OYO Cocketts Hotel

Мне сложно поставить 3 звезды, но я предполагаю, что нам достался номер, который не был отремонтирован. Хорошо, что мы остановились всего на одну ночь, потому что ванная комната была ужасной. Кафельная душевая кабина из 70-х, затирка черная, я бы там даже не стала принимать душ, сантехника ржавая, пол влажный, поэтому нам пришлось постелить полотенца. В спальне отклеивались обои, была паутина и очень странные настенные светильники. Нам пришлось использовать электрический радиатор и обогреватель, чтобы согреться. Впрочем, хозяева, похоже, были очень милыми, а завтрак был прекрасным. Я понимаю, что гостиница XVII века требует много внимания и ухода, и, честно говоря, мне она показалась довольно очаровательной. Мы хорошо выспались, и постельное белье показалось чистым. Я бы вернулась, но ей требуется небольшой ремонт.

Мы с двумя другими гостями останавливались в этом отеле. Встреча по прибытии была чудесной. Даже местный кот замурлыкал.
Всё прошло тепло, дружелюбно, и соотношение цены и качества было превосходным.
Мы уже думаем, когда сможем остановиться здесь снова.
Настоятельно рекомендуем.

Нам очень повезло получить последний двухместный номер на ночь в отеле Cockett’s Hotel Hawes. Очень хороший, комфортабельный и колоритный бутик-отель в живописном городе Хоус, с приветливым и дружелюбным персоналом и очаровательной ночной управляющей отеля Табби!

Забронировали номер в соседнем отеле The Board, а затем переехали в отель Cocketts, который входит в ту же группу. Прекрасный, гостеприимный и уютный гостевой дом. В номере был отличный телевизор, принадлежности для чая и кофе, а также потрясающий душ с мощным напором воды. Завтрак был восхитительным. Ужинали в соседнем ресторане Crown со скидкой 20%. Очень вкусно! В целом, отличный отдых, несмотря на погоду. Очень рекомендую и обязательно вернусь.

Мы останавливались на одну ночь 14.02.26 в номере 1.
Нас тепло встретила Эмма, выдав ключи на два часа раньше, что было приятным бонусом и за что мы ей очень благодарны.
Номер находился наверху лестницы, и нам очень понравился вид из окна. Он был теплым, уютным и оборудован всем необходимым: утюгом, феном, чайником (с принадлежностями и печеньем) и телевизором. Кровать была очень удобной, а постельное белье чистым и свежим. Номер был очень чистым и аккуратным, с небольшими следами износа, которые никак не повлияли на наше пребывание.
Нижний этаж был светлым, чистым и аккуратным, с современным дизайном. Прекрасная гостиная для встреч, если вы путешествуете группой.
Завтрак был превосходным, полный завтрак был горячим и идеально приготовленным на заказ.
Отель расположен в стороне от главной дороги, магазины, кафе и пабы находятся в двух шагах.
Парковка снаружи или через дорогу за очень популярным кафе/закусочной.
Нам понравилось наше пребывание, и мы без колебаний вернемся сюда снова.

Требуется уборка и ремонт.
Когда нас проводили в номер, мы сразу заметили грязный ковёр у основания лестницы и рваный ковёр на лестнице. Первый номер, в котором нас должны были разместить, был ужасным. Запах и общая чистота были отвратительными. Вся комната была покрыта плесенью и сыростью, особенно в ванной. Матрасы выглядели очень изношенными, я слышал/чувствовал каждую пружину, просто сидя на них.
На мои жалобы администратор ответил: «А чего вы ожидали? ». Нам предложили другой номер, который тоже был грязным и непригодным для проживания. В этом номере тоже были обнаружены волосы на постельном белье.
Мы уехали, не заселившись и не вернув деньги.

Абсолютно фантастический отдых!
Эмма, девушка на стойке регистрации, которая отвечала за завтрак и в какой-то момент за уборку, действительно сделала наше пребывание незабываемым. Мы забронировали этот отель в начале нашей поездки и вернулись туда же по окончании поездки по Шотландии.
Завтрак был фантастическим, и мы действительно чувствовали заботу о нас во время пребывания там…
Настолько, что мы обязательно забронируем отель Cocketts на Рождество в долине реки Дэйлс и с нашими новыми друзьями!

Хорошее расположение в центре, привлекательный фасад с патио и местами для отдыха. Бесплатная парковка на улице рядом с отелем. Останавливались на одну ночь. Общественные зоны очень уютные, просторная столовая. Двухместный номер с видом на холмы, очень тихий. Номер, на первый взгляд, немного утомлённый, но с удобной двуспальной кроватью размера «king-size». На радиаторе есть пятна от воды, но фен, утюг и переносной вентилятор находятся в шкафу. Кофе, чай, молоко и т. Д. А также печенье! Душ явно протекает, так как пол местами потёрт и чёрный. Завтрак был прекрасным, с большим выбором блюд, включая безглютеновые. Приятная хозяйка. Остановился бы снова, если бы внёс некоторые улучшения.

Мы отлично провели время. Номер был чудесным, единственное, к чему я придрался, – это то, что в ванной не помешал бы стаканчик или бумажный стаканчик. Отсутствие батареек в ручном зеркальце и лампочки над ним затрудняло сборы. В остальном (а я очень придирчива к еде) всё было просто замечательно. Огромное спасибо шеф-повару за то, что он заменил мои картофельные оладьи на жареный хлеб на завтрак – какой же это был завтрак, он нас накормил на весь день! Мне очень понравилась и открытая площадка. Было приятно сидеть под навесом с чашкой чая (в номерах были йоркширские чайные пакетики), наблюдая за окружающим миром. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасное расположение, внимательный персонал, отличный завтрак.
Единственное, что меня огорчило, — это то, что я не мог выключить отопление.
На следующее утро я обнаружил, что окно закрыто ограничителем.
Можно было просто открыть его.
Определённо рекомендую.

Дома после двухдневного пребывания в отеле Cocketts. Нам очень понравилось, прекрасный отель, расположенный в идеальном месте для посещения множества интересных мест. Просторная парковка, замечательный хозяин (отлично поработали с отоплением — я мерзну). Прекрасные уютные номера с отличным набором для приготовления чая и кофе. Настоятельно рекомендую этот отель категории G.

Я забронировал номер в отеле OYO Cocketts за несколько месяцев, чтобы погулять с друзьями на выходных. Всего за 5 дней до поездки OYO ни с того ни с сего отменяет наше подтверждённое бронирование – без каких-либо внятных объяснений, без какой-либо ответственности.
Что ещё хуже? Тот же самый номер тут же был выставлен на продажу по более высокой цене, что явно доказывает, что это был развод на деньги, а не настоящая ошибка.
Достаточно почитать отзывы на Trustpilot, чтобы увидеть, что это происходит регулярно. Жаль только, что я не читал их перед бронированием.
Если вы цените надёжность, прозрачность и базовое обслуживание клиентов, держитесь подальше от OYO. Они явно не уважают своих клиентов и относятся к бронированиям как к лотам на аукционе, а не как к обязательствам.
Больше никогда.

Одна звезда не обязательно отражает отель, а является замечанием об агентстве Oyo, которое я и мои трое друзей не смогли увидеть внутри отеля, так как наши номера были отменены за 3 дня до нашего пребывания! Мы были на выходных и забронировали два двухместных номера более чем за два месяца, поэтому я был ошеломлен, получив телефонный звонок от OYO за три дня до отъезда, чтобы сообщить, что наше бронирование отменено. Сказать, что звонивший джентльмен был совсем не обеспокоен новостями, которые он передал, было бы преуменьшением, как будто он просто читал по сценарию. Не было никаких извинений или объяснений, почему они отменяют наше бронирование так близко к нашему отъезду в Йоркшир. Только когда я выразил свое разочарование и тревогу по поводу его компании и, в частности, его отсутствия эмпатии, его отношение изменилось, в конце концов он извинился за разочарование, вызванное этой новостью, и объяснил, что номера, должно быть, были переполнены. Я считаю, что обращение с нами со стороны этой компании было позорным, и в будущем я обойду стороной любое заведение, в названии которого есть OYO.

Отличное расположение, снаружи выглядит невзрачно, но внутри очень мило. Я была с дочерью, поэтому, когда мне сказали, что есть две односпальные кровати, я была очень рада. Прекрасно провели время и надеюсь вернуться в будущем.

Очень разочаровывает.
Останавливался здесь раньше, и всё было фантастически.
Отелям OYO нужно подняться на новый уровень, иначе они потеряют клиентов!
Номер (номер 7) был ужасным.
Шкаф для ванной комнаты, запятнанный ковер и общая нехватка свежести в очень маленьком номере.
Это очень старое здание с неровными стенами, полами и потолками, но везде есть ощущение запущенности, легкой грязности и неухоженности!
Никакой атмосферы, ковры в гостиной не пылесосились, а однажды вечером вход в коридор к нашей лестнице был завален коробками, сумками, двумя перекошенными стульями и несколькими кусками мусора на полу вместе с просто брошенными ключами.
Никакого меню на завтрак, и сложилось впечатление, что это был просто полный английский завтрак с блюдами на выбор!
Значительный спад по сравнению с несколькими годами назад. Мы не вернемся!

Номера небольшие, но чистые и удобные. В номере было достаточно комфортно, и всё необходимое было в наличии, включая чай/кофе и печенье. Девушка на ресепшене и за завтраком на следующий день была очень приветлива, а завтрак был достаточно обильным и с большим выбором блюд. Расположение отличное, и, несмотря на то, что наш номер выходил на главную дорогу, мы ничего не слышали и хорошо выспались. Если приеду сюда снова, обязательно остановлюсь здесь. Спасибо.

Отличное расположение недалеко от центра Хоуса. Двухместный номер был небольшим, с крошечной душевой, но чистым и комфортным. Завтрак был обильным, но хотелось бы большего выбора, например, фруктов или йогурта, а вот полный английский завтрак был приготовлен не очень хорошо.