Отзыв об отеле South Bay Holiday Park 3*

Я подаю официальную жалобу по поводу нашего отпуска в South Bay Brixham. Devon. С 15 по 20 сентября 2025 года. Мы с женой приехали в парк, ожидая фантастического отпуска, как и раньше в этом парке. Как же мы ошибались. Шале, которое должно было быть серебряным и лучше того, в котором мы останавливались раньше. Как же мы ошибались и в этом. До шале тоже нужно было долго идти, в том числе по ступенькам. На что я сказал администратору, что я инвалид и не могу добраться до выделенного шале, на что нам ответили, что ничего нет свободного, и нам придется взять то, что было предложено. Ее отношение было очень плохим и, очевидно, ее нужно научить разговаривать с клиентами. Мы получили ключи от шале, и когда мы приехали и открыли его, то были шокированы. Холодильник был замерзшим и выглядел так, будто его никогда не чистили, в морозильной камере внутри были замерзшие куски льда. Холодильник и морозильник были ржавыми снаружи. Плита была очень грязной, а в дверце остались остатки еды. Винил на полу в кухонной зоне не подходил по размеру. В гостиной на ковре был прожжён сигаретой, кресла были без ножек и стояли на полу. На журнальном столике были следы от чашек. Затем в ванной комнате силикон вокруг душа был чёрным и очень грязным, винил был грязным и не подходил, силикона не было в месте соединения поддона душа с полом, поэтому под душем оставался зазор. Затем мы прошли в спальни, на матрасе были жёлтые пятна пота, ну, мы надеялись, потому что боялись подумать, что это что-то другое. На дверях во все номера были отпечатки рук и грязные пятна. Я пожаловался администратору и менеджеру, но ничего не было сделано. Поэтому моя жена купила наматрасник, так как не хотела, чтобы мы спали на матрасе без него, потому что он был очень грязным. Мы были этим совершенно недовольны и потребовали возврата денег за отпуск, так как это был худший из всех, что нам довелось пережить. Это место сильно испортилось с тех пор, как мы здесь останавливались примерно три года назад. Ниже представлены фотографии интерьера нашего шале и стены снаружи.