Расположение было отличным, так как отель находился рядом с торговым центром и другими удобствами.
Хотя главный вход в отель закрыт, и гостям нужна ключ-карта для доступа, я был разочарован тем, что, как мне показалось, во время моего пребывания в отеле отсутствовала охрана.
В ночь, когда мы с коллегой останавливались, единственный дежурный сотрудник сообщил нам, что в отеле находится злоумышленник, проникший в соседний номер. Естественно, это вызвало у меня чувство крайней незащищенности и страха, особенно учитывая, что номер находился непосредственно рядом с моим. Сотрудник объяснил, что, возможно, злоумышленнику выдал ключ-карту другой сотрудник отеля, что еще больше обеспокоило ситуацию.
Что было не менее тревожно, так это отсутствие немедленных попыток связаться с полицией. Прежде чем мы с коллегой вернулись в свои номера, мне пришлось попросить сотрудника проверить оба наших номера, чтобы убедиться, что злоумышленника там нет. Нам посоветовали запереть дверь, надеть цепочку безопасности, по возможности забаррикадировать дверь и, если кому-то удастся проникнуть в наш номер, позвонить по номеру 999. Я счел этот совет совершенно непрофессиональным и неадекватным. Вместо того чтобы предпринять шаги для разрешения ситуации, ответственность за нашу безопасность, похоже, была возложена на нас, гостей. В результате я провел остаток ночи, не мог уснуть, испытывая тревогу и постоянно беспокоясь о том, что кто-то может попытаться проникнуть в мой номер. Меня также удивило, что, несмотря на то, что нам сказали, что мы с коллегой единственные гости на этом этаже, нам выделили номера, расположенные в нескольких дверях друг от друга, а не рядом. Учитывая обстоятельства, было бы гораздо логичнее разместить нас в соседних номерах. Хотя я ценю честность сотрудника и то, что он держал нас в курсе, этот инцидент вызвал серьезные опасения по поводу процедур безопасности отеля, реагирования на чрезвычайные ситуации и общей приверженности безопасности гостей. Ни один гость не должен чувствовать себя настолько уязвимым или получать совет забаррикадироваться в своем номере, пока в здании находится злоумышленник. Я надеюсь, что отель в срочном порядке пересмотрит свою систему управления электронными ключами, протоколы безопасности, численность персонала и процедуры реагирования на подобные инциденты, чтобы обеспечить безопасность будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя главный вход в отель закрыт, и гостям нужна ключ-карта для доступа, я был разочарован тем, что, как мне показалось, во время моего пребывания в отеле отсутствовала охрана.
В ночь, когда мы с коллегой останавливались, единственный дежурный сотрудник сообщил нам, что в отеле находится злоумышленник, проникший в соседний номер. Естественно, это вызвало у меня чувство крайней незащищенности и страха, особенно учитывая, что номер находился непосредственно рядом с моим. Сотрудник объяснил, что, возможно, злоумышленнику выдал ключ-карту другой сотрудник отеля, что еще больше обеспокоило ситуацию.
Что было не менее тревожно, так это отсутствие немедленных попыток связаться с полицией. Прежде чем мы с коллегой вернулись в свои номера, мне пришлось попросить сотрудника проверить оба наших номера, чтобы убедиться, что злоумышленника там нет. Нам посоветовали запереть дверь, надеть цепочку безопасности, по возможности забаррикадировать дверь и, если кому-то удастся проникнуть в наш номер, позвонить по номеру 999. Я счел этот совет совершенно непрофессиональным и неадекватным. Вместо того чтобы предпринять шаги для разрешения ситуации, ответственность за нашу безопасность, похоже, была возложена на нас, гостей. В результате я провел остаток ночи, не мог уснуть, испытывая тревогу и постоянно беспокоясь о том, что кто-то может попытаться проникнуть в мой номер. Меня также удивило, что, несмотря на то, что нам сказали, что мы с коллегой единственные гости на этом этаже, нам выделили номера, расположенные в нескольких дверях друг от друга, а не рядом. Учитывая обстоятельства, было бы гораздо логичнее разместить нас в соседних номерах. Хотя я ценю честность сотрудника и то, что он держал нас в курсе, этот инцидент вызвал серьезные опасения по поводу процедур безопасности отеля, реагирования на чрезвычайные ситуации и общей приверженности безопасности гостей. Ни один гость не должен чувствовать себя настолько уязвимым или получать совет забаррикадироваться в своем номере, пока в здании находится злоумышленник. Я надеюсь, что отель в срочном порядке пересмотрит свою систему управления электронными ключами, протоколы безопасности, численность персонала и процедуры реагирования на подобные инциденты, чтобы обеспечить безопасность будущих гостей.