Это было двухдневное пребывание с двумя совершенно разными впечатлениями. Номера были прекрасными и очень комфортными, хотя и немного жаркими, даже с выключенным радиатором. Однако было окно, которое можно было открыть. Кровать была удобной, а в отеле было тихо. Мы ужинали там оба вечера, еда была очень вкусной, а персонал — приветливым.
В первое утро мы обнаружили, что отключение электроэнергии вывело из строя бойлеры, и горячей воды не было. Мы поняли, что это вне контроля отеля, но нам не предложили никакой компенсации за причиненные неудобства.
По прибытии нам напомнили, что у нас только номер, и за завтрак нужно будет платить. Нас это устроило. Мы пошли в столовую, взяли напитки и хлопья, намереваясь затем позавтракать горячим завтраком. Я уже останавливалась в этом отеле раньше, и это было нормой для завтрака. Однако затем нас проинформировали, что нам придется заплатить как за континентальный, так и за горячий завтрак, если мы закажем горячее блюдо. Я регулярно путешествую по Великобритании и Европе, и от меня никогда не требовали платить за два завтрака — если вы платите за горячий завтрак, то все равно можете воспользоваться континентальным меню.
Мы решили ограничиться только континентальным завтраком. Мы позавтракали в 8:30 утра, в середине времени подачи завтраков, но выбор был ограничен, так как ассортимент не пополнялся. Мы видели, что у других гостей был больший выбор!
На второе утро мы выбрали только горячий завтрак, который был высокого качества. Мы также заметили, что молодой человек, дежуривший в тот день, регулярно обновлял еду, в отличие от предыдущего дня.
Уважаемый Northgate, я бы с удовольствием заплатила на пару фунтов больше за горячий завтрак с доступом к континентальному меню — в конце концов, это была бы всего лишь тарелка хлопьев или небольшой круассан.
Вы все усложнили, и это оставляет неприятный осадок! Ваш отель всегда был настоящей жемчужиной, но теперь…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первое утро мы обнаружили, что отключение электроэнергии вывело из строя бойлеры, и горячей воды не было. Мы поняли, что это вне контроля отеля, но нам не предложили никакой компенсации за причиненные неудобства.
По прибытии нам напомнили, что у нас только номер, и за завтрак нужно будет платить. Нас это устроило. Мы пошли в столовую, взяли напитки и хлопья, намереваясь затем позавтракать горячим завтраком. Я уже останавливалась в этом отеле раньше, и это было нормой для завтрака. Однако затем нас проинформировали, что нам придется заплатить как за континентальный, так и за горячий завтрак, если мы закажем горячее блюдо. Я регулярно путешествую по Великобритании и Европе, и от меня никогда не требовали платить за два завтрака — если вы платите за горячий завтрак, то все равно можете воспользоваться континентальным меню.
Мы решили ограничиться только континентальным завтраком. Мы позавтракали в 8:30 утра, в середине времени подачи завтраков, но выбор был ограничен, так как ассортимент не пополнялся. Мы видели, что у других гостей был больший выбор!
На второе утро мы выбрали только горячий завтрак, который был высокого качества. Мы также заметили, что молодой человек, дежуривший в тот день, регулярно обновлял еду, в отличие от предыдущего дня.
Уважаемый Northgate, я бы с удовольствием заплатила на пару фунтов больше за горячий завтрак с доступом к континентальному меню — в конце концов, это была бы всего лишь тарелка хлопьев или небольшой круассан.
Вы все усложнили, и это оставляет неприятный осадок! Ваш отель всегда был настоящей жемчужиной, но теперь…