The Westminster Hotel

Мы провели здесь несколько дней, и местоположение прекрасное, очень удобно расположено относительно центра Бакстона. Если и есть какие-то нарекания, то только к мужчине (не уверен, владелец он или сотрудник), он довольно угрюмый и не очень профессиональный. Однако женщина, принимавшая наш заказ на завтрак, была очень милой и профессиональной. Номер был чистым и вполне достаточным для наших нужд, хотя в отеле все было довольно устаревшим, это больше походило на обычный пансион. Несмотря на это, мы бы остановились здесь снова.

Постельное белье и полотенца были чистыми, однако уборка была не на высоте — за две ночи кровать не застелили, но полотенца поменяли — это не очень экологично и совсем не то, чего я ожидал 🤷‍♂️. Кровать была удобной, но ванная комната была очень тускло освещена, как и весь номер, а напор воды в душе был ужасным, и горячая вода даже не была горячей — холодную воду добавлять не нужно (она текла тонкой струйкой). В номере, где мы остановились, пол в ванной был выложен плиткой! Что касается завтрака, то вам придется самостоятельно выбирать, что вы хотите, так как на столах нет письменного меню, поэтому приходится гадать, что заказать (сосиски ужасные). Само собой разумеется, мы больше не будем бронировать этот номер, но для наших целей он вполне подошел. Не то место, которое я бы выбрал для отдыха в этом районе.

Это не отель, а гостиница типа «постель и завтрак». У неё отличное расположение, чисто, есть бесплатная парковка, и завтрак очень хороший. Однако первое впечатление плохое, так как вы сталкиваетесь с Полом, которому нужно как можно скорее пройти курс по обслуживанию клиентов и коммуникации. По прибытии он окликнул меня «Имя», вместо того чтобы поприветствовать в отеле «Вестминстер». На завтраке он спросил: «Что вы хотите? » — меню, пожалуй, было бы правильным ответом. Гостиница выглядит обветшалой, обставлена ​​довольно просто и нуждается в базовых навыках обслуживания клиентов. Я ушёл немного разочарованным.

Этот отель типа «постель и завтрак» идеально расположен в центре Бакстона, с видом на озеро и сады. Он очень чистый, а горячий завтрак просто восхитительный. Парковка легкодоступна и была посыпана песком во время нашего пребывания в снежную и ледяную погоду.
Наш номер (5) был большим, с прекрасным видом на озеро и большим количеством места для хранения вещей. Электрический душ Triton работал, но был очень слабым. Телевизор был странно расположен слева от кровати, поэтому смотреть его с кровати было неудобно.

Я очень впечатлен этим отелем. Нам пришлось отменить бронирование в последний момент из-за риска затопления нашего дома в эти выходные, и действительно произошло затопление. Без каких-либо обязательств и без просьбы нам вернули полную сумму. Спасибо за вашу человечность!
Стив Тайсон.

Какая прелесть! Не знаю, повезло ли мне с номером 10 или просто потому, что я забронировал номер заранее, но всё, что я могу сказать – просто вау!
Очень просторный номер с двумя односпальными кроватями, окнами на две стороны. Вид на озеро был захватывающим, и идеально подходил для наблюдения за людьми.
Большая ванная комната с ванной и душем, что стало приятным сюрпризом, выглядела свежеобработанной.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором свежих фруктов, хлопьев, выпечки и полным английским завтраком.
Персонал был очень приветливым, а частная парковка была очень удобной, так как в самом Бакстоне припарковаться было бы сложно.
Расположение отеля было идеальным: прекрасная прогулка через парк к магазинам, кафе, ресторанам и оперному театру. Или можно пройти в противоположном направлении к пещере Пулс и национальному парку, чтобы прогуляться.
Отличное соотношение цены и качества, обязательно вернусь.

Отличное расположение.
Прекрасный вид спереди.
Комната была маленькой, а ванная комната очень маленькой, с ограниченным пространством над головой и очень простой.
Нет жидкого мыла для рук — только одна бутылка чистящего шампуня и гель для душа для ванны, душа и раковины.
Душевая перегородка неудовлетворительная.
Кровать была удобной.
Завтрак простой, с небольшим выбором горячих блюд. Нет свежей выпечки.
Хозяин мог бы проявить немного больше интереса и доброжелательности.

К сожалению, это не четырёхзвёздочный отель, а скорее гостевой дом. Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от Оперного театра, где мы ходили на шоу Frankie's Guys.
Спальня была достаточно просторной, с большим шкафом и множеством ящиков для одежды. В нашей ванной комнате была ванна, что для нас просто необходимо, и у нас было достаточно горячей воды для ежедневного купания. Мы всегда берём с собой шампунь, кондиционер и средства для ванны… что, кстати, было только одно средство в ванной.
Завтрак был превосходным: свежеприготовленный горячий завтрак и небольшой континентальный завтрак.

Во-первых, Шэрон — просто прелесть, настоящая находка, она превращает завтрак в удовольствие, а завтрак просто чудесный, с большим выбором!
Расположение отеля идеально подходит для всех случаев.
Полу, первому человеку, которого вы встречаете, и одному из менеджеров, действительно нужен наставник. Он самый неприветливый из всех, кого я когда-либо встречал. Пожалуйста, научитесь хотя бы улыбаться.
В ванной комнате была черная плесень со следами ржавчины вокруг сливного отверстия и холодного душа, душ было трудно освоить, и менеджер должна была показать нам, как им пользоваться, и она была любезна.
В номере отличный поднос с кофе/чаем, а горничная очень дружелюбная.
Я считаю, что это скорее гостевой дом, чем отель.

