Orchard Hideaways, Penrith, The Lake District

Ниже приведена моя жалоба, отправленная по электронной почте в Orchard Hideaways. Я не получил ответа уже 4 дня. Это не «семейный» сайт, а сайт для вечеринок, которым управляет удалённо компания (AMJ Getaways LTD), которую нигде не видно, если у вас возникнут какие-либо проблемы.
Я пишу о своём пребывании в Orchard Hideaways в прошлые выходные (2 ночи: XXXX июля). До 4 утра в субботу была большая группа людей, которые мешали нам. Я пытался сам справиться с этой группой, попросив их выключить музыку. В тот момент я не звонил по номеру, который работает в нерабочее время. Я позвонил в субботу по номеру 08:30 (я не смог дозвониться по номеру, который работает в нерабочее время, поэтому позвонил на основной номер, и звонок был перенаправлен на мобильный автоответчик). Через час мне перезвонил XXXX (? ). Он был очень извиняющимся. Позже тем же утром он позвонил мне снова и сказал, что поговорил с группой и сообщил, что их выдворят с площадки, если в субботу после 23:00 будут шуметь. Мы также получили автоматическое текстовое сообщение, подтверждающее нарушение порядка в пятницу вечером и подчеркивающее чёткие правила площадки относительно шума.
В субботу вечером та же большая группа собралась за столами для пикника, производя много шума. Я попытался дозвониться по номеру для связи в нерабочее время (XXXXXXXXXX) в 23:30, но никто не ответил. Затем я отправил текстовое сообщение на тот же номер. Оно было доставлено, но ответа я не получил.

Это настоящая жемчужина для отдыха на северных озёрах (забудьте о туристическом юге! ). Это не пятизвёздочный отель, поэтому не ждите спа-процедур и ежевечернего постельного белья из египетского хлопка, но здесь есть всё необходимое. Здесь чисто, прекрасная обстановка, а такие необычные мелочи, как Алекса в общей зоне и возможность арендовать места для отдыха, выделяют этот отель среди других подобных мест. Я бы настоятельно рекомендовал его всем, кто спросит, и обязательно вернусь.

Наше пребывание в Orchard Hideaway было лучшим из всех, потрясающее расположение, удобства были чистыми и имели все необходимое. Парковка, указания и размещение были непревзойденными. Мы обязательно вернемся и уже рассказали множеству людей об этом удивительном месте.

Прогулка, чтобы помыть кастрюли, была слишком далекой, даже если вы хотите утреннюю чашку чая, это был путь только за водой, а ночью в хижине была плохая моль, сетка от мух на двери не подошла и скрытые расходы на использование гидромассажной ванны более 100 фунтов стерлингов на пару часов… пожалуйста, откуда они берут цены 🤔

Мы заселились в 15:00 в пятницу и провели самые потрясающие выходные! Все место безупречно чистое. Так красиво ночью с огнями на деревьях и освещенными дорожками. Общая зона с Alexa — прекрасный штрих!
Владелец регулярно присылает сообщения с обновлениями кода для джакузи. Детям понравилась маленькая игровая площадка. Рядом проходит железнодорожная ветка, которую некоторые люди могут посчитать неудобной из-за шума, но нас это не беспокоило. Матрасы удобные для капсулы, если бы я хотел отлично выспаться ночью, я бы забронировал номер в отеле! В целом, прекрасно провели время, и мы определенно приедем снова!

Отличное расположение недалеко от Пенрита. Энди отлично управлял сайтом и не мог сделать достаточно, чтобы выходные увенчались успехом: все, что вам нужно было сделать, это попросить. Вид на номера, в которых есть именно то, что было необходимо. Однако настоящая находка — это все удобства, зоны отдыха и сюрпризы!

Мы забронировали здесь номера для нашей пешей поездки и собирались здесь только для того, чтобы где-нибудь переночевать и поесть. Для этой цели отлично. Душевые комнаты были затоплены, а свет чувствителен к движению, поэтому, пока я принимал душ, свет выключился, и я испугался, думая, что свет погас, но, к счастью, нет. У пары был дом, и была вызвана полиция, это было безумие. В любом случае, сами комнаты были в порядке, большинство двухъярусных кроватей или односпальных кроватей. Было достаточно розеток для зарядки вещей. Телевизором не пользовался. Яблони были потрясающими, как будто просыпаешься на завтрак и собираешь яблоки, чтобы поесть бесплатно. Нам также нужно было приготовить барбекю, и у нас была Алекса (голосовой помощник), чтобы мы могли включать музыку. Мы поднялись на Хелвеллин в Озерном крае, поэтому я бы порекомендовал это место туристам для отдыха.

Прекрасные чистые глэмпинг-капсулы в идиллическом месте. Удобные кровати, чистые душевые. Прекрасно вечером, когда загораются все эти гирлянды. Моему сыну понравилось, что у вас есть Alexa. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хорошее место для исследования окрестностей. Настоятельно рекомендую.

Мы с женой провели не лучшее время в Orchard Hideaways. Сама капсула была в порядке, однако удобства не были. Я использовал два разных душа, и канализация в них обоих была заблокирована, что было неприятно, когда вода переливалась из канализации. Замок в доступном туалете не заперся полностью, в результате чего кто-то чуть не вошел к моей жене, принимающей душ, и я был рад, что был там, чтобы избежать смущения.
Было заявлено, что в хабе есть торговый автомат, но когда мы пошли использовать торговый автомат, он был совершенно пуст и выглядел так, будто его полностью отключили. Телевизор в нашей капсуле изо всех сил пытался подключиться к Интернету, и у него не было доступа ни к каким каналам, громкость на телевизоре постоянно увеличивалась до 100, пока мы пытались посмотреть программу, когда телевизор наконец подключился к Wi-Fi.
Мужчины постоянно пользовались женскими туалетами, что было неприятно, когда нам нужно было в туалет ночью. Бутылки с алкоголем валялись круглые сутки. В нашем бронировании было указано, что это 2 кровати и третий матрас. Третьего матраса в номере не было.

Это было прекрасно! Это было так чисто. Ночью тихо. Мы все чувствовали себя в безопасности, и все было заперто. Сотрудники были полезны и находились в доступном месте. Греггс тоже через дорогу! Нам понравилось наше пребывание! Кровати были удобными, и вы берете свои собственные подушки и одеяла. Холодильник в капсуле. Обогреватели, Netflix и москитные сетки, позволяющие держать дверь открытой в ночное время, тоже были превосходны! 100% рекомендую :) спасибо!

Понравилось: Милая маленькая зона глэмпинга рядом с автомагистралью, доступная к удобствам и легкодоступная.
Не понравилось: Было бы неплохо, если бы холодильник работал, но кровать тоже слишком неудобная.

Мне, моему партнеру и нашей дочери, очень понравилось наше двухдневное пребывание здесь: от нашей прекрасной капсулы, просторной и чистой, с телевизором с Netflix до убежищ в фруктовом саду, которые находятся в нескольких минутах ходьбы от озер и ближайшего города. Мы почувствовали себя здесь по-настоящему желанными гостями, и персонал был прекрасным и очень услужливым. Мы провели сеанс в зоне отдыха, где есть гидромассажная ванна, сауна, место для костра с кинопроектором и барбекю, нам это очень понравилось, и это было так расслабляющий, нам понравилось все в этом. Мы обязательно вернемся и определенно рекомендуем, так как это также очень доступно. Мы прекрасно провели время, расслабляясь всей семьей, включая нашу собаку, так как здесь разрешено проживание с собаками, в некоторых местах взимается небольшая плата (действительно небольшая). Берут целое состояние, чтобы взять с собой домашних животных.

Удивительное место и отличное расположение. Все удобства на территории доступны (все чисто и в хорошем состоянии). Мы также использовали пространство для отдыха (сауна, джакузи), просто потрясающее. Продуктовый магазин находится в 5 минутах от капсул, много еды брать не нужно. Вернусь обязательно! :)

Блестящий отдых. Легко найти и маленькая жемчужина места.

Нам очень понравилось, обязательно вернемся👌

Понравилось: Чисто, дешево, бесконтактно, комфортно. Владельцы прекрасные. Прекрасные тихие прогулки, которые можно сделать поблизости. Легкий доступ к Кесвику и Пенриту, недалеко от M6. Не мог бы попросить большего.
Не понравилось: Ничего.

Мы останавливались здесь с нашими двумя собаками после прогулки по подкове Колдейла в Брейтуэйте.
Мы забронировали номер через Airbnb, и это было самое дешевое жилье, которое мы искали. Мы появились около 7 вечера.
Я связался с Энди, который был более чем полезен и держал нас в курсе. Он бесплатно перевел нас в каюту побольше. Мы также были единственными людьми, пользовавшимися сайтом, поэтому все было в нашем распоряжении.
Это фантастическая маленькая установка. Все было продумано, и все комнаты и здания защищены кодами, поэтому необходимо проверить это у любого сотрудника.
У каждой капсулы есть свое парковочное место. Имеется душевой блок с многочисленными душевыми, туалетами и умывальником. Также имеется «хаб» со стиральной машиной и торговым автоматом. Есть душ для собак на открытом воздухе. Все очень хорошо обозначено и по сайту легко ориентироваться.
Вода была горячей. В домиках было очень тепло! Так что зимой проблем не будет. В каждом домике есть собственная площадка для барбекю и скамейка на открытом воздухе.
Только не забудьте взять с собой постельное белье, полотенца и вилки. Вы моете грязные кастрюли в раковине на улице, и вам подается жидкость для мытья посуды.
Единственным недостатком было то, что он находился рядом с автомагистралью A66, что не было бы большой проблемой, но было решено проводить ремонтные работы всю ночь, поэтому было немного шумно, но в остальном это не было бы проблемой.