Отзыв об отеле Premier Inn Whitehaven 3*

Lesley C.

8/10
EnglishРусский
Мы провели 3 ночи в этом первоклассном отеле. По прибытии при регистрации и оплате нам сказали, что наш номер не уберут, пока мы не попросим об этом, я почувствовал себя странно, так как никогда не сталкивался с таким в других частных аптеках. Нам также сказали забронировать столик, если мы хотим поесть в Brewers Fayre в тот вечер, что и было сделано для нас. Когда мы пошли за едой, официантка, которая принимала наш заказ, была крайне напряжена из-за того, что кассы не работали должным образом. Наша еда была прекрасной, и мы остались очень довольны, столы были очень липкими на ощупь, а некоторые столовые приборы были грязными.
Второй день, спустились на завтрак, все было хорошо, никаких проблем, и забронировали у менеджера ресторана ужин. Провели прекрасный день. По возвращении мы получили электронное письмо от Зои Бактон, в котором говорилось, что из-за непредвиденных проблем с персоналом BF Rest сегодня закроется в 5 вечера, извините за причиненные неудобства, это были не очень хорошие новости, так как ближайший ресторан был в дороге на машине, и мы не могли пить.
Мы решили собрать вещи и отправиться домой. Когда я пошел на ресепшен, чтобы передать ключ-карту, я рассказал им об электронном письме. Я знаю, что Premier Inn и Brewer Fayre — это две компании, но им все равно нужно работать вместе. Я сказал им, что отправлю отзыв, и один из сотрудников попросит меня поставить 5 звезд, иначе это повлияет на их репутацию, также не было гарантии завтрака на 3-й день.
К сожалению, это первый раз, когда мы столкнулись с проблемами с Premier Inn.
С нетерпением жду скорейшего ответа.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.