Крайне разочаровывающее пребывание – не соответствует описанию, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я редко оставляю негативные отзывы, но почувствовал необходимость поделиться своим опытом, потому что это было одно из самых вводящих в заблуждение пребываний в отеле, с которыми я сталкивался за более чем 35 лет путешествий.
Мы забронировали большой номер категории Superior, основываясь на фотографиях и описаниях, представленных на сайте отеля. К сожалению, предоставленный нам номер совершенно не соответствовал рекламе и значительно не оправдал наших ожиданий. На фотографиях, похоже, показан только лучший номер отеля, в то время как предоставленное нам жилье было значительно хуже.
Номер был очень изношенным, устаревшим и плохо содержался. Проблемы включали:
Отсутствие кондиционера.
Отсутствие холодильника.
Неисправный телевизор.
Краун с холодной водой, которая так и не стала холодной.
Расшатанные и поврежденные дверные ручки.
В целом, низкое качество мебели и обслуживания.
Отель должен предоставлять точные фотографии всех категорий номеров, чтобы гости могли принимать обоснованные решения о бронировании.
Среди дополнительных разочарований были:
Отсутствие пунктов раздачи воды на всей территории отеля, включая тренажерный зал.
Отсутствие льдогенератора.
Отсутствие холодильника в номере, что делает невозможным охлаждение напитков и продуктов.
Дополнительная плата за пользование бассейном.
Тренажерный зал также разочаровал: оборудование работало некорректно, вентиляция была ограничена, а атмосфера в целом была запущенной.
Что особенно расстроило нас, так это контраст между рекламой отеля и реальностью. Отель позиционирует себя как высококлассный, элегантный отель, но наш опыт совершенно не соответствовал этому образу.
Единственным положительным моментом нашего пребывания был персонал. Они были дружелюбны, вежливы и искренне старались помочь, где это было возможно. К сожалению, состояние самого отеля затмило их усилия.
Как канадский путешественник, я был искренне удивлен разрывом между тем, что рекламировалось, и тем, что было предоставлено. Я останавливался в бюджетных отелях, которые были лучше ухожены и предлагали больше удобств, чем этот.
Основываясь на нашем опыте, я бы НЕ рекомендовал останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко оставляю негативные отзывы, но почувствовал необходимость поделиться своим опытом, потому что это было одно из самых вводящих в заблуждение пребываний в отеле, с которыми я сталкивался за более чем 35 лет путешествий.
Мы забронировали большой номер категории Superior, основываясь на фотографиях и описаниях, представленных на сайте отеля. К сожалению, предоставленный нам номер совершенно не соответствовал рекламе и значительно не оправдал наших ожиданий. На фотографиях, похоже, показан только лучший номер отеля, в то время как предоставленное нам жилье было значительно хуже.
Номер был очень изношенным, устаревшим и плохо содержался. Проблемы включали:
Отсутствие кондиционера.
Отсутствие холодильника.
Неисправный телевизор.
Краун с холодной водой, которая так и не стала холодной.
Расшатанные и поврежденные дверные ручки.
В целом, низкое качество мебели и обслуживания.
Отель должен предоставлять точные фотографии всех категорий номеров, чтобы гости могли принимать обоснованные решения о бронировании.
Среди дополнительных разочарований были:
Отсутствие пунктов раздачи воды на всей территории отеля, включая тренажерный зал.
Отсутствие льдогенератора.
Отсутствие холодильника в номере, что делает невозможным охлаждение напитков и продуктов.
Дополнительная плата за пользование бассейном.
Тренажерный зал также разочаровал: оборудование работало некорректно, вентиляция была ограничена, а атмосфера в целом была запущенной.
Что особенно расстроило нас, так это контраст между рекламой отеля и реальностью. Отель позиционирует себя как высококлассный, элегантный отель, но наш опыт совершенно не соответствовал этому образу.
Единственным положительным моментом нашего пребывания был персонал. Они были дружелюбны, вежливы и искренне старались помочь, где это было возможно. К сожалению, состояние самого отеля затмило их усилия.
Как канадский путешественник, я был искренне удивлен разрывом между тем, что рекламировалось, и тем, что было предоставлено. Я останавливался в бюджетных отелях, которые были лучше ухожены и предлагали больше удобств, чем этот.
Основываясь на нашем опыте, я бы НЕ рекомендовал останавливаться здесь.