Отзыв об отеле Ringwood Hall Hotel & Spa, Best Western Signature Collection 4*

Мы забронировали две ночи в номере категории «Executive» между Рождеством и Новым годом через Secret Escapes, включая ужин из двух блюд и завтрак на оба дня. Нас встретил величественный старомодный зал ожидания с впечатляющей лестницей. Нам сказали, что наш номер находится наверху, в конце коридора. У нас был тяжелый чемодан, и лифта не было, но это могло бы стать проблемой для других, особенно учитывая, что отель представляет собой лабиринт: вверх, вниз, вокруг, вверх, вниз, вокруг… Мы вошли в номер, там было ужасно холодно. Мы включили настенный обогреватель, но он, похоже, не работал. На нем был какой-то таймер, который издавал раздражающий щелкающий звук, но, к сожалению, тепла не было. В номере был установлен передвижной масляный радиатор, но было так холодно, что я пошел на ресепшн и попросил поменять номер. Вызвали дежурного менеджера, она отреагировала равнодушно, пожала плечами, но показала мне другой номер, такой же по характеристикам, и там все равно было холодно. Она заметила, что очень холодно, и сказала, что не понимает, почему «они» не оставили включенными обогреватели. Я думала, это должна быть ее работа – руководить персоналом и готовить номера для гостей?! Когда она включила обогреватель, он заработал (и у него не было раздражающего щелкающего таймера), за что я была очень благодарна, и она последовала за мной в наш первоначальный номер, так как я оставила там мужа. Она заметила, что щелкающий звук обогревателя свел бы ее с ума, и признала, что холодно. Она была любезна и отнесла переносной обогреватель в наш номер, и вскоре там стало теплее. Свет в обоих номерах постоянно мигал, как будто была неисправность в электропроводке, что вызывало беспокойство.
Территория отеля прекрасна, я уверена, летом там было бы великолепно.
Мы пошли выпить в бар, он был пуст, учитывая, что это была суббота. Мы заказали напитки и нашли небольшой уютный уголок, так как все столики были накрыты, кроме большого кухонного острова, расположенного прямо перед баром. Пока мы сидели и наслаждались напитками, внезапно подул сквозняк, и температура резко упала. Мы обнаружили, что персонал заклинил двери на улицу в коридоре, по одной с каждой стороны. По какой-то причине мы ушли, так как стало холодно, и сидеть на холодном сквозняке было неприятно. Мы вернулись в ресторан на ужин, там была только одна другая пара, что очень странно для субботнего вечера. В качестве закуски мы, кажется, разделили булочку бриошь в форме хот-дога: половина моего мужа была покрыта сливочными грибами, которые напомнили ему «топперы для тостов», а моя «поджаренная бриошь» с паштетом представляла собой другую половину, нарезанную и обжаренную на гриле, из-за чего она имела привкус горелого, хотя на самом деле это было не так, и она оставалась мягкой, странно. Я не стала есть закуску, она была невкусной. Персонал был очень молодым и старался изо всех сил. На основное блюдо мы заказали рыбу и картофель фри тройной обжарки. Рыба была ничего, но картофель фри не был тройной обжарки, а представлял собой скорее вялую картошку с кожурой.
Завтрак, лучше и быть не может, и мне даже стыдно вдаваться в подробности: еле теплый чай/кофе, бекон, который нельзя разрезать, но можно сломать… На этом я остановлюсь.
Ужин. Это было воскресенье, и, к сожалению, это был худший говяжий ужин, который мы когда-либо ели. Он был не горячим, а просто теплым и безвкусным. Между большой и маленькой порцией была всего одна картофелина (доплата 4 фунта, хотя это никак не повлияло на наш счет). Мы сидели в зимнем саду рядом с красивой стеной из стеклянных панелей. Красивые, но очень грязные окна, как снаружи, так и изнутри.
В целом, очень разочаровывающий отдых. Вернемся ли мы? Нет. Порекомендуем ли мы? Нет. Мы определенно пожалели о своем выборе.