The Castle by Innkeeper's Collection

Ужасно. В номере было много вещей, требующих ремонта, а на потолке было много следов от воды. Абсолютно не стоит своих 170 фунтов стерлингов. Наш ужин был ужасным. Я заказал рибай, который оказался совершенно несъедобным, более того, его было трудно жевать. Мы получили полный возврат средств за ужин, но всё ещё ждём компенсационные ваучеры, которые обещали выдать за наш номер. Избегайте этого места.

Кто-то уже высказывался здесь о достоверности отзывов, и я с этим согласен. Обслуживание было плохим, а персонал — совершенно невнимательным. Мы забронировали столик на ужин, но ушли, так как просидели в ожидании обслуживания больше 20 минут. Ресторан и бар были грязными, столовые приборы грязными, а столы липкими. Впрочем, номер был довольно уютным.

Расположение — самое главное преимущество этого отеля: он находится в самом центре Каслтона, рядом с магазинами, пабами и музыкальным клубом The Devil's Arse, который мы специально посетили. В остальном, к сожалению, всё оказалось не на том уровне, которого ожидаешь. Обслуживание было не самым гостеприимным, номер был слишком дорогим для такого состояния, и, похоже, его нужно перекрасить. На окнах не было жалюзи, поэтому я проснулся от восхода солнца в 5 утра! Накануне нам сказали, что здесь подают завтрак, но когда мы спустились на завтрак в 8:30, нам сказали, что завтрак не подают! Просто сказали, что отель закрыт… Я точно не вернусь в этот дорогой отель.

Удобное расположение отеля/паба с парковкой. Большой комфортабельный номер (не помешали бы дополнительные места, так как у нас был только один стул за столом). Еда в пабе очень вкусная, а завтрак – превосходный. Весь персонал был очень внимательным и отзывчивым. В Каслтоне много развлечений: большой выбор пабов и кафе. Много пешеходных маршрутов, не нужно ехать на машине. Однозначно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.

Отличное расположение. Номер больше подходит для бюджетного отеля. Завтрак крайне скудный.
По прибытии нам сказали, что в ресторане не принимают заказы на субботний вечер. Мы спустились вниз поужинать и обнаружили, что большинство столиков уже зарезервированы. Еда была неплохой, но ничего особенного. За 260 фунтов стерлингов за ночь мы ожидали гораздо лучшего качества.

Прибыв, мой муж, инвалид, заметил, что единственное место для инвалидов занято человеком без значка. Мы сообщили об этом даме на стойке регистрации, и примерно через полчаса она выяснила, кому принадлежит машина, и переставила машину на другое место. Позже в тот же день мы увидели, как один из сотрудников выехал с парковки на той же машине!
Кроме того, процесс регистрации, похоже, не работал. Я зарегистрировался онлайн, но у них не было записи, и мне пришлось регистрироваться снова.
Нам дали номер в пристройке, что было разочарованием, но нам сказали, что они забронированы. По нашему мнению, он был довольно простым за цену 154, 00 фунтов стерлингов за ночь. В потолке были небольшие дыры, паутина в разных местах, сломанный радиатор и всего один обеденный стул, так что негде было сидеть, кроме как на кровати, хотя номер был достаточно большим, чтобы вместить пару кресел-бочонок. Вокруг номера было много грязных пятен и свидетельств некачественной работы, поэтому мы были совсем недовольны.
В тот вечер мы ужинали в отеле и столкнулись с очень плохим обслуживанием со стороны персонала, и хотя еда была хорошей, был испорчен тем, что одно из блюд было едва теплым.
На следующее утро, просматривая счет, мы заметили, что с нас сильно переплатили за напитки — 53, 10 фунта стерлингов. Мой муж выпил две пинты пива, а я — стакан воды из-под крана!
Историческое здание прекрасно и сохранило свой характер, но требует значительного ухода.

