The Portland Hotel

Очень грубое руководство, ну, если она менеджер, ей бы не помешало лучшее обучение по обслуживанию, она очень грубая и агрессивная. Я стояла у бара, рассматривала сидры Kopparberg и видела только клубничный и лаймовый. Когда мне подали напиток, я спросила официантку: «У вас есть только клубничный и лаймовый? » Она ответила: «Да, в безалкогольных напитках, вы хотите такой или алкогольный? » Я сказала: «Алкогольный, но с фруктовым вкусом». Когда она принесла, она дала мне клубнично-лаймовый. Я сказала ей, что это не тот напиток, который я хотела, и она начала спорить со мной, утверждая, что я так и сказала. Затем я попросила ее поменять напиток, но она продолжала спорить, а потом сказала, что открыла его. Извините, но во-первых, слушайте внимательно, во-вторых, это не очень хорошее обслуживание клиентов, и в-третьих, разве в сфере гостеприимства вы не знаете, что клиенты всегда правы? В итоге она потеряла 6 фунтов из-за своего отношения, из-за которого я отказалась платить за свой напиток, что было неправильно, а также за напиток моего мужа, я просто ушла. Если она менеджер, то страшно представить, как она обучает других сотрудников. Быть такой грубой и спорить с клиентами – это нехорошо.

Я останавливался в отеле The Portland на 5 ночей. По прибытии меня проводили на ресепшн. Лорейн была приветлива и дружелюбна, и любезно оставила мой багаж на хранение, когда я приехал в середине утра. Я также познакомился с Хейли и Зои из службы уборки номеров, они были очень хороши. Номер был превосходным, с удобной кроватью, горячим душем и большим количеством полотенец. Команда в баре, еда, напитки и все остальное — на высшем уровне (10 из 10). Я вернусь в августе. Настоятельно рекомендую. Большое спасибо. Гарри.

Этот отель невероятно комфортабельный и очень чистый. Я обедала в пабе, и еда была горячей и свежей. Не могу передать словами, насколько прекрасен был номер – наконец-то! Удобные кресла в номере! Просторный, с кондиционером, если он вам нужен. Кровать была очень удобной. Я осталась очень довольна. Ресепшен работает не всегда, поэтому нужно звонить в звонок – это немного раздражает и не очень приветливо, но сотрудники приходят, когда вы звоните, и помогают вам, и они вежливы. Они немного спешат, потому что обслуживают и паб, и ресепшен, поэтому они заняты. Но это не повод снижать оценку. Они оставили мой рюкзак на хранение, когда я посещала местные достопримечательности. Я бы определенно остановилась здесь снова, если бы вернулась.

С момента нашего прибытия нас встретили безупречно и обеспечили образцовое обслуживание. Номер, в котором мы остановились, идеален. Не могу найти здесь ни одного недостатка! Отдельно хочу отметить Мэтта (Мэтью) за барной стойкой – он просто восхитительный и превосходный! И Михаила… он просто молодец, помог нам с размещением. Спасибо, ребята, вы сделали наше пребывание замечательным.

Неприятный опыт. В пабе было много посетителей, но заказанные через приложение напитки так и не принесли почти час, несмотря на несколько напоминаний.
Когда же наконец принесли еду, картошка фри была еле теплой.

Ух ты! Кто бы мог подумать, что отель сети Wetherspoons может быть таким хорошим!
Двухместный номер за 64 фунта в последнюю минуту. Слишком поздно, чтобы забронировать одно из ограниченного количества парковочных мест (ключевой совет для тех, кто едет на машине – сделайте это), но поблизости еще много вариантов парковки.
Есть лифт на ресепшен и первый этаж, где расположены номера, так что, предполагая, что отель полностью приспособлен для людей с ограниченными возможностями, это плюс для старого здания.
Просторный номер с большой кроватью и недавно отремонтированной ванной комнатой – хотя коврики для душа предоставляются не просто так. Минус – небольшой телевизор, но кто сидит в отеле, чтобы смотреть его?
Есть место для развешивания одежды, рабочее место, зона отдыха и, может быть, мне повезло, но здесь относительно тихо (хотя бар, по-видимому, открыт до 1 часа ночи).
Он гораздо лучше по атмосфере, чем расположенный неподалеку Premier Inn, и предлагает гораздо больше вариантов завтрака, за который нужно платить отдельно. И все это по той же цене (или даже дешевле).
Мой хвалю!

