Premier Inn Hartlepool Marina

Приятное пребывание в отеле. Чистый и ухоженный номер. Эрика на ресепшене очень помогла мне с размещением и парковкой, а также с необходимыми удобствами в номере.

Мы приехали на час раньше, девушка за стойкой разговаривала по мобильному телефону, нам предложили ранний доступ в номер за 15 фунтов. Я рада, что мы не заплатили, парковка тоже стоила 3 ​​фунта, но нам пришлось заплатить, хотя места для инвалидов нам не досталось. Мы заселились в номер после того, как погуляли с друзьями. Мы не могли уснуть из-за шума от людей, которые ходили по отелю, нас разбудили рано по той же причине, это было ужасно. Мы больше сюда не вернемся. Единственный плюс — вид.

Мы раньше не были в Хартлпуле. Марина была просто чудесной. Софи на ресепшене дала нам отличный номер с видом на залив. Она очень любезно рассказала нам о марине. Ночь прошла спокойно и хорошо выспались. Очень понравилось!

Останавливался здесь во время командировки. У дома нас встретила очень дружелюбная и организованная Эрика, которая подготовила наши ключи-карты и без проблем заселила нас. Мне повезло, что из моего номера открывался прекрасный вид на пристань для яхт. Прилегающий ресторан на набережной был не менее очаровательным, а пинта пива у воды очень помогла расслабиться после долгого рабочего дня. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Моя единственная претензия заключается в том, что номера для людей с ограниченными возможностями расположены слишком далеко от главной стойки регистрации, поэтому, если у вас проблемы с подвижностью, это «нет-нет». Диспенсеры для геля для душа в ванной — пустая трата времени и нуждаются в замене на более качественные. Я слышал оправдания, что номера для людей с ограниченными возможностями построили в пристройке отеля, но этого недостаточно, при строительстве пристройки их следовало бы переместить ближе к стойке регистрации. В остальном отель хороший. Что касается завтрака! Он очень средний! Скажите шеф-повару, что нельзя предварительно готовить яйца-пашот, остальные варианты были ниже среднего, поэтому я съел только один завтрак.

Я считаю, что это отличная гостиница премиум-класса. Мы не бронировали номер с видом на пристань на три ночи, но нам его всё равно предоставили. Персонал был отзывчивым и дружелюбным.
Во время нашего пребывания окрестности и другие гости были спокойными.
Много парковочных мест, мест для прогулок и множество ресторанов поблизости.
Определенно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Наше трёхдневное пребывание прошло хорошо. Летом в номерах слишком жарко, и не помешал бы кондиционер. Нам предоставили вентилятор. Шум на улице был приемлемым, но над нами жило семейство слонов, и в 3 часа ночи мы проснулись от их топота. В следующий раз попрошу номер на верхнем этаже!
В целом, было комфортно.

Хейли на ресепшене была просто ангелом, когда я случайно забронировал не тот отель для деловых поездок. Она помогла мне переоформить бронирование всего за 30 минут, была очень спокойной и доброй. Благодаря ей очень долгое путешествие завершилось на позитиве, и я очень благодарен ей за её невероятную доброту и превосходное обслуживание. Спасибо, Хейли!

Я приехала поездом из Хэмпшира. Сын встретил меня на вокзале и отвёз в отель. Я пожилая и немного инвалид. Было очень приятно, что меня встретила милая Мелани и её коллега. Номер, который мне выделили, находился далеко от входа. Мелани помогла мне найти номер рядом со стойкой регистрации, и мне пришлось меньше ходить. Так что огромное спасибо тебе, Мелани! 5 золотых звёзд! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Номер был чистым и комфортным. В целом, это был прекрасный отдых.

Это, пожалуй, ЛУЧШИЙ отель Premier Inn, в котором мы когда-либо останавливались. Эрика, администратор, просто невероятно дружелюбна и отлично ладит с детьми. Самым запоминающимся моментом стала охота на уток прямо в номере, которая захватила всех нас. Мы чуть не перевернули весь номер, чтобы найти её! Расположение просто фантастическое, а вид просто потрясающий. Отдых был незабываемым.

Мы остановились в номере 102, который находился на первом этаже рядом с лестницей, над стойкой регистрации. Дверь, ведущая из номеров на стойку регистрации, постоянно хлопала всю ночь. Нам удавалось поспать 3–4 часа, если повезёт. Мы предполагали, что это могут быть только сотрудники, бегающие туда-сюда из комнаты для персонала к стойке регистрации. Это был хороший отель премиум-класса с хорошим расположением, но, к сожалению, этот опыт определённо отбил у нас желание вернуться сюда снова.

