Charles Cotton Hotel

Обслуживание на ресепшене было отличным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Кровать была удобной. Сам отель выглядел обветшалым и нуждался в генеральной уборке. Ковры и обивка в номерах были грязными. Главная проблема заключалась в том, что веб-сайт не имеет никакого отношения к отелю в его нынешнем виде. Меню завтрака отсутствовало, предлагался только полный английский завтрак. Я бы посоветовал владельцам обновить веб-сайт, чтобы он отражал то, что они предлагают тем, кто ищет место для проживания в Хартингтоне, такой красивой деревне.

Для понимания ситуации: я путешествую с ограниченным бюджетом, поэтому совсем не привык и не ожидал увидеть бутик-отели и тому подобное. Раньше это был скромный, приличный небольшой отель, но мой визит на этот раз меня шокировал. Персонал сидел, закинув ноги на мебель, и смотрел телевизор, был достаточно дружелюбным, но явно не понимал, как управлять отелем. Комната, лестница и коридоры были грязными и пыльными. Если вам нравится завтрак в стиле 70-х, вам понравится апельсиновый «сок» (сок), дешевый или растворимый кофе, случайные столовые приборы, минимальные порции, только белый хлеб. Я заплатил 140 фунтов за номер с завтраком, что, на мой взгляд, как минимум на 100 фунтов больше, чем нужно. Никогда больше. С сожалением советую избегать этого некогда приличного места.

Мы остановились здесь на ночь. Нас разместили в пристройке, номер был очень приятным, с большим количеством места для хранения вещей. Ванная комната была чистой и просторной. Душевая кабина была удобной. Кровать была невероятно удобной, с мягким матрасом. Мы останавливались здесь во время недавней жары и обнаружили, что ночью в номере было очень жарко, вентилятора не было. Если мы вернемся, я возьму с собой вентилятор. Включенный в стоимость полный английский завтрак был хорошим. Вечером в день нашего приезда мы были в ресторане, там было английское меню и отдельное индийское меню. Казалось, что все остальные посетители ели индийские блюда, запах был невероятно аппетитным. Мы заказали поппадомы и соусы в качестве закусок. Мой муж заказал большой тандури-гриль, он был огромным. Я заказала курицу допиаза и чесночный рис. Еда была восхитительной, настолько, что мы остановимся здесь еще на пару ночей только ради еды и попробуем стейки, которые нам рекомендовали друзья. Персонал и клиенты были очень дружелюбны и услужливы. Во время нашего пребывания проходил чемпионат мира по футболу, и местные жители, гости и мы сидели, разговаривали и выпивали, ожидая начала матча сборной Англии. Это было похоже на встречу со старыми друзьями, очень расслабленная атмосфера.

Я останавливался на 3 ночи с другими мотоциклистами.
В отличие от других отзывов, которые я нашел,
Персонал был дружелюбным и приветливым. Мне ранее сказали, что проблемы с персоналом решены.
Мой номер (№ 5) был чистым и хорошо оборудованным. Удобная двуспальная кровать и горячий душ над ванной. В номере было все необходимое.
Декор недавно обновили, но некоторые общие зоны (например, мужской туалет) явно ждут своей очереди. Спальня была чистой. Частная парковка сзади была удобной.
Непальская еда в ресторане вечером была действительно хороша, хотя некоторые блюда отсутствовали. Шеф-повар был общительным.
К сожалению, завтрак был разочарован — поскольку мы были большой группой и спешили в путь, нам приходилось долго ждать каждое утро, прежде чем нас всех обслужили.
Кажется, семья взяла отель, который переживал упадок, и делает все возможное, чтобы вернуть его на прежний уровень. Несмотря на ожидание завтрака, мне понравилось мое пребывание.

Зашли выпить, прекрасное место в ресепшене/баре, но обслуживание было ужасным по любым меркам. Ни Пино Гриджио, ни газировки, и никто из персонала не умел правильно наливать разливное пиво, и все это по завышенным ценам. Долго это не продержится.

Расположение хорошее, но, несмотря на то, что эта семья готовит отличный карри, они, к сожалению, НЕ являются отельерами. Они явно купили ресторан вместе с отелем, думая, что справятся, но на самом деле не могут. Им следовало бы нанять профессиональную уборщицу, но они этого не делают. Вместо этого они, должно быть, используют свою почти слепую тетю, потому что это ужасно. Подозреваю, что они также наняли ребенка для покраски спален, потому что выглядело так, будто это делал трехлетний ребенок.
К счастью, постельное белье было единственным чистым. Дверь моего соседа, должно быть, заедала, потому что он не мог закрыть ее нормально — ему приходилось хлопать ею. На ресепшене никого не было ни для регистрации заезда, ни для выезда, поэтому мне пришлось бросить ключи в зону стойки регистрации! Не стоит 110 фунтов за ночь 😵‍💫. Думаю, им нужен визит Алекса Полицки, инспектора отелей 🫠

Я забронировала отель через Wowcher, но номер телефона отеля указан как мобильный, и когда я позвонила, меня попросили отправить данные для бронирования через Wowcher по электронной почте, что я и сделала. По прибытии номер был достаточно хорошим, но они утверждают, что у них есть Wi-Fi, однако, если у вас есть домашнее животное, вы находитесь вне основного здания отеля, и Wi-Fi в этих номерах не работает. Когда я выразила обеспокоенность по поводу отсутствия Wi-Fi, они предложили переселить меня в другой номер в 22:00, зная, что у меня собака, но потом передумали, так как собаки не допускаются в основное здание отеля. Затем они предложили переселиться в другой номер, так как там будет работать Wi-Fi, я пришла в номер, а он все равно не работал, поэтому я осталась в том же номере. При выезде они попытались списать с меня всю сумму, несмотря на то, что я использовала Wowcher, поэтому мне пришлось объяснять, что я уже оплатила бронирование.

