Здание немного обветшало и нуждается в ремонте. Я понимаю, что это дорого и требует согласования, но совершенно непростительно полное отсутствие организации и планирования. Мы приехали в понедельник на 5 ночей. Мы попросили кофе без кофеина, так как мой партнер не может употреблять кофеин по медицинским показаниям. Нам сказали, что он закончился. Мы спрашивали об этом каждый день за завтраком, и только через 4 дня им удалось его купить. Мы попробовали еду в ресторане — больше никогда. Хлеб (с маслом) был прямо из микроволновки, жесткий и несъедобный. Стейков вообще не было в наличии. Мы больше туда не вернулись.
Каждое утро за завтраком нам говорили, что кофемашина не включена, поэтому доступен только фильтрованный кофе, несмотря на то, что в меню предлагались капучино и т. Д. На третий день я спросила, почему она не включена. Мне ответили: «Потому что у нас недостаточно персонала». Так почему я плачу более 300 фунтов стерлингов за ночь в довольно заполненном отеле, который должен быть 4-звездочным, но в котором даже нет персонала, чтобы воспользоваться кофемашиной?
Континентальный завтрак был очень плохим по меркам других отелей. После того, как вы попробовали огромное разнообразие мясных деликатесов и различных сыров, предлагаемых на самом континенте, небольшой поднос с упакованной ветчиной и предварительно нарезанным сыром был довольно жалким. Горячий завтрак доступен, но за дополнительную плату, поэтому, чтобы не рисковать кухней, мы ели в кафе, где можно было выпить приличный кофе!
В отеле есть ресторан свежей пиццы, и каждый день вывешивается вывеска, рекламирующая его прелести, но за 5 дней нашего пребывания, в пик сезона, он ни разу не был открыт, поэтому я не могу сказать, был ли он хорош. Если вы не можете его открыть, какой смысл рекламировать его каждый день?!
В номерах нет кондиционера, но в Великобритании это редко бывает проблемой. Если вы приедете в жару, это может стать проблемой, так что имейте это в виду.
Редактирование: Я изменила свою оценку с одной звезды на две, потому что, поразмыслив, поняла, что только ресторан и обслуживание в ресторане сильно подводят этот отель. Номер был действительно очень хорошим, с потрясающим видом. Ванная комната маленькая для такого большого номера, но душ был очень хорошим, с большим количеством горячей воды. Уборка номеров проводилась отлично каждый день. Массаж в спа-салоне был одним из лучших, которые когда-либо делал мой партнер. Высший балл — хотя его трижды указывали в счете, так что будьте внимательны к ошибкам при выезде! Если они наладят работу персонала ресторана и кухни и, возможно, найдут способ открыть пиццерию, то отель может заслужить свои 4 звезды, но сейчас это определенно не так.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Каждое утро за завтраком нам говорили, что кофемашина не включена, поэтому доступен только фильтрованный кофе, несмотря на то, что в меню предлагались капучино и т. Д. На третий день я спросила, почему она не включена. Мне ответили: «Потому что у нас недостаточно персонала». Так почему я плачу более 300 фунтов стерлингов за ночь в довольно заполненном отеле, который должен быть 4-звездочным, но в котором даже нет персонала, чтобы воспользоваться кофемашиной?
Континентальный завтрак был очень плохим по меркам других отелей. После того, как вы попробовали огромное разнообразие мясных деликатесов и различных сыров, предлагаемых на самом континенте, небольшой поднос с упакованной ветчиной и предварительно нарезанным сыром был довольно жалким. Горячий завтрак доступен, но за дополнительную плату, поэтому, чтобы не рисковать кухней, мы ели в кафе, где можно было выпить приличный кофе!
В отеле есть ресторан свежей пиццы, и каждый день вывешивается вывеска, рекламирующая его прелести, но за 5 дней нашего пребывания, в пик сезона, он ни разу не был открыт, поэтому я не могу сказать, был ли он хорош. Если вы не можете его открыть, какой смысл рекламировать его каждый день?!
В номерах нет кондиционера, но в Великобритании это редко бывает проблемой. Если вы приедете в жару, это может стать проблемой, так что имейте это в виду.
Редактирование: Я изменила свою оценку с одной звезды на две, потому что, поразмыслив, поняла, что только ресторан и обслуживание в ресторане сильно подводят этот отель. Номер был действительно очень хорошим, с потрясающим видом. Ванная комната маленькая для такого большого номера, но душ был очень хорошим, с большим количеством горячей воды. Уборка номеров проводилась отлично каждый день. Массаж в спа-салоне был одним из лучших, которые когда-либо делал мой партнер. Высший балл — хотя его трижды указывали в счете, так что будьте внимательны к ошибкам при выезде! Если они наладят работу персонала ресторана и кухни и, возможно, найдут способ открыть пиццерию, то отель может заслужить свои 4 звезды, но сейчас это определенно не так.