Ещё один пункт в нашем списке посещённых мест вычеркнут 27 декабря.
Когда мы приехали, было незадолго до обеда, и там было битком народу.
Мы нашли место, где можно сесть, и заказали напитки через приложение.
Нам принесли их через несколько минут, мы были очень впечатлены.
Затем мы с женой решили заказать еду, и она тоже пришла очень быстро, была горячей и вкусной, нам очень понравилось.
В целом, очень впечатляет, учитывая, сколько людей было здесь.
Настоятельно рекомендую.

Недавно я останавливался в отеле Portland, принадлежащем сети Wetherspoons, и был искренне впечатлен, особенно учитывая цену. Двухместный номер стоил всего 53 фунта стерлингов, что показалось мне исключительно выгодным предложением.
Сам номер был современным, очень чистым и прекрасно оформленным. Ванная комната произвела особое впечатление: она была красиво оформлена в современном стиле и оснащена роскошным тропическим душем. Большая двуспальная кровать была удобной и обеспечила очень спокойный ночной сон.
В целом, этот отель легко превзошел другие известные бюджетные варианты в том же ценовом диапазоне, такие как Premier Inn и Travelodge. Я бы настоятельно рекомендовал отель Portland всем, кто посещает этот район и хочет получить отличное качественное жилье по очень разумной цене.

Впервые в отеле Weatherspoon. Весь персонал был очень отзывчивым. Номер был современным и чистым. Отдельное спасибо команде горничных. У нас была буквально одна проблема: кофемашина работала неправильно. Я упомянула об этом вскользь, когда нам принесли завтрак. Сотрудница немедленно починила машину и принесла мне новый кофе. Я не ожидала от нее этого или нового кофе. Могу честно сказать, что команда, работающая там, — это команда, которая просто слаженно работает. Я не нашла ни одного недостатка ни у одного из них. Мы оба благодарим вас всех.

Я останавливался в нескольких отелях Wetherspoon, номер был, как обычно, хорошим, много места, ванна, душ, туалет. Температура была хорошей. Единственным камнем преткновения было то, что парковка не проверяется, мы заплатили за парковку вместе с несколькими другими гостями, это ограниченная парковка на 7 мест, но были машины и фургоны, припаркованные на местах без уведомления о парковке, которое нам дали. Это нужно лучше контролировать, может быть, сделать шлагбаум только для гостей отеля? Также в субботу не было горячей воды, пару раз звонил и получал сообщение о приезде инженера, затем на стойке регистрации сказали поговорить с менеджером бара, так как он был там рано и, возможно, знает время, когда проблема будет устранена, так как они открываются только в 9 утра на стойке регистрации!? Очень оживлённый бар, на Хэллоуин был переполнен.

Мы останавливались здесь прошлой ночью, и должны сказать, что с момента прибытия у нас остались потрясающие впечатления. По прибытии парень, который нас регистрировал (и я расстроена, что не запомнила его имени, но он был руководителем группы), был очень расторопным. Очень профессиональный, он кратко и профессионально предоставил нам всю необходимую информацию. Номер был восхитительным. Стильный, современный, безупречно чистый и уютный. Мы жили прямо над дверью главного паба, но ничего не слышали, если только не открывали окно. Завтрак тоже был отличным. Бесплатные горячие напитки, так как мы жили в отеле, сделали завтрак еще дешевле. Мужчина, который меня обслуживал (мы также купили подарочные сертификаты), был приятным, и я выразила свою радость по поводу общего уровня обслуживания. Он был очень профессиональным, заинтересованным и общительным. Нам все очень понравилось, и мы обязательно вернемся. Мы были на представлении у колеса обозрения, так как это было идеальное место для проживания.

Взял деньги за пинту моих сестер, которую она заказала на столе обслуживания, затем, когда они приезжают, попросите удостоверение личности. Скажите, что они не могут принять удостоверение личности и все равно не оформят возврат средств. Отвратительно даже не покрывает его. Не рекомендовала бы. Просто отгоняйте людей.

Приветливый персонал. Быстрое обслуживание еда приятная.

Первый опыт отеля Wetherspoons. Приятно впечатлен. Отличное соотношение цены и качества, хорошее расположение. Безупречно чистый номер.

Отель Weathersooons, отличное размещение по очень разумной цене! Хорошее расположение исключительно чистое и гостеприимное! Огромная удобная кровать, отличный душ! Очень хорошо оборудован! Прекрасные большие пушистые полотенца! Много маленьких дополнений, таких как горячее шоколадное печенье и даже овсяное молоко в номере! делать горячие напитки и бутылки холодной воды! Однозначно рекомендую другим.

У меня нет никаких претензий, персонал безупречно вежливый, номер был отличным и определенно остановился бы снова.

Хорошее обслуживание и отличная еда 👌 👍 😀