Нам очень понравилось пребывание в отеле. В ресторане подают очень вкусную индийскую кухню. Персонал приветливый и внимательный. Обязательно хотели бы вернуться.

Завтрак был худшим из всех, что я когда-либо ел… Сырые тосты.! Дешевый кофе, недожаренная сосиска, холодная фасоль, недожаренный бекон.
Мои друзья, которые там останавливались, чувствовали пружины на своих двуспальных кроватях.
Не рекомендую новое руководство… Не очень чисто, плохое обслуживание.

Мы ехали больше часа, чтобы остановиться здесь на ночь, так как купили купон в подарок на свадьбу через Groupon. Приехав, обнаружили, что люди спят на парковке. Сначала мы подумали: «Ну ладно, никому не причиняют вреда», но для отеля это было немного странно. Однако, когда мы вошли, нас проводили в номер, и сначала нам сказали: «О, у вас есть ваучер». Потом стало ясно, что это номер, который они используют исключительно для Groupon, и фотография в купоне совсем не соответствует рекламе. Зашли, а там было ужасно холодно: плесень вокруг окна, грязные подушки с красно-коричневыми пятнами. Нам дали обогреватель на случай, если станет слишком холодно. В ванной комнате работал только один точечный светильник, а в чайнике еще оставалась вода от предыдущего гостя. Мы с женой просто собрали вещи и поехали домой. Мы были ОЧЕНЬ разочарованы. Гостевая книга выглядела так, будто все записи сделаны одним и тем же почерком, так что я бы усомнился в этом месте. Еду обещали как еду в пабе, но пахнет только карри, а на самом деле это ресторан индийской кухни.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Напишу хороший отзыв о месте, потому что пейзажи красивые, но на этом всё.

Не пугайтесь негативных отзывов!
Мы забронировали этот отель на Новый год, потому что нам очень нравится Хартингтон. Я как-то заезжал туда выпить, катаясь на мотоцикле, и заметил, что там есть еще и непальский ресторан — так что это был беспроигрышный вариант.
По прибытии нас проводили в номер, который был просто замечательным: чистый, комфортный, с очень удобной кроватью. Что еще можно желать от гостиничного номера?
Мы познакомились с персоналом, который состоял из индийцев и непальцев, и сразу же нашли с ними общий язык. Они были готовы помочь во всем. Мы насладились несколькими напитками, а затем отведали поистине восхитительную еду.
Мы заказали ассорти из мяса на гриле, курицу с чесноком и чили, дал, чесночный рис и лепешки наан — все было превосходно.
Позже мы заскочили через дорогу в паб Devonshire Arms на час, а затем вернулись в отель, чтобы выпить еще.
Мы отлично выспались и спустились на завтрак на следующее утро, который снова был очень хорош, с отличным обслуживанием.
Для меня, что действительно сделало это пребывание особенным, так это персонал — все они были фантастическими.
Огромное спасибо Гарри и всей команде.
Мы обязательно увидимся с вами снова очень скоро.
Саймон и Эмма.

Отличное соотношение цены и качества. Замечательный персонал, очень вежливый, профессиональный и очень гостеприимный!
Мы чувствовали себя как дома.
Ресторан на территории отеля был отличным. Настоятельно рекомендую Lamb Madras!
Ещё раз спасибо всему персоналу за прекрасные выходные.
От Мэтта и Кэт.

Очень разочарованы, зашли на воскресный ужин, как и раньше, и обнаружили, что теперь здесь подают только индийскую еду, совсем не то, что мы искали. К тому же, в обеденной зоне стоит очень сильный аромат специй, от которого у меня перехватило дыхание. Если вы после карри, то, возможно, это неплохо… Но это не для нас, извините…

Мы зашли сюда поужинать во время нашего пребывания в Хартингтоне и не разочаровались. На закуску мы заказали пападам, баранину тикка масала, курицу бхуна, рис пилау и пешвари наан. Всё было приготовлено великолепно. Мы остались очень довольны. Персонал дружелюбный и обслуживание отличное. Новый ресторан, который заслуживает внимания. Попробуйте, вы не пожалеете. 🥘

Остановились в семейном номере рядом с парковкой. Мы не ожидали многого, начитавшись отзывов, но номер вполне соответствовал нашим требованиям. Большая удобная кровать, номер чистый и тёплый. Местами немного потрёпанный, и не хватало внимания к деталям, но это не повлияло на наше пребывание. Мы пообедали в ресторане, и карри было очень вкусным. Прекрасная деревня.

Отличное место для знакомства с Пик-Дистриктом. Отель расположен в уютной деревушке, но выглядит немного обшарпанным. У него новый владелец, который планирует это исправить.

Недавно, в начале этого года, у отеля сменились владельцы. Еда действительно вкусная, и всем, с кем я общался, она очень понравилась. Немного дороговато, но зато есть, что получаешь. Хороший 🍺, дружелюбный персонал. Рекомендую. Ничего не могу сказать об отеле, но новые владельцы стараются сделать его лучше (много меняют).