Отзыв об отеле The Castle House 4*

Мы с мужем забронировали трехдневную поездку на мой день рождения и годовщину свадьбы. По прибытии нас никто не заселил, и несколько пар ждали снаружи. Один из сотрудников позвонил Найджелу, который сказал, чтобы мы сами воспользовались ключом на стене и вошли. Все номера были открыты, ключи оставлены в номерах. Это было очень разочаровывающе, учитывая предыдущие отзывы, где говорилось, что кто-то регистрировал гостей. Если бы нам позвонили или написали по электронной почте, чтобы сообщить о ситуации, вместо того, чтобы нам самим звонить и заходить. Мы остановились в номере «Станг» и были крайне разочарованы. По всему номеру валялись торчащие провода, розеток почти не было, что очень опасно. Номер был очень маленький, места для передвижения совсем не было. Ни ящиков, только шкаф. Ковер был очень грязный, с пятнами, и выглядел так, будто его не пылесосили. Окна были грязные, подоконники пыльные и грязные. Ковер в ванной был грязный, а душевая кабина очень грязная и нуждалась в замене затирки, как и плитка. Дверь в душевую кабину открывалась с большим трудом и казалось, что вот-вот отвалится. Душевая лейка работала очень медленно и с трудом.
В итоге мы остановились всего на одну ночь, что было очень обидно, так как потом нам пришлось искать другое место для ночлега, и мы не позавтракали, потому что просто хотели уехать. Нам пришлось заплатить полную стоимость за одну ночь, и никаких скидок не было. Так вести бизнес нельзя: 130 фунтов за ужасный номер, без завтрака, без персонала, который бы нас заселил, и, на наш взгляд, очень небезопасный и грязный номер.
Не останавливайтесь здесь, вы будете разочарованы!