашивал, хотим ли мы еще напитков. В конце концов нам пришлось самим просить, что было очень жаль, так как мы бы заказали еще, если бы нас попросили. В качестве основных блюд мы заказали две порции рыбы с картофелем фри, пирог со стейком и пирог с грибами и шпинатом, и все они были восхитительны (хотя странно, что официант был в кухонных перчатках, когда подавал все блюда, которые уже остыли). Но лучше всего был горячий свежий завтрак. Мы все заказали полный английский завтрак, и он был восхитителен.
Мы понимаем, что индустрия гостеприимства сейчас переживает трудные времена, и у них очень много работы на небольшой кухне, но важны мелочи, а обслуживание клиентов было немного странным. К сожалению, мы чувствовали себя обузой и больше сюда не вернемся.