Crewe & Harpur, Derby by Marstons Inns

Мы пообедали, было неплохо, но слишком дорого для паба. Я бы туда не пошёл, если бы у меня не было ваучера на 40% скидки. В Уиллингтоне есть и лучшие местные заведения, в частности, Green Man и Dragon.

На момент моего визита это место, скажем так, находилось в состоянии неопределенности.
Номера потрясающие, сочетание старого и нового – гениальное решение, а живописное местоположение – восхитительно.
Еда была хорошая, а персонал замечательный, но, Marstons, пожалуйста, инвестируйте в увеличение штата сотрудников. Персонал сделал все возможное, чтобы визит был незабываемым, но наличие всего трех сотрудников на ресепшене, обслуживающих отель, бар и все остальные зоны, – это моя вина. Они работали на 100%, но все равно подводили клиентов, что, как я могу предположить, связано с корпоративным сокращением расходов.
Повысьте им зарплату и наймите больше сотрудников из местного сообщества, чтобы им больше не пришлось это терпеть.

Очень приветливый и дружелюбный персонал. Комфортабельный номер и вкусный завтрак. Отсутствие двойных стеклопакетов делает ванную комнату немного прохладной, а шум от дороги может беспокоить некоторых, но я очень хорошо выспался и остался очень доволен.

Проблема с моим счетом за питание не была решена на месте, и меня перенаправили в головной офис, хотя я проверил, что сейчас 2026 год! Сотрудники на месте не смогли дать мне номер телефона, по которому я мог бы связаться с ними самостоятельно – опять же, трудно поверить. Вместо этого мои данные были записаны на клочке бумаги (плохой имидж с точки зрения клиента) – это не внушает мне уверенности в быстром решении проблемы и совершенно не ориентировано на клиента. Прошло два дня с момента моего визита (сегодня в понедельник), и я сам нашел номер телефона, но меня перевели на автоответчик, обещающий ответ в течение 24 часов – то есть может пройти три дня, прежде чем я смогу поговорить с кем-либо по поводу моей проблемы – слишком долго и без какой-либо гарантии для меня, клиента. Если линия настолько занята, что мой запрос попал на автоответчик, это само по себе говорит о многом – сомневаюсь, что линия завалена поздравительными отзывами – получу ли я от них ответ или верну ли свои деньги? Я жду, разочарованный обслуживанием, расстроенный тем, что это происходит, и обеспокоенный состоянием своих денег.

Какая у вас замечательная команда! Пожалуйста, прочитайте это, сотрудники головного офиса, они были просто великолепны! О нас отлично позаботились, и у нас был очень просторный семейный номер на троих. Внимательные, но не навязчивые. По прибытии нас ждал прекрасный ужин, и в отеле царила оживленная атмосфера. Рождественский завтрак – копченый лосось и просекко на закуску, вау, восхитительно! Затем был великолепный классический завтрак и континентальный. От персонала действительно нельзя было желать большего, а еда была просто восхитительной, особенно шоколадный брауни и купол! Очень рекомендую это место хотя бы ради зрелища: поливать его горячим соленым карамельным соусом и наблюдать, как тает купол. Это уже мой третий визит, и я точно не буду останавливаться в других местах, когда буду приезжать в Дерби. Очень рекомендую.

Во-первых, расположение. Абсолютно прекрасное место рядом с великолепным мостом Сваркестоун, откуда открываются чудесные виды на закаты и рассветы, а также на сам мост.
Быстрая и простая регистрация заезда благодаря милой девушке на ресепшене. В номере было холодно по прибытии, я имею в виду, ОЧЕНЬ холодно! Отопление должно быть включено к приезду гостей. Номер немного устаревший, и декор нуждается в обновлении, но к душу и кровати претензий нет. Душ мощный, хотя температура немного нестабильна. Кровать была очень удобной.
Мы поужинали в баре, хорошее меню, включая рождественские блюда. Все было вкусно, и мы запили это парой бутылок Pedigree 👍👍
Прекрасный завтрак, приготовленный на заказ: омлет и кровяная колбаса с прекрасным кофе. И снова отличный персонал. Обязательно воспользуемся этим местом снова. Спасибо!

От бронирования до отъезда – исключительное обслуживание. Процесс бронирования прошёл гладко, и я получил отличное предложение, которое сразу же перешло в Marstons. Номер был чистым, просторным, тёплым, и мне ничего не требовалось – всё было предоставлено. Я прекрасно выспался в удобной кровати. Не было шума из ресторана или парковки. Еда и завтрак были прекрасными, горячими и свежими, с огромным выбором. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Мы провели всего одну ночь, к сожалению, жаль, что мы не провели там больше времени, но наше пребывание было одним из лучших. Я обязательно вернусь снова. Спасибо всему замечательному персоналу, вы были великолепны.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистые, опрятные номера, отличное пиво, отличный завтрак. Wi-Fi тоже неплохой. Большая парковка. Обязательно вернусь.

Уютный и просторный номер. Очень профессиональный и организованный персонал. Идеально для осеннего отдыха: тепло, уютно, а в пабе была потрясающая еда. Спасибо Трейси и всей команде!

Всё было прекрасно и комфортно. Кровать очень удобная, номер хороший. В номере есть всё необходимое для приготовления чая и кофе. Завтрак был вкусным и хорошо приготовленным. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Парковка большая. Без колебаний рекомендую это место. Красивая, живописная сельская местность.

Отличный опыт проживания в Crewe & Harpur – дружелюбный и радушный приём по прибытии в прекрасно расположенную гостиницу на берегу реки Трент, прямо рядом со знаменитым мостом Сваркстоун. Номер был чистым, опрятным и хорошо оборудованным, с очень удобной кроватью. Ванная комната также была очень чистой и просторной, а душ был горячим и мощным, хотя управление душем было сложным, если у вас мыльные руки. После регистрации я отправился в бар/ресторан поужинать, и, опять же, обслуживание было превосходным, как и сама еда. Я попробовал оба сорта эля на разлив и остался доволен! Я отлично выспался, и, несмотря на открытое окно, меня не беспокоил шум машин, которые и так ночью довольно редки. Завтрак был отличным – хороший выбор, очень хорошо приготовленный и поданный дружелюбным персоналом. В целом, прекрасное пребывание стало ещё лучше благодаря людям, которые там работают.

Зашли в паб с друзьями после прогулки по окрестностям. Мы забронировали столик онлайн, что было довольно просто. Нас встретили у входа, и немного подождали, пока освободится столик. Дружелюбный и отзывчивый сотрудник принял заказ на напитки и еду. Еду принесли примерно через 20 минут, мой бургер был очень вкусным и сытным. Само здание и атмосфера отличные, и было приятно пообщаться с друзьями за ужином. Мы воспользовались 40%-ной скидкой на основные блюда, и это было очень выгодно.

Не останавливались, поэтому не ставим звёзд за номера.
Зашли поужинать. После посещения сайта и ознакомления с разнообразием блюд, выбор был очевиден.
Все сотрудники были очень вежливы и приветливы.
Еда была восхитительной, хорошо приготовленной, красиво поданной и очень вкусной. Я заказал стейк из вырезки, и он был приготовлен идеально 😋
При заказе я попросил картофельное пюре с овощами вместо картофеля фри и обычного гарнира… на это не было никаких проблем.
Мой отец, которому исполнилось 80 лет, заказал стейк с пирогом мерло, который он просто уничтожил.
Мы оба заказали пудинг 😋
Спасибо всему персоналу за прекрасный вечер.

Провели здесь свидание. Было тихо и тепло. Мы заказали блюда из меню, которые были восхитительны (бургер был немного пережарен, на мой вкус, но каждый выбирает свой вкус). Куриные стрипсы на закуску были восхитительны, как и десерт брауни, который мы заказали на двоих. Джек, безусловно, выделялся, а наша официантка была очень милой.

Номерами не пользовался, поэтому ничего сказать не могу.
Я попросил тихий уголок, который мне предоставили. Там было темновато, пришлось включить фонарик на телефоне, чтобы прочитать меню.
Быстрое обслуживание, вкусная еда, с удовольствием вернусь.
Оплатил счёт в баре, парень представился и сказал, что он наш официант… это неправда, он просто разложил всё по полочкам.

Фантастическая еда. Одно из лучших блюд, которые я когда-либо ел в ресторане.
Грибы просто восхитительны, а баранина просто великолепна.
Видно, что менеджер отлично ладит с персоналом.

Мы поели в пабе, но у нас не было номера. Паб и окружающая обстановка были очень уютными и чистыми. Нас тепло встретили, а заказы на еду и напитки принесли быстро. Веганских вариантов было немного, поэтому мы заказали лепёшку с «крылышками» из цветной капусты барбекю. Это было очень вкусно: кусочки болгарского перца, лука, помидоров и кабачков, политые вкусным, но не слишком резким соусом барбекю, поданным со свежей зеленью на большой мягкой лепёшке с гарниром из картофеля фри. Нам обоим понравилось. Запивая пинтой вишнёво-ягодного сидра (я невольно улыбнулся, услышав, как хозяйка поёт наш заказ), это место было идеальным для жаркого дня после прогулки на лодке по близлежащему каналу, и мы ушли в хорошем настроении. Если вы туда пойдёте, не запутайтесь в дубликате на картах Google, который указывает на чей-то дом! Вам нужен тот, что на углу напротив моста. Информация об ошибке передана в Google.