Durrant House Hotel

Разочаровывающее пребывание, которое не соответствовало обещанию в Интернете.
Изначально мы были впечатлены величием, которым этот отель может похвастаться в Интернете, и по прибытии фасад здания, казалось, соответствовал нашим ожиданиям. Вход был светлым и просторным с некоторыми современными штрихами, а персонал был очень гостеприимным и услужливым.
Однако за пределами вестибюля отель не соответствовал представленному образу. Общая атмосфера была скорее усталой и устаревшей, чем величественной. Похоже, он обслуживает в первую очередь туристические группы, особенно пожилых гостей с включенными в стоимость путевками, что задало совсем другой тон, чем мы ожидали.
Несколько аспектов нашего пребывания были разочаровывающими:
Ресторан, залы для мероприятий и коридоры нуждались в обслуживании и ремонте.
Мы столкнулись с плохим декором, тусклыми коридорами с отсутствующим освещением и несоответствующей мебелью повсюду.
В нашем номере был отключен телефон обслуживания номеров, и некоторое время не было воды.
Завтрак не был самообслуживанием, что было неудобно во время деловой поездки, когда время было ограничено. Ожидание заказа горячей еды задержало наш график.
Несмотря на вывеску, гласящую, что еда подается в баре и ресторане до 9 вечера, нам сказали, что обслуживание перенесено на 8 вечера. Это заставило нас покинуть отель, чтобы найти ужин в другом месте.

Мы провели в отеле две ночи.
Номер и ванная были очень аккуратными и чистыми.
Персонал был чрезвычайно вежливым и услужливым по отношению к индивидуальным запросам.
Ужин и завтрак были очень обильными и вкусными.
Wi-Fi был стабильным, а скорость была отличной.
Мы бы остановились там снова на несколько ночей.

3 звезды это не так. На автобусном отдыхе, и фирма проверяла это на будущее, 2 другие автобусные компании делали то же самое, и ни одна не вернется. Встретили с возвратом 1 фунта стерлингов за ключ от номера плюс 50 пенсов за вещь, если вам нужно дополнительное молоко и т. Д. На подносе в номере. Они не доверяют вам ложку, поэтому противные деревянные мешалки, и не выбрасывайте одну, вы не получите другую. Как печенье, которое вы получите только в первый день.
Номер пыльный, матрас, вы чувствуете пружины. Полотенца положили в душ, чтобы их поменяли, но их так и не убрали за всю неделю. Валик для краски и поднос в коридоре были грязными всю неделю, прислоненными к стене. Ни разу не видел рабочего. Потолок у входной двери обрушился. Два с половиной часа на обслуживание ужина. Приготовьте себе тосты на завтрак, но хлеб был заплесневелым, и когда мы пожаловались, принесли замороженный хлеб. Еда была в бальном зале. Ковер порван и скреплен скотчем, скатерть порвана, поэтому мы посмотрели, и стол скреплен скотчем. Сцена была грязной и сломанной. Мои фотографии всё передают.
Если вы решите остановиться на полный завтрак, то он состоял из половины помидора, небольшого кусочка бекона, одной сосиски и яйца. Мы все просили добавки.
Мы все жаловались на отель, но это ни к чему не привело. Без сомнения, днём здесь было прекрасно, но теперь это просто ужасно.

Погода была теплая, кондиционера не было, клопы не залетали, в коридорах был затхлый запах. Персонал в столовой на завтрак был очень любезным. Этот отель не соответствовал стандартам, с которыми я сталкивался во время туров по Трафальгару. Очень шумно ночью. И не было парковки для нашего автобуса.

Лучшей частью нашего пребывания был восхитительный открытый бассейн, окруженный пальмами и цветущими кустарниками. Мы плавали там по прибытии и на следующий день перед отъездом. Хотя он не был подогреваемым, он казался удивительно теплым для этого времени года.
Мы также наслаждались прекрасным ужином и завтраком. Номер был тихим с удобными кроватями.

Мы останавливались здесь большой группой на выходные в Skittles. Первые впечатления были хорошими, так как зона регистрации и фойе были прекрасными, бары и ресторан Sir Richard были чистыми, а персонал ресторана был дружелюбным и трудолюбивым. Еда была достаточно хорошей, хотя и немного пресной.
Номер, в котором мы остановились, находился на первом этаже и, к сожалению, над бальным залом, где проходили вечерние развлечения, поэтому не утихал до 2:30 ночи, что, очевидно, повлияло на наш сон. Сам номер был просторным, но, к сожалению, не соответствовал высоким стандартам, когда дело касалось чистоты, было много следов по всей комнате, а на изголовье кровати были пятна там, где предыдущие гости лежали головой. Шторы были повешены с помощью чего-то похожего на большие металлические скрепки, а обои порвались, несколько больших паутин. Ванная комната тоже была не очень, и мне пришлось дважды просить новый туалетный ершик, так как он был абсолютно отвратительным, и лучшим местом для него было мусорное ведро. Полотенца для рук были потертыми, а ванна и сиденье унитаза были со сколами.
Мы были в группе из 16 человек, и мы были не единственными, кто был недоволен номерами, которые были намного хуже наших.
Мое личное мнение: отель нуждается в полной переделке, особенно спальни, некоторые из них не соответствуют своему назначению, это были недешевые выходные, и я считаю, что номера слишком дорогие для того состояния, в котором они находятся. Определенно не рекомендую и не вернемся.

Мы останавливались в отеле The Durrant уже три раза, и это всегда был отличный опыт. Номера постоянно чистые, персонал дружелюбный и гостеприимный, а завтрак отличный. Хотя мы не ужинали здесь, еда всегда выглядит хорошо. Также есть милый маленький бар с хорошим выбором пива, вина и безалкогольных напитков. Расположение идеальное, всего в нескольких минутах езды от Инстоу, Вествард Хо и Эпплдора. Настоятельно рекомендую!

Я только что вернулся из отпуска Just Go.
И я, и гости, с которыми я разговаривал, были очень довольны всем в вашем отеле.
Когда мне стало холодно, администратор сказала, что я могу отнести обогреватель в вашу комнату. Без проблем.
Хорошие, очень щедрые порции и хороший выбор. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.

К сожалению, у нас был очень плохой опыт пребывания.
Мы забронировали номер на 4 ночи, но уехали через 3, номер, который нам дали, был совсем не чистым, в ванной комнате были пятна от воды в раковине, вокруг кранов была мыльная пена, также в отверстии для пробки раковины, пробка не останавливала стекание воды. Все плинтусы были поцарапаны и нуждались в перекраске. Вид из окна был ужасным, выходящим на бетонный двор, кладовую без крыши, полную неиспользуемого оборудования, 2 зеленых мусорных бака на колесах с одной стороны, которые развевались во время шторма.
В баре также было грязно, там было столько собачьей шерсти, что можно было сделать пальто, там также подавали еду. Еда была очень разочаровывающей, полный английский завтрак состоял из 1 ломтика бекона, 1 сосиски, 1 жареного яйца и горсти фасоли, так называемый континентальный завтрак был шуткой, чернослив, консервированный грейпфрут, выбор из 2 хлопьев, которые выглядели так, как будто их переехали и разбили на куски, апельсиновый сок был апельсиновым сиропом. Сиденья в столовой были грязными, скатерти не менялись и имели одни и те же пятна все 3 дня.
Наконец, если вы хотели больше молока с длительным сроком хранения в вашем номере, вам приходилось за него платить.