Я останавливалась в этом отеле как журналист, пишущий статью о Рождестве в отеле в 2026 году. Мое первое впечатление было прекрасным благодаря очаровательной администраторше Софи, которая позволила мне выбрать один из трех номеров. Менеджер по мероприятиям Николь угощала меня и моего сына ужином вне обычного времени и была очень внимательна каждый вечер. Мне очень понравился и я благодарна Даниэлю, менеджеру по завтракам, а сам отель безупречно чистый, комфортабельный, с потрясающей едой и отличным спа-центром.
Однако в последний день у меня был очень неприятный инцидент, из-за которого я не смогу включить этот отель в свою статью или вернуться летом, как планировала. Я подхватила грипп от больного гостя, который находился в отеле, и попросила дополнительный час на выезд. В 12:10 в дверь постучала женщина с химической завивкой в стиле «мокрый светлый». Она разговаривала со мной, как с заключенной в тюрьме. Она сказала, что я опоздала с выездом и должна немедленно уходить. Я так сильно нервничала, что порвала свою цепочку и потратила время на поиски бусин. В этот момент, десять минут спустя, она ворвалась в номер, ахнула, увидев содержимое моей сумочки на кровати, и закричала: «Вы разгромили номер! ». Затем она вышла, хлопнув дверью. Мой сын был потрