Borrowdale Gates Hotel

Потрясающее место, дополненное превосходным отелем. Уровень обслуживания и качество предлагаемой кухни – одни из лучших, что я когда-либо встречал в мире. Интерьер прекрасно оформлен, а управление и персонал – на высшем уровне. Две сотрудницы на ресепшене (Сандра и Шайнезе) приветливы, вежливы, очень общительны и приятны в общении. На мой взгляд, владельцы этого заведения имеют полное право гордиться каждым аспектом своего бизнеса.

Это уже третий раз, когда мы останавливаемся в этом прекрасном отеле. Нам он очень нравится. Еда соответствует уровню мишленовских звезд. Превосходно во всех отношениях. Обслуживание фантастическое, а номера очень комфортабельные. Единственный минус — хотелось бы перьевых подушек и менее ярких ламп в спальне, а также небольшой сквозняк из окна, но вид с балкона был великолепный, и нам очень понравилась ванна. Мы обязательно вернемся! ♥️

45 лет назад мой отец познакомил меня с отелем Borrowdale Gates. За последние 26 лет я много раз возвращался туда, попутно знакомя с его очарованием свою дочь и внуков. Четыре поколения гостей – но сейчас у меня серьезные сомнения по поводу возвращения. После значительной реконструкции, проведенной Колином и Джой Харрисон, и последующего исключительного управления Сью Уиллан после их ухода, некоторые аспекты, похоже, быстро ухудшились после приобретения отеля компанией Kronen Collection и смены генерального менеджера.
Гости, впервые выбравшие этот отель для проживания, скорее всего, по-прежнему будут в восторге от еды – и совершенно справедливо (шеф-повар Стэндхейвен великолепен), расположения отеля и вида из окна, а также качества номеров. Но отель не может продолжать жить только за счет этих плюсов. В прошлом было гораздо больше личного подхода, включая взаимодействие менеджера, персонала ресепшена и ресторана, активное внимание к постоянным гостям и специальным мероприятиям, а также отличную коммуникацию. Похоже, эти времена прошли.
Первое впечатление имеет значение! Никогда прежде я не видела в ресепшене отеля клетку для собаки в кабинете генерального менеджера, а также собаку, которая время от времени гуляет по территории ресепшена. Существует ли сейчас политика «Приводить собаку на работу»?

Расположение — великолепное. Отель находится прямо у вершины Кэт Беллс (вид из отеля открывается, когда нет облаков), и оттуда можно начинать пешие прогулки. Также очень недалеко от других известных вершин. Очень близко к озеру Дервент, где тоже приятно прогуляться.
Завтрак — завтрак в 7:45, что немного поздно для тех, кто хочет начать поход рано, особенно в осенние/зимние месяцы, когда мало света. Обслуживание во время завтрака медленное, но персонал очень приятный. Хороший выбор соков, хлопьев и выпечки, а также меню à la carte со стандартными блюдами. Обязательно бронируйте номер с завтраком, так как в противном случае цены непомерно высоки, и без поездки на машине нет мест, где можно поесть.
Обед — отель предлагает упакованный ланч, что очень удобно. В номерах нет холодильников, поэтому вы не можете взять свой, и поблизости нет магазинов. 13, 50 фунтов стерлингов за упакованный обед: сэндвич, чипсы, фрукты, кусочек фруктового пирога (отличный перекус для похода, чтобы зарядиться энергией! ) и бутылка воды. Немного дороговато, учитывая качество нарезанного хлеба, но вполне приличный упакованный обед.
Ужин — закуски были великолепны (свиная грудинка с королевской креветкой темпура — это было просто объедение, очень свежее и горячее). На основное блюдо мы оба заказали говяжью вырезку, чего очень ждали, особенно учитывая, что ресторан отмечен двумя розетками. К сожалению, одна из них была сильно пересушена и жесткая, другая была сносной, но не великолепной.

Это был наш четвертый визит с женой, и расположение, прием и номера были такими же прекрасными, как всегда, и заслуживали 5 звезд, как и еда. На самом деле, ужин — главная причина, по которой мы возвращаемся, он входит в число лучших ресторанов, которые мне довелось посетить. Так почему же 3 звезды, спросите вы? Все очень просто: горячая вода, вернее, ее отсутствие. Мы приехали поздно днем, с нетерпением ожидая расслабляющей ванны перед ужином, но еле теплая вода все испортила. Мне удалось принять ванну — быстро, но моя жена не выдержала прохладного душа. Я спросил на ресепшене, и мне сказали подождать час, пока вода нагреется! Извините, ребята, но это неприемлемо для 4-звездочного отеля. На следующий день после долгого похода я принял ванну в середине дня, около 15:00, и вода была обжигающе горячей, но я проверил ее в 17:00, и она значительно остыла. И раз уж я придираюсь, обслуживание в первый вечер было равнодушным — мы очень долго ждали закуски, а потом показалось, что персонала не хватает, но я могу ошибаться. Я хочу вернуться сюда снова, но, будучи заядлым туристом, я требую приятного отдыха после прогулки, это не слишком многого прошу.

Мы прекрасно провели две ночи. Весь персонал был более чем отзывчивым, и нам понравился наш номер, после того как мы устранили пару недочётов, например, ступеньку в ванную… что было неудобно ночью! Зона отдыха была немного тесновата, и мы задавались вопросом, позаботился ли кто-нибудь о мебели. Нам было немного грустно, что мы не смогли насладиться прекрасным видом из мансардных окон и крошечным сиденьем у окна возле кровати.
Общественные зоны были недавно отремонтированы и очень удобны. Изюминкой нашего пребывания стала вкусная еда… достойный звезды Мишлен, ужин был ничуть не хуже любого, что мы ели в Озёрном крае… это честь шеф-повару и его команде. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Однако мы понимаем, что в этом году отель сменил владельца, и, возможно, грядут перемены. Это будет печально, поскольку сейчас это настоящая жемчужина, которая уже много лет радует постоянных клиентов. Мы надеемся, что новые владельцы поймут, почему людям нравится это особенное место, и сохранят его уникальную атмосферу. Если они это сделают, мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать. Благодарю вас и желаю всего наилучшего всему нынешнему персоналу.

Это был наш второй визит, и он был таким же приятным, как и первый. У нас был номер с видом на сад. Просторный и безупречно чистый, со всем необходимым. Отличная парковка и лифт. Весь персонал просто фантастический. Приятная тихая атмосфера, никакого ночного шума. Еда отличная. Большой выбор на завтрак. Ужин великолепен, с большим выбором блюд. Обслуживание первоклассное, и никаких проблем не возникнет. Если вы ищете качество в сочетании с вкусной едой и тишиной и покоем, это место для вас. Настоящий отель.

Прекрасный комфортабельный отель в потрясающем месте. Номер безупречно чистый, современный и уютный. Еда была восхитительной, а весь персонал очень отзывчивый, дружелюбный и вежливый. Особая благодарность Джейсону, который делает для вас всё возможное. Рекомендую этот отель и обязательно вернёмся.

Это был наш второй визит в отель Borrowdale Gates, и он оказался даже лучше первого! Семейный номер был безупречно чистым, опрятным и комфортным. Еда снова была восхитительной: каждое блюдо было восхитительным и прекрасно приготовленным. Обслуживание, как всегда, было фантастическим, а Джейсон, Стив и остальные сотрудники были просто великолепны. Все окружали нас заботой и вниманием от начала до конца. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем следующего визита!

Какая прелесть! Тихое место, удобное для пеших прогулок, чистые и комфортабельные номера. Что действительно выделяет это место среди других, так это замечательный персонал и еда. Каждый день новое меню с невероятно вкусными блюдами! С нетерпением жду возвращения и очень рекомендую!

Мы уже останавливались здесь раньше, но всегда удивлялись тому, как радушно нас встретили по возвращении.
Наш номер был безупречно чистым, с современной ванной комнатой.
Завтраки превосходны, но ужины просто несравненны. Изысканная кухня в лучшем виде.
Персонал был внимательным и заботливым, и я с нетерпением жду возвращения.

Мы прекрасно провели несколько дней в этом прекрасном отеле, расположенном в живописной долине Борроудейл. Не могу не похвалить отель и его персонал. Персонал очень внимательный и заботливый. Еда потрясающая, а наш номер был прекрасным видом на две стороны света. Мы обязательно вернёмся.

Отель недавно приобрели новые владельцы, и он оказался превосходным во всех отношениях, без каких-либо финансовых затрат. Мы зашли туда на воскресный обед, и всё было просто великолепно. Обслуживание было быстрым и дружелюбным, а еда – просто потрясающей, с вниманием к качеству и деталям. В целом, за такую ​​цену – очень разумно. Я бы настоятельно рекомендовал это место.

Поездка в честь золотой годовщины свадьбы.
Это был наш отель для медового месяца. Он был великолепен тогда, а сейчас стал ещё лучше. Великолепное расположение в долине у подножия Кэтбеллс, всего в 16 километрах от Кесвика по долине Дервент. Полностью заслуживает свои четыре звезды. Превосходная команда сотрудников, особенно хочется поблагодарить Джейсона, Поппи и Стива, которые сделали эти выходные поистине незабываемыми. Спасибо. До встречи в следующем году!

Мы заскочили сюда выпить кофе после прогулки… какая находка! Прекрасные окрестности и фантастический дружелюбный персонал. Мы решили вернуться сюда на ужин, чтобы завершить наш отпуск, и не разочаровались. Еда была восхитительной, мы безмерно рекомендуем этот ресторан при отеле. Снимаем шляпу перед талантливыми шеф-поварами! И, конечно же, стоит отметить остальных сотрудников, благодаря которым всё прошло безупречно.

Прекрасный отель в невероятно живописном месте. Персонал дружелюбный, внимательный и отзывчивый. Наш номер на первом этаже был огромным, чистым и комфортным. Потрясающая еда в ресторане с прекрасным видом на долину — если сможете занять столик у окна, обязательно забронируйте.

Всё. Расположение просто идеальное: тихое и уединённое место в долине Борроудейл. Здание прекрасное, а номер (№ 19) был невероятно просторным, идеально чистым и имел всё необходимое. Из нашего номера открывался вид на сад, а за садом – на поле, полное овец, что нам очень понравилось.
Завтрак был отличным. Парковка всегда была доступна, а территория отеля просто потрясающая.
Если вам нравится тихий отель на лоне природы, этот отель для вас.
С удовольствием приеду ещё раз.