Premier Inn Whitehaven

Всё было хорошо. Я часто останавливаюсь в отелях премиум-класса по работе. Однако, имейте в виду, что ярмарка пивоваров закрывается в 21:00 по воскресеньям. Я хотел поужинать в 20:30. Мне позвонили и спросили, могу ли я прийти в 20:00, а затем в 19:45, что мне, к счастью, удалось. В 20:00 они отказывали посетителям и вели себя немного грубо. Там останавливалось много рабочих, которые ругались матом, поэтому, возможно, вам стоит быть осторожнее, если у вас есть дети. Приятная живописная дорога к Западным озерам.

Посещение отеля Whitehaven Premier Inn. Я остановилась в номере для людей с ограниченными возможностями, с душевой кабиной на уровне пола. Номер был чистым, и в нем был вентилятор.
Сотрудник ресепшена любезно проводил мою дочь в номер, когда она приехала, чтобы передать мне кое-что. Вместо того чтобы просто дать ей ключ от номера, чтобы она могла попасть в здание и в мой номер, они проверили, что она та, за кого себя выдала, и что я не против ее доступа в здание. Я считаю это очень хорошим сервисом и чувствовала себя в безопасности в отеле. Моя дочь тоже была впечатлена. В другом отеле во время предыдущего пребывания моей дочери дали ключ от номера после того, как она попросила об этом. Никаких проверок на то, знакома ли она мне и согласна ли я на ее вход, не проводилось, поэтому бдительность персонала Whitehaven Premier Inn, при этом оставаясь профессиональными, вежливыми и дружелюбными, произвела на меня большое впечатление, и я чувствовала себя в безопасности во время своего пребывания.

Я хотел бы от всей души отметить превосходное качество обслуживания клиентов, которое я получил во время своего визита в июне от следующих сотрудников:
Ребекки, Кэти и Коры.
Упомянутые сотрудники обладают превосходным профессионализмом, вежливостью и, прежде всего, чрезвычайно дружелюбным характером.
Они превзошли все ожидания и всегда демонстрировали исключительную вежливость. Как частый деловой путешественник и бизнес-клиент Premier Inn, я постоянно путешествую по стране и неизменно получаю превосходное обслуживание от всех ваших сотрудников. Последние не являются исключением.
Я твердо убежден, что ценности для клиентов лежат в основе вашего бизнеса, что постоянно демонстрируется вашим замечательным персоналом. Поэтому я считаю необходимым хвалить сотрудников только тогда, когда это действительно заслужено.
Я надеюсь, вы похвалите вышеупомянутых, поскольку они являются гордостью вашего заведения.
Бизнес строится на корнях его сотрудников.
Спасибо, Джанлука Ломбарделлу.

Отличное место для завершения нашего ежегодного благотворительного велопробега C2C. Цена, включая питание, была довольно хорошей и соответствовала ценам в отелях типа «постель и завтрак». В целом чистота в номере была на хорошем уровне, хотя в ванной я обнаружил насекомое. Уже с нетерпением жду следующего года.

Номера были приемлемыми, а персонал дружелюбным.
Ресторан был ужасным. Половина меню отсутствовала, а обслуживание было очень медленным. На завтрак выбор был невелик, еду не пополняли, так как она заканчивалась, и большая часть приготовленных блюд была холодной.

Мы провели здесь одну ночь и рады, что на этом всё закончилось. Номер был очень обветшалым, с ржавым зеркалом и душевыми принадлежностями. Было невыносимо жарко из-за отсутствия кондиционера и грязного вентилятора, который был совершенно бесполезен. Завтрак был ужасным, горячий шведский стол был холодным, и один за другим клиенты просили его заменить, но безрезультатно! Я попросила круассаны с шоколадом, но мне сказали, что их нет! Клиенты постоянно жаловались, и одна семья из четырех человек просто ушла. Я много лет являюсь постоянным клиентом Premier Inn и никогда еще не была так разочарована всем этим!

Прекрасное место в западной части Озерного края. Легкий доступ ко многим красивым местам. Отель немного старый, но номера достаточно комфортабельные, а персонал в баре/ресторане очень усердно работает; просто его недостаточно.