Мы остановились в The Castle на выходные, посвященные дню рождения моего партнера, пока мы посещали Speedwell Cavern, и все было замечательно от начала до конца.
После бронирования я спросил об их пакетах на день рождения, и они быстро ответили, подтвердив, что предлагают их без дополнительной платы.
Когда мы приехали, номер был украшен воздушными шарами, баннером и поздравительной открыткой. Это был такой приятный штрих. Из нашего номера также открывался прекрасный вид на замок, что было дополнительным бонусом.
Все, кого мы встретили, были дружелюбны и услужливы. Софи и Молли были особенно вежливы и любезны, всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое.
Еда была восхитительной, и все прошло гладко от регистрации до выезда. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.

Прекрасно провели воскресный жареный ужин. А затем один из лучших пудингов с ирисками, которые я когда-либо пробовал. Лучше и быть не могло. Прекрасная атмосфера в ресторане, а персонал не мог быть более услужливым, нас обслуживали Шакил и Питер, которые были дружелюбны и приветливы, не могу их достаточно похвалить. Спасибо.

Потрясающее расположение и обслуживание было превосходным. По какой-то причине наших собак не оказалось в резервации, которую мы сделали онлайн, но это их не остановило. Они справились с этой задачей, и мы им благодарны. Отель, как и следовало ожидать, красивое старое здание, и номер был более чем адекватным. Мы прекрасно провели время и вернемся снова. Спасибо.

Останавливались только на одну ночь, но кровать была удобной, наш номер чистый, опрятный и ухоженный, еда в ресторане тоже была на хорошем уровне. Каждый сотрудник, с которым мы имели дело в отеле с момента регистрации, в баре и ресторане, был превосходным. Полезные, дружелюбные и отличные специалисты в своей работе, это заслуга фирмы.

Теплое приветствие в пабе Castle.
Персонал, еда и атмосфера были прекрасными. Уютный дружелюбный паб с теплой атмосферой.
Наш номер (№ 15) на одну ночь был чистым, но мы посчитали, что он немного потрепанный и слишком дорогой, и считаем, что в прошлом это был бюджетный номер, судя по предыдущим отзывам.
Учитывая, что сейчас начало сезона, мы почувствовали, что ремонт не проводился уже некоторое время, и он не соответствовал своей цене.
Удобный доступ к главной улице. Отличное расположение. Улица на одном уровне, видны холмы.
Чувствуется, что компания подводит персонал и гостей, не следя за обслуживанием, и внешний вид на главной улице тоже нуждается в некотором уходе. Внутри паба было прекрасно x.
В целом, приятное пребывание x.

Отель прекрасный, но именно персонал ставит оценку 5/5, а не само здание. Отель представляет собой загородный паб/гостиницу с отличной едой и размещением, которые хорошо спланированы с декором в деревенском стиле в номерах, бары и ресторан в старом деревенском стиле с балками из камня и сланца. Шакил и Эндрю были абсолютным удовольствием, найдя время поболтать даже во время загруженного празднования Дня матери после 12-часовой смены. Браво гостеприимной команде этого отеля xx.

Останавливались во время каникул с семьей. Отлично провели время. Отель немного обветшал, но семейный номер, который у нас был, был превосходным. Еда (особенно завтрак) была действительно хорошей. К сожалению, они казались очень неукомплектованными персоналом большую часть времени, пока мы там были, но Джош всегда был веселым и работал вдвое усерднее, чтобы все были довольны.

Номера немного уставшие, но очень теплые и удобные. Наша кровать была огромной, на ней бы спали четверо взрослых. Приятно было принять ванну, а не просто стандартный душ.
Номер убирали и заправляли постель каждый день.
В самом пабе царила очень уютная атмосфера. Еда была очень хорошего качества и по конкурентоспособным ценам. Хороший выбор напитков.
Прекрасное расположение, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов, пещер и замка. Парковка на территории была бонусом.
Определенно вернусь.