Как и в предыдущих комментариях, это не отель, а мини-отель. Единственное, что действительно хорошо, — это завтрак! При этом выбора нет, и время пребывания ограничено одним часом. Ванная комната маленькая. Душ не работает, а унитаз расположен под странным углом. В углу крошечная раковина. СОВЕТ: берите свои туалетные принадлежности, в наличии только мыло для рук. Место отчаянно нуждается в ремонте. В нынешнем состоянии оно своих денег не стоит.

Безупречно чисто. Менеджер, женщина, очень отзывчивая и приятная. Пол, его вторая половинка, оттолкнул нас с первой минуты. Всё как в предыдущем отзыве – неулыбчивый, неприветливый, еле слушал, отвечал на вопросы как на идиотку. Грубиян. Когда я позвонила в дверь, чтобы что-то спросить, он наполовину высунулся из кухонной двери, чтобы грубо ответить. Нам нужно было быть в Бакстоне к 9 на мероприятии, и мы переживали, что завтрак будет в 8:30, и мы можем не успеть. Пол просто хрипло сказал: «Это только там! », указывая на улицу.
Завтрак был бесплатным, неплохой, но средним. Не знаю, какие у других стандарты, но мне всё показалось дешёвым. Никаких свежих ягод, всё было замороженным и жидким, сок был долгого хранения, дешёвые йогурты. Очень жирный жареный хлеб. Не то лакомство, на которое мы рассчитывали.
Фотография обнажённой женщины на лестничной площадке! Всё старомодно, в стиле 80-х.
Ванная комната была унылой, свет был таким ярким, стены белыми, как в больнице 1980-х годов.
Очевидно, больше не вернусь.

Мы забронировали номер на 2 ночи, позвонили в дверь, и нас встретил человек по имени… ничего не сказали, сославшись на временного сотрудника, который у них был, хотя он потом сказал, что я помню, как мы с вами разговаривали. Мы показали ему письмо с подтверждением, но ничего не произошло… Потом нам сказали, что в соседнем отеле есть одна ночь, на что я развернулся и ушел, а к тому времени у моего партнера уже было забронировано 2 ночи в старом отеле… Я бы порекомендовал им начать проверять электронную почту, если они списывают все на временных сотрудников, а также встречать людей вежливым приветствием или приветствием, и извиниться было бы неплохо.

Мы уже останавливались здесь раньше и приехали снова. Создаётся впечатление, что это скорее гостевой дом, чем отель, но это именно то, что нам было нужно. Расположение идеальное, чтобы добираться до города пешком, с видом на парк. На территории есть бесплатная парковка (места предоставляются в порядке живой очереди). Номера чистые, удобные, с собственными ванными комнатами. Завтрак — отличное начало дня, и он включён в стоимость. Обязательно вернёмся.

Прекрасные несколько дней на прошлой неделе в отеле Westminster. Прекрасное расположение с видом на сады Павильон. Вкусный завтрак. Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным. Уверен, мы вернёмся ещё не раз. С наилучшими пожеланиями, Кристина и Филип Рэдклифф, Мик и Шэрон Блур.

В целом, наше пребывание было приятным, но первое впечатление, мягко говоря, разочаровывающим… Хочу отметить, что мы останавливались во многих отелях по всему миру и редко, если вообще когда-либо, сталкивались с таким неприветливым отношением и нелюбезным поведением, как тот зевающий джентльмен, который открыл нам дверь по прибытии! Он явно не приспособлен для общения с гостями…
Какой контраст с очень приятной женщиной, которая на следующее утро с теплой улыбкой подала нам превосходный завтрак.

Нам понравилось пребывание в этом прекрасном отеле. Наш номер был очень удобным, а завтрак очень хорошим. Идеальный вид на озеро из нашего номера. Спасибо.

Сначала о плюсах;
Отличное расположение, тихое живописное место у парка и легкая прогулка до города.
Номер был чистым и опрятным.
Завтрак был действительно хорош, выбирали себе хлопья, соки и различные фрукты, а полный английский был отличным.
Удобная парковка за «отелем» (это гостевой дом)
И минусы;
Кровать была самой жесткой, на которой мы когда-либо спали — просто неудобная.
Душ был очень слабым, партнерша не могла мыть голову, так как это занимало целую вечность — вода вытекала из основания, что не помогало надавливать.
Сломался держатель для туалетной бумаги.
Нет лампы в светильнике в ванной.
Мало розеток в номере — при работающем телевизоре только одна свободная розетка для зарядки телефонов и т. Д.
И самый большой минус — очень плохое обслуживание клиентов. Никакого теплого приема по прибытии, никакой дружеской беседы, вот ваш ключ и все! Не проводили в номер, не объяснили, где находится город и т. Д. Когда мы ушли, не поблагодарили и не поговорили, даже не взяли у нас ключ, позвали из кухни, чтобы оставили ключ на столе, и вернулись на кухню. Пол, ваш бизнес основан на том, чтобы люди чувствовали себя желанными гостями, и что вы заботитесь о том, чтобы сделать их пребывание особенным, каким бы коротким оно ни было, чтобы они вернулись или распространили информацию, — вы ничего из этого не сделали, и поэтому мы не вернемся.