Разочаровывающий опыт – отсутствие ответственности и поддержки.
Мы с партнёром недавно забронировали этот отель, и наш опыт оказался совсем не таким, как мы ожидали. По прибытии нам предоставили номер, который был ужасно искажен в описании на сайте. То, что продавалось как комфортное размещение для двоих, оказалось тесным пространством, больше похожим на коробку из-под обуви, чем на настоящую комнату, оставляя мало места даже для одного человека, не говоря уже о количестве гостей, на которых мы забронировали номер. Если вы страдаете клаустрофобией, вам гарантированно будет здесь тяжело.
Хотя администратор на ресепшене не был худшей частью нашего опыта, общение с менеджером ресепшена, Пэтти Войтковяк, было особенно разочаровывающим. В тот день никого не было на дежурстве, и она ответила только на следующее утро, не проявив сочувствия и не предложив никаких решений. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, Пэтти обвинила нас в том, что мы не проверили, что забронировали. Такое отношение было невероятно неприятным, особенно учитывая, что в реальности мы столкнулись с номером, который мало чем напоминал фотографии, которые мы видели.
Финансовые последствия оказались значительными: две ночи в номере низкого качества обошлись в 470 фунтов стерлингов, что добавило стресса к и без того неприятной ситуации. После этого мне пришлось потратить несколько часов на поиски альтернативного жилья после пятичасовой поездки на машине, что совершенно не соответствовало нашим планам на выходные.
Мы считаем необходимым поделиться своим опытом на основных платформах отзывов, чтобы предупредить будущих путешественников об отсутствии ответственности и заботы со стороны этого отеля. Мы настоятельно рекомендуем избегать этого места любой ценой, если вы не хотите столкнуться с разочарованием и плохим обслуживанием, а также с необходимостью искать другое место для проживания, потому что забронированный вами номер просто не соответствует тому, что вы получили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с партнёром недавно забронировали этот отель, и наш опыт оказался совсем не таким, как мы ожидали. По прибытии нам предоставили номер, который был ужасно искажен в описании на сайте. То, что продавалось как комфортное размещение для двоих, оказалось тесным пространством, больше похожим на коробку из-под обуви, чем на настоящую комнату, оставляя мало места даже для одного человека, не говоря уже о количестве гостей, на которых мы забронировали номер. Если вы страдаете клаустрофобией, вам гарантированно будет здесь тяжело.
Хотя администратор на ресепшене не был худшей частью нашего опыта, общение с менеджером ресепшена, Пэтти Войтковяк, было особенно разочаровывающим. В тот день никого не было на дежурстве, и она ответила только на следующее утро, не проявив сочувствия и не предложив никаких решений. Вместо того чтобы взять на себя ответственность, Пэтти обвинила нас в том, что мы не проверили, что забронировали. Такое отношение было невероятно неприятным, особенно учитывая, что в реальности мы столкнулись с номером, который мало чем напоминал фотографии, которые мы видели.
Финансовые последствия оказались значительными: две ночи в номере низкого качества обошлись в 470 фунтов стерлингов, что добавило стресса к и без того неприятной ситуации. После этого мне пришлось потратить несколько часов на поиски альтернативного жилья после пятичасовой поездки на машине, что совершенно не соответствовало нашим планам на выходные.
Мы считаем необходимым поделиться своим опытом на основных платформах отзывов, чтобы предупредить будущих путешественников об отсутствии ответственности и заботы со стороны этого отеля. Мы настоятельно рекомендуем избегать этого места любой ценой, если вы не хотите столкнуться с разочарованием и плохим обслуживанием, а также с необходимостью искать другое место для проживания, потому что забронированный вами номер просто не соответствует тому, что вы получили.