Этот отель Premier Inn, похоже, давно пора обновить. Пятна на ковровых покрытиях в коридорах и облупившаяся краска на балконных перилах не добавляют никакого удовольствия. Вид на док Дикого Запада сквозь облупившуюся краску на оконных решетках скорее угнетал, чем воодушевлял, и уж точно не стоил переплаты в десять долларов за номер с видом. Завтрак в прилегающем ресторане Brewers Fayre представлял собой отвратительный шведский стол, а куда делись блюда, приготовленные на заказ?

Прекрасный персонал и чистый номер. Однако прилегающий ресторан ужасен, как и интернет. Теория: давайте сделаем так, чтобы они скупили следующий пакет. Нет, спасибо. Но Хартлпул отличный.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь, и теперь это окончательно отбило у нас охоту останавливаться в отелях Premier Inn, хотя мы уже 20 лет являемся постоянными клиентами. Мы забронировали два номера с видом, но, позвонив заранее, нам сказали, что все номера с видом. По прибытии произошла путаница с оплатой: я забронировал номер по стандартному тарифу, и мне сказали, что деньги вернули, и мне нужно заплатить заново. После того, как я подтвердил оплату и попросил показать выписку из банковского приложения в качестве доказательства, нас наконец заселили. Поздно ночью меня разбудил телефонный звонок с просьбой спуститься и заплатить. Когда я встал, оделся и спустился вниз, мне пригрозили выселить, а когда я сказал, что лучше уеду и перееду в другой отель, чем буду платить снова, мне ответили, что больше нигде не заселят, намекнув, что меня каким-то образом внесли в чёрный список. После часа споров мне пришлось сдаться и заплатить, из-за чего к началу отпуска у нас не осталось денег. После обращения в службу поддержки мне вернули обе суммы, но изначально у меня не должно было возникнуть этой проблемы, и служба поддержки признала, что в системе произошёл сбой. Однако они обвиняют меня в плохом поведении, что является полной ложью. Мой внук-аутист был с нами и, к счастью, проспал всё это время, но в какой-то момент нас с мужем выставили, оставив маленького беззащитного мальчика одного.
Что касается отеля, то он обветшалый и обшарпанный, как и ресторан.

Мы останавливались в Hartlepool Marina много раз и всегда наслаждались тихим номером, удобной кроватью и хорошим ночным сном. К сожалению, кровати поменяли, и теперь они очень жесткие, до такой степени, что я почти не спал. Персонал был очень понимающим и предоставил мне одно одеяло, чтобы положить его под простыню, чтобы немного поспать во вторую ночь. Premier Inn больше не будет моим выбором отеля.

Мы любим этот отель и являемся его постоянными гостями уже более 15 лет. Расположение идеальное для поездок в гости к родственникам, а пристань для яхт Хартлпул — прекрасное место. Персонал отеля просто исключительный: вежливый, дружелюбный и профессиональный. Когда мы приехали, нас даже встретили в номере приятным угощением и открыткой. Потрясающе. Это должна была быть наша вторая ночь в отеле, но вместо этого мы дома. Почему? Мы не могли провести еще одну ночь в душном номере. В 5 утра температура в номере была 26 градусов, несмотря на то, что всю ночь работал вентилятор. Непростое дело, учитывая, что днем ​​было всего 21 градус, а прохладный ветерок с пристани для яхт освежал, когда мы были на улице. Мы держали окно открытым, а шторы закрытыми в течение всего дня, как и было рекомендовано. Мы ЗНАЕМ, что в отеле нет кондиционера, но это было ужасно. Это, в сочетании с отсутствием вытяжки в ванной комнате, из-за чего даже прохладный душ создавал огромное количество пара и влажности, сделало наше пребывание невыносимым.
Преданная своему делу команда Marina может сделать лишь ограниченное количество того, что нужно, чтобы сделать пребывание приятным и запоминающимся; руководству отеля следует внести свой вклад и установить кондиционеры и хорошую вытяжку в ванных комнатах. Я бы определённо заплатил больше за комфорт.
Мы вернёмся, но только осенью и зимой. Отель с кондиционером будет занят всё лето. Какая жалость.

Прекрасное расположение, вид на море из всех номеров — насколько я могу судить.
Очень услужливый персонал, доступный в любое время. Было заметно, что на стойке регистрации всегда был персонал. В большинстве сетевых отелей персонал исчезает в служебном офисе, когда заканчивается напряженный утренний и вечерний час пик, но здесь они всегда были на виду.
Единственный недостаток — это удаленность от остальной части Хартлпула. Никаких проблем, если у вас есть машина, но много ходить, если у вас ее нет — как у меня.
Но большой плюс — бар/ресторан по соседству. Сидеть на улице теплым вечером с парой пинт, наблюдая за чайками, пытающимися стащить немного еды, и местной молодежью, прыгающей в причал, было удовольствием.