Premier Inn Whitehaven

Мы остановились в отеле Premier Inn Whitehaven, и, честно говоря, снаружи он выглядит как муниципальный жилой комплекс 1970-х годов, потерявший всякую надежду 😭
Но регистрация прошла отлично, персонал был очень милым и дружелюбным 👍
А потом мы попали во второй номер… вау. Запах. Представьте, что кто-то впускает вытяжные газы прямо в окно вашей спальни 🍟🍺💨. И что еще хуже, каждый раз, когда включалась стиральная машина наверху, вся комната вибрировала, как будто мы готовились к взлету в Хитроу ✈️😂
Мы сообщили об этом персоналу, и они сказали, что больше не будут пользоваться стиральной машиной в тот вечер, так что им честь и хвала.
Кровать была неровнее, чем дороги Озерного края, и, решив, что нам нужно выпить, чтобы прийти в себя, мы зашли в паб при отеле… и нас встретил восхитительный аромат отбеливателя, смешанный с запахом общественного туалета 🚽🧴. Мы тут же развернулись и ушли.
Завтрак на следующее утро? Запах немного стих, но все еще витал, как незваный гость. Сама еда тоже была довольно отвратительной.
Ну же, отель Premier Inn в Уайтхейвене… будьте лучше. Съездите в Premier Inn в Кокермуте и посмотрите, как это делается на самом деле 😅

Отличное пребывание, номер был чистым и аккуратным, персонал очень отзывчивым, определенно рекомендую этот отель.
Однако, с другой стороны, ресторан, расположенный рядом с отелем, но не имеющий к нему прямого отношения, не соответствовал уровню отеля, персонал был очень угрюмым и не совсем соответствовал атмосфере отеля, что печально. Надеюсь, ситуация изменится, потому что я считаю, что это действительно влияет на весь отель!
Спасибо за прекрасное пребывание.

Мы прекрасно провели здесь 6 ночей, персонал был очень отзывчивым. Номер был одним из самых чистых, в которых я когда-либо останавливался. Из нашего номера открывался вид на пасущихся по соседству овец, и было настоящим удовольствием просыпаться каждое утро и видеть их перед тем, как отправиться в наши приключения на озере. К отелю нет никаких претензий. Мы не пользовались пивоварней, а внешний вид здания можно было бы немного обновить, так как оно выглядит немного обветшалым. Но внутри все было прекрасно, и я с удовольствием вернулся бы сюда.

Я забронировала номер в отеле Premier Inn в Уайтхейвене. При звонке я забыла забронировать номер для людей с ограниченными возможностями. Они просто замечательно быстро поменяли номер. Номер был полностью приспособлен под мои потребности: высокий туалет, прекрасная большая низкая кровать и все необходимые удобства. Обязательно остановлюсь здесь снова. Завтрак был превосходным.

Ресторан сильно разочаровал! Мы заказали куриные крылышки, которые были недожарены! 28 февраля ресторан был закрыт! Номера неплохие, но в коридорах необходима тщательная чистка ковров. Кажется, стандарты заведения упали.

Ужасный ресторан, еда отвратительная! Дважды мне подали сырые сосиски. Ничего не приготовлено как следует! Заказ приходится ждать целую вечность, потому что обслуживание очень низкое. Обслуживание ужасное, и когда спрашиваешь, почему так сложно просто получить обслуживание, всегда винят новых сотрудников или нехватку персонала. Прихожу сюда только когда работаю в этом регионе. Brewers Faire просто ужасен. Всё в нём ужасно. Номера нормальные.

Чисто, уютно и комфортно, 10/10.
Тихое и спокойное место.
Еда в соседнем заведении тоже была хорошая. Завтрак был отличный.
Приветливый персонал.
Номер (у меня был двухместный) был достаточно просторным.

Мы останавливались в середине недели, вне сезона отпусков, но отель все равно был полон. Это довольно большой отель с большой парковкой, но при этом чистый, тихий, а персонал на ресепшене был очень любезен, когда у нас возникла проблема с ключ-картой от номера — по-видимому, это распространенная проблема здесь. Единственная наша претензия — это посредственный завтрак в соседнем ресторане Brewers Fayre, который был значительно ниже обычного качества Premier Inn. Если вы хотите найти место, где можно поужинать, избегайте Brewers Fayre, если только вы не готовы платить хорошие деньги за еду среднего качества и долго ждать.

Всегда радушный приём. Номера, возможно, немного устарели, но безупречно чистые. Отличное расположение, прямо у главной улицы, бесплатная парковка и паб, где можно поесть. Хороший тихий номер, хотя в отеле было многолюдно.

Персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным. Номер был очень обшарпанным. Я люблю отели класса люкс, но этот был худшим из всех, где я когда-либо бывал. Номер был не ужасным, но мелочей не хватало. В номере не было пополнения запасов, нам пришлось просить полотенца и чайные принадлежности. Наш дополнительный комплект подушек не был запечатан, поэтому мы не знали, новые ли они. В ванной комнате вокруг кранов была ржавчина.

Мы с внуком пошли в пиццерию, персонал был очень хорошим и внимательным, несмотря на аллергию на орехи. Мы сидели за столиком № 18.
К сожалению, на этом положительные впечатления заканчиваются. Мой ассорти из мяса был в лучшем случае недожаренным, хотя я просил хорошо прожаренным. Колбаса была практически сырой, яйца жидкими, а ветчина состояла на 2/3 из жира. Пицца была очень простой, а куриный бургер моей жены был в лучшем случае посредственным.

Персонал (Бен и Кэрол) просто потрясающий! Так помогли нам, когда нам срочно понадобился номер после того, как наш кемпинг оказался в ужасном состоянии! Показали нам безопасное место для парковки нашего 21-футового автодома и забронировали столик в ресторане Brewers Fayre. Никаких проблем не возникло. У меня был день рождения, и когда мы вернулись в номер после ужина, Бен и Кэрол ждали нас с открыткой, напитками и шоколадом! Честно говоря, это были самые приятные люди! Номер был прекрасным и чистым, кровать невероятно удобной. Не могу нахвалить его. Мы обязательно вернёмся, когда снова будем в этом районе!

Заберу все свои слова об этом отеле обратно. Я забыла в номере кое-что, наверное, оно выскользнуло из кармана, когда я выходила. Женщина на стойке регистрации, возможно, подросток/немного лет 20, связалась с тем, кто забронировал для меня номер, и передала мне сообщение через несколько часов после моего выезда, чтобы я могла забрать его, если захочу. Очень впечатляющее обслуживание. В отличие от других отелей Premier Inn, я оставила электрическую зубную щётку в Premier Inn на шоссе M40 Banbury. Мне пришлось позвонить им, но они сказали, что вещь у них в бюро находок, а когда я пошла забирать, её там не оказалось. Я дала им заслуженную одну звезду. Это просто показывает разницу в стандартах с некоторыми отелями Premier Inn… Возвращаясь к Whitehaven PI, очень рада, что они это сделали. Обслуживание на высшем уровне.

В целом, это стандартный отель Premier Inn, так что вы знаете, чего ожидать, если уже останавливались в подобном отеле. Регистрация прошла гладко и просто, а номер был чистым. Завтрак подавали в соседнем ресторане Brewers Fayre. Отель находится на окраине Уайтхейвена, поэтому там очень тихо, что является приятным бонусом.

Отель — полный бардак. Я останавливался здесь пару раз, и всё стало гораздо хуже. Дважды просил чистые полотенца, но их не принесли. Обвиняли в COVID 😂 В номера зайти невозможно. Это единственный отель категории «Премьер» в стране, где я останавливался, с такой политикой, а я останавливался во многих. В соседнем ресторане Brewers Fayer по четвергам было ограниченное меню, а закуски и основные блюда подавались вместе, так как персонала не было. Какое же это место! Берите чаевые, платите достойную зарплату, и вы наймёте персонал.

Мы приехали в отель. Мы забронировали семейный номер. Нас поселили на втором этаже с маленьким ребенком в инвалидной коляске. Женщина за стойкой сказала нам, что на первом этаже семейных номеров нет. Поэтому мы с партнёром поднялись по лестнице. Когда мы добрались до номера, в нём были только двуспальная и односпальная кровати, хотя мы явно бронировали номер на четверых. Мы вернулись на ресепшен, где нас перевели в другой номер. Но, как по волшебству, номер оказался на первом этаже, но семейных номеров там, похоже, не было 🙄. В номере было душно, вентилятор работал ужасно, полотенца были жёсткими. Кровать была неудобной.

В 2 из 3 ночей, когда я останавливался, приготовленный завтрак был еле тёплым/комнатной температуры. И это несмотря на то, что я пришёл менее чем за 5 минут до начала завтрака. На следующее утро шеф-повар не пришёл, всё ещё ожидая обещанного возврата денег. Кровяной колбасы не было, несмотря на то, что её активно показывали в рекламе в номере. Я оставил более подробный отзыв напрямую, но не получил никакого ответа.
Номер относительно комфортный, но в плане ремонта были некоторые упущения.
Я не собираюсь возвращаться в спешке.