Gilpin Hotel & Lake House

Мы с женой останавливались в отеле Gilpin и были глубоко впечатлены теплотой, гостеприимством и удобствами. Персонал — это жемчужина этого заведения: они сочетают безупречный профессионализм с искренним теплом, дружелюбием и сочувствием, что сделало наше пребывание по-настоящему незабываемым.
Эмили — настоящая находка для отеля: она профессиональна, внимательна и отзывчива, и сделала все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Каждое взаимодействие отличалось искренним интересом и инициативностью, что подняло всю поездку на новый уровень.
Джессика была очень услужлива — она была пунктуальна, внимательна, и ничто не доставляло ей хлопот. Лаура тоже была великолепна, она всегда старалась сделать все возможное, чтобы помочь. Роб был невероятно отзывчив и внимателен, особенно когда уровень воды в джакузи (Cat Bells — превосходное место, я бы его рекомендовал) немного снизился — он быстро вышел и все исправил, прежде чем я успел заметить.
Фрэнсис из ресторанной команды тоже был великолепен — он был дружелюбным, внимательным и создал очень комфортную атмосферу во время нашего визита в Source (который, опять же, потрясающий). Он прекрасно разбирался в меню, уже запомнил наши диетические предпочтения и с ним было просто приятно общаться.
Он и вся команда ресторана были феноменальны — качество ужина и уровень обслуживания клиентов мирового класса — восторженные отзывы не преувеличены, они полностью оправданы.

Мы с женой останавливались здесь на выходные в честь моего дня рождения. Наш номер со спа-процедурами находился в идеальном месте и был оборудован отличными удобствами – именно то, что нам было нужно, чтобы отключиться от повседневности и расслабиться на несколько дней. Персонал был внимательным, дружелюбным и очень заботливым, учитывая, что мы отмечали день рождения. Они были невероятно гостеприимны и услужливы. Мы ужинали в ресторанах Source и Spice, оба очень разные, но каждый по-своему превосходен – я бы очень рекомендовал оба. Мы обязательно вернемся!

Недавно отремонтированный ресторан – это великолепное место и прекрасный ресторан. Еда, как всегда, была восхитительной, а обслуживание и внимание к деталям – образцовыми. По-прежнему лучший роскошный отель в Озерном крае и один из лучших ресторанов. Не могу не порекомендовать его.

Мы провели чудесный отпуск, отмечая день рождения моего парня, и от начала до конца впечатления были поистине исключительными. Место прекрасное, спа-центр невероятно расслабляющий, а еда превосходная — нам действительно не хотелось уезжать.
Что сделало наше пребывание особенно особенным, так это внимание к деталям и забота со стороны персонала. Все были такими приветливыми, вежливыми и профессиональными, и они действительно сделали все возможное и даже больше. Небольшая, но запоминающаяся деталь — команда вспомнила, что я люблю мятный чай на завтрак, и любезно отложила его для меня на следующее утро — жест, который идеально отражает уровень внимательности на протяжении всего нашего пребывания.
Это был незабываемый, роскошный и расслабляющий отдых, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Что тут может не понравиться! Это наш четвертый визит, и я всегда чувствую себя в маленьком пузыре спокойствия, когда останавливаюсь здесь. Команда потрясающая, и для них нет ничего невозможного. В этот раз у нас возникла небольшая проблема, но она была быстро решена, и команда сделала все возможное и даже больше. Этот отель остается номером один для отдыха и роскоши в Озерном крае.
Огромная удобная кровать с потрясающим видом. Прекрасное жилое пространство; в этом году у нас останавливались четыре члена нашей семьи, и мы провели чудесный день рождения в нашем коттедже; просто идеально!
Завтрак: большего и желать нельзя.
Отель Source находится на реконструкции, и, судя по тому, что мы видели, он станет еще более потрясающим! Новые общественные зоны просто великолепны. Браво дизайнеру!
Еда в Spice по-прежнему одна из лучших, а наличие отдельной обеденной зоны для празднования дня рождения моего мужа стало вишенкой на торте!
Еще раз спасибо всем сотрудникам Gilpin за самый потрясающий отдых! Приезжайте снова в следующем году!

Мы приезжали сюда в декабре последние три года, и удивительно, насколько ухудшилось качество обслуживания всего за двенадцать месяцев. Некоторые номера теперь выглядят крайне устаревшими и не идут ни в какое сравнение с другими номерами в той же ценовой категории – это действительно нелогично.
Раньше в Gilpin нас искренне радушно принимали и заботились о нас, но на этот раз этого особого внимания не было. Я не уверен, сменилось ли руководство, но общий уровень заметно снизился.
Несколько проблем с обслуживанием особенно бросались в глаза. На завтрак мою тарелку забрали, пока я еще ел – чего просто не должно было случиться, особенно в отеле с амбициями попасть в гид Мишлен. Обслуживание во время обеда также было медленным, приходилось долго ждать простых напитков, таких как кофе или сок, несмотря на то, что многие сотрудники, казалось, бездействовали.
Еда в ресторане Spice также разочаровала: очень посредственная и без какой-либо глубины вкуса. Трудно понять, как он до сих пор фигурирует в путеводителе, исходя из нашего опыта.
В целом, очень разочаровывающее пребывание. Мы надеемся, что стандарты вернутся к прежнему уровню.