Мы остановились в отеле Premier Inn Whitehaven, и, честно говоря, снаружи он выглядит как муниципальный жилой комплекс 1970-х годов, потерявший всякую надежду 😭
Но регистрация прошла отлично, персонал был очень милым и дружелюбным 👍
А потом мы попали во второй номер… вау. Запах. Представьте, что кто-то впускает вытяжные газы прямо в окно вашей спальни 🍟🍺💨. И что еще хуже, каждый раз, когда включалась стиральная машина наверху, вся комната вибрировала, как будто мы готовились к взлету в Хитроу ✈️😂
Мы сообщили об этом персоналу, и они сказали, что больше не будут пользоваться стиральной машиной в тот вечер, так что им честь и хвала.
Кровать была неровнее, чем дороги Озерного края, и, решив, что нам нужно выпить, чтобы прийти в себя, мы зашли в паб при отеле… и нас встретил восхитительный аромат отбеливателя, смешанный с запахом общественного туалета 🚽🧴. Мы тут же развернулись и ушли.
Завтрак на следующее утро? Запах немного стих, но все еще витал, как незваный гость. Сама еда тоже была довольно отвратительной.
Ну же, отель Premier Inn в Уайтхейвене… будьте лучше. Съездите в Premier Inn в Кокермуте и посмотрите, как это делается на самом деле 😅

Отличное пребывание, номер был чистым и аккуратным, персонал очень отзывчивым, определенно рекомендую этот отель.
Однако, с другой стороны, ресторан, расположенный рядом с отелем, но не имеющий к нему прямого отношения, не соответствовал уровню отеля, персонал был очень угрюмым и не совсем соответствовал атмосфере отеля, что печально. Надеюсь, ситуация изменится, потому что я считаю, что это действительно влияет на весь отель!
Спасибо за прекрасное пребывание.

Мы прекрасно провели здесь 6 ночей, персонал был очень отзывчивым. Номер был одним из самых чистых, в которых я когда-либо останавливался. Из нашего номера открывался вид на пасущихся по соседству овец, и было настоящим удовольствием просыпаться каждое утро и видеть их перед тем, как отправиться в наши приключения на озере. К отелю нет никаких претензий. Мы не пользовались пивоварней, а внешний вид здания можно было бы немного обновить, так как оно выглядит немного обветшалым. Но внутри все было прекрасно, и я с удовольствием вернулся бы сюда.

Я забронировала номер в отеле Premier Inn в Уайтхейвене. При звонке я забыла забронировать номер для людей с ограниченными возможностями. Они просто замечательно быстро поменяли номер. Номер был полностью приспособлен под мои потребности: высокий туалет, прекрасная большая низкая кровать и все необходимые удобства. Обязательно остановлюсь здесь снова. Завтрак был превосходным.

Ресторан сильно разочаровал! Мы заказали куриные крылышки, которые были недожарены! 28 февраля ресторан был закрыт! Номера неплохие, но в коридорах необходима тщательная чистка ковров. Кажется, стандарты заведения упали.

Ужасный ресторан, еда отвратительная! Дважды мне подали сырые сосиски. Ничего не приготовлено как следует! Заказ приходится ждать целую вечность, потому что обслуживание очень низкое. Обслуживание ужасное, и когда спрашиваешь, почему так сложно просто получить обслуживание, всегда винят новых сотрудников или нехватку персонала. Прихожу сюда только когда работаю в этом регионе. Brewers Faire просто ужасен. Всё в нём ужасно. Номера нормальные.

Чисто, уютно и комфортно, 10/10.
Тихое и спокойное место.
Еда в соседнем заведении тоже была хорошая. Завтрак был отличный.
Приветливый персонал.
Номер (у меня был двухместный) был достаточно просторным.

Мы останавливались в середине недели, вне сезона отпусков, но отель все равно был полон. Это довольно большой отель с большой парковкой, но при этом чистый, тихий, а персонал на ресепшене был очень любезен, когда у нас возникла проблема с ключ-картой от номера — по-видимому, это распространенная проблема здесь. Единственная наша претензия — это посредственный завтрак в соседнем ресторане Brewers Fayre, который был значительно ниже обычного качества Premier Inn. Если вы хотите найти место, где можно поужинать, избегайте Brewers Fayre, если только вы не готовы платить хорошие деньги за еду среднего качества и долго ждать.

Всегда радушный приём. Номера, возможно, немного устарели, но безупречно чистые. Отличное расположение, прямо у главной улицы, бесплатная парковка и паб, где можно поесть. Хороший тихий номер, хотя в отеле было многолюдно.

Персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным. Номер был очень обшарпанным. Я люблю отели класса люкс, но этот был худшим из всех, где я когда-либо бывал. Номер был не ужасным, но мелочей не хватало. В номере не было пополнения запасов, нам пришлось просить полотенца и чайные принадлежности. Наш дополнительный комплект подушек не был запечатан, поэтому мы не знали, новые ли они. В ванной комнате вокруг кранов была ржавчина.