Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбный, приветливый и готовый помочь. В отзывах упоминаются владельцы Уэйн и Паула, которых называют очень приятными людьми, создающими домашнюю атмосферу. Сотрудники проявляют заботу в нестандартных ситуациях: например, помогали с транспортом при сбоях на железной дороге или предоставляли пакет со льдом для травмированного ребенка. Однако зафиксирован случай, когда жалоба на шум не была услышана официантом, а обещанный звонок от владельца после инцидента с лаем собак не состоялся.
Идеальное расположение, в 10 минутах от Пенрита. Прекрасный отель, отлично подходит для осмотра достопримечательностей и находится недалеко от Озерного края. Номер был замечательный, еда отличная, персонал дружелюбный и услужливый, нам очень понравилось наше пребывание. Вокруг красивая сельская местность и множество приятных мест для прогулок.