Мы с мужем остановились в отеле Gilpin, чтобы вместе отметить день рождения и годовщину. Хотя персонал и обслуживание были превосходными, некоторые моменты не дотягивали до пятизвёздочного уровня. В целом отель выглядел уставшим, и, хотя наша спальня была комфортной, в ванной комнате было неприятно холодно на протяжении всего пребывания.
Спа-центр был небольшим, но превосходным, а наш ужин в ресторане Source был хорош (хотя нам пришлось отправить гребешки обратно на кухню, так как они оказались несъедобными) с впечатляющей винной картой, хотя атмосфера была явно не та. Несмотря на то, что мы упомянули о нашем празднике при бронировании, отель никак не отреагировал на это, что разочаровало, учитывая ожидаемый уровень гостеприимства.
Отсутствие бассейна, отсутствие вида на озеро и уединённое расположение отеля, требующее поездок на машине, также испортили впечатление. Кроме того, «неожиданная» плата за обслуживание номера в размере 29 фунтов стерлингов за ночь, по нашему мнению, была совершенно ненужной и неоправданной, учитывая высокую стоимость номера (даже в низкий сезон). В целом, если не считать ресторана, отель производит впечатление отеля уровня выше среднего с чрезмерно высокой ценой. Лично мы не захотели бы туда вернуться.

После дня, проведенного за ужином в Озерном крае, мы зашли сюда выпить и решить, хотим ли вернуться сюда на ночь/ужинать в другой раз. Шел дождь, и персонал встретил нас, поспешив открыть двери, чтобы впустить. Нас посадили в огромной, но уютной гостиной, которая создавала прекрасную атмосферу загородного дома. Мы насладились несколькими бокалами вина, которые, как мы узнали, когда нам принесли счет, стоили 27, 50 фунтов стерлингов за бокал. Это было неожиданно!

Мы провели две ночи в одном из спа-отелей во время нашего мини-путешествия, и это было просто невероятно от начала до конца. Сам отель был потрясающим – тихим, уединённым и идеальным местом для отдыха после свадьбы.
Нам порекомендовали поужинать в ресторане Spice в первый вечер и в Source во второй, и всё прошло идеально. Оба ресторана были по-своему исключительными: потрясающая еда, красивая подача и такая особенная атмосфера.
Каждый сотрудник, с которым мы встретились, был просто великолепен – тёплый, гостеприимный и по-настоящему милый. Благодаря им всё наше пребывание было лёгким и незабываемым.
Честно говоря, мы не могли и мечтать о более идеальном мини-путешествии. Уже мечтаем вернуться!

Мы с женой провели здесь фантастические три дня и три ночи в спа-отеле, чтобы отпраздновать 30-ю годовщину свадьбы. Размещение, расположение, персонал и рестораны были превосходными. Завтрак был разнообразным, обильным и вкусным, а еда в обоих ресторанах – просто невероятной. Нам больше понравился Gilpin Spice, потому что мы и так предпочитаем именно такую ​​кухню, но Source – это был незабываемый опыт, который определенно стоит посетить. В целом, никаких недостатков, и мы настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет тихое и роскошное место для отдыха. Мы обязательно вернёмся.

Я был очень удивлён пребыванием в этом великолепном отеле. Обслуживание невероятно дружелюбное, профессиональное и внимательное, номера роскошные и стоят своих денег. Прекрасная атмосфера и прекрасные виды. Очень рад и планирую посетить его в следующий раз. Настоятельно рекомендую.

Наше пребывание в отеле Gilpin Hotel оправдало все наши ожидания: тишина, комфорт и безупречная организация. Потрясающая обстановка, виды, от которых хочется замедлить шаг и насладиться всем происходящим. С момента регистрации заезда и до выезда персонал был приветливым и по-настоящему внимательным, но не слишком навязчивым.
Мы остановились в одном из спа-домиков, который стал нашим личным убежищем. Гидромассажная ванна, паровая баня и места для отдыха на открытом воздухе не позволяли нам покидать номер. Каждая деталь продумана до мелочей — от освещения до туалетных принадлежностей местного производства.
Ужин в SOURCE стал настоящим событием. Еда была креативной, но не вычурной, каждое блюдо словно имело свою историю. Завтрак на следующее утро был не менее хорош, особенно на свежем воздухе с кофе и пением птиц.
Это не бюджетный вариант, но понятно, почему люди приезжают сюда по особым случаям. Если вы ищете сочетание роскоши, комфорта и настоящего очарования Озёрного края, Gilpin — это именно то, что вам нужно.

Я сообщил команде Gilpin о ситуации с моим партнёром ещё до приезда, и к нам отнеслись с таким сочувствием и добротой, которые я ещё долго не забуду.
Номер (спа-люкс) был потрясающим и дарил спокойствие и абсолютную релаксацию. Еда, онкологический массаж – всё было просто идеально. Этот отель поистине особенный и надолго останется в моей памяти.
Спасибо команде Gilpin за создание таких драгоценных воспоминаний.

Мы остановились в отеле Lake House, чтобы отпраздновать 60-летие. Четыре друга в двух номерах. Номер на первом этаже, Gertie, был хорошего размера, но разочаровывающим и выходил на переднюю парковку… утомительный с точки зрения декора/мебели и сломанной шторы, а также отсутствие тапочек к халатам, что было неприятно, когда мы были у бассейна и джакузи — всё это разочаровало, учитывая, что цена была почти 500 фунтов стерлингов за ночь без завтрака и вид на переднюю парковку. Ванная комната была хорошей, светлой и просторной, отделанной натуральным камнем. Наш другой номер на первом этаже, Ethel, был гораздо привлекательнее с прекрасным видом на озеро, но немного меньше.
Обстановка и территория восхитительны… также есть открытые джакузи, крытый бассейн и небольшой спа-центр, расположенный на территории. Мне сделали ФАНТАСТИЧЕСКИЙ массаж спины горячими камнями у Сары, который был ЛУЧШИМ в моей жизни! Ради этого стоило ехать! Нам показал все менеджер обоих заведений, который был очень дружелюбным, профессиональным и многому научил. Однако двум друзьям, которые приехали чуть позже, вообще не показали отель. Во второй половине дня явно не хватало «доступного» персонала, и, на наш взгляд, нужен как минимум ещё один. Внутри отель приятный, с непринуждённой атмосферой «загородного дома», но ничего особенного, хотя там дружелюбно и спокойно, с приятной атмосферой.

Мы в полном восторге от нашего пребывания в Gilpin Hotel & Lake House. ❤️ От процесса бронирования (спасибо всем прекрасным девушкам на ресепшене – вы всегда очень приветливы, дружелюбны и первоклассно помогаете) до прощания – всё прошло гладко. В этот раз мы также забронировали номер для моей падчерицы и её жениха, которые приехали из Новой Зеландии. Им тоже очень понравилось. Я заказала для них массаж в Jetty Spa, и они сказали, что всё было на высшем уровне. Джорджия и Кайра в Lake House профессионально о нас позаботились – никаких проблем не возникло. Вечером мы поужинали в Gilpin Spice, и это было великолепно. Было так приятно видеть Дэнни, и он, как всегда, очень о нас заботился. Мы обожаем создавать здесь воспоминания и с нетерпением ждём возвращения.

Провели две замечательные ночи в отеле Gilpin. Он расположен в красивом и очень тихом месте. Отель — отличное место для отдыха, а весь персонал — дружелюбный и профессиональный. Наш номер был превосходным, с невероятно удобной кроватью. Ужин в Source был превосходным и достойным звезды Мишлен. Но почему вечером столы пустые, а на завтрак — скатерти? Из-за этого становится шумно, так как полы жёсткие. Ресторан Spice на следующий вечер тоже был превосходным. Прекрасный персонал, приятная, оживлённая атмосфера и отличная еда. Настоятельно рекомендую Gilpin.

Привет, команда Gilpin!
Хочу выразить огромную благодарность за организацию такого незабываемого отдыха… Просто вау! Всё было идеально от начала до конца, персонал просто потрясающий, все были очень любезны.
Я сама работаю в отеле и знаю, насколько напряжёнными могут быть периоды пиковой нагрузки. Всё было настолько хорошо организовано, отель действительно оправдывает свою репутацию.
Я впервые ужинала в ресторане, отмеченном звездой Мишлен. Никогда ещё не пробовала настолько невероятную еду: каждое блюдо было прекрасно подано и казалось произведением искусства.
Команда ресторана была настолько увлечена своим делом и компетентна, это действительно заметно! Отдельное спасибо Элле, Саламу, Фрэнсису Ко из ресторана (извините, если я неправильно написала чьи-то имена! ) и Робу, который любезно показал нам наш прекрасный спа-люкс и провёл нас по окрестностям на багги, когда начался типичный для Озёрного края дождь.
Пожалуйста, поблагодарите весь персонал от нашего имени за их тяжёлую работу.
С наилучшими пожеланиями,
Николь и Поппи.