Отзыв об отеле Premier Inn Kendal Central 3*

Четверг, 28 августа. Мы приехали по нашему оплаченному раннему заезду около 13:00. Моего партнёра встретила грубая сотрудница на стойке регистрации, пока я пользовался туалетом. Она сказала, что мы не можем заселиться раньше 15:00, но так и не извинилась. Когда я приехал, она сообщила ей данные нашего бронирования. Я спросил, всё ли в порядке, и она ответила, что я буду в порядке, если мне придётся работать во время болезни, я просто хотел попасть в свой номер в это время. Я попросил забронировать меня на ужин в 18:00 и завтрак в 8:00 на следующий день.
Наступило 18:00, мы пошли ужинать, и молодая девушка сказала, что наш номер номер 11 не забронирован. Ей всё равно удалось нас посадить, но, опять же, это было не лучшее начало нашей первой ночи из трёх. Еда вечером была просто отвратительной, никто не спрашивал, всё ли в порядке с едой, завтрак был съедобным.
Пятница. На второй день мы изо всех сил пытались охладить наш номер, так как система кондиционирования застряла на температуре 25, прохладнее не становилось, а наше окно было запечатано и не открывалось. Мы обратились на стойку регистрации за помощью с кондиционером, и нам предложили принести вентилятор в номер. Мы прождали больше часа, так что мне пришлось лично идти на стойку регистрации, чтобы забрать его и отнести обратно. Суббота. Я попросил Кристину забронировать номер на 9 утра для воскресного завтрака. Затем мы большую часть утра гуляли, когда вернулись после обеда, я спросил Кристину на стойке регистрации, можно ли что-нибудь еще сделать, чтобы охладить наш номер, так как вентилятор просто гоняет горячий воздух. Она сказала нам, что скоро станет прохладно, просто дайте ему время установиться. Жара в номере была удушающей и не менялась. Я позвонил на стойку регистрации, и она сказала, что система сломалась, нас перевели в номер 110 на 1 этаже, хотя это был семейный номер, у нас не было ванны, а телевизор был настроен на слепой режим, потребовалось некоторое время, чтобы починить его. Я вернул ключ от номера №11 и, чтобы убедиться, что завтрак всё ещё забронирован, спросил, не изменился ли номер комнаты для завтрака. На что мне ответили, что завтрак на воскресенье не забронирован. К этому моменту я уже был сыт по горло. Мы больше никогда не вернёмся в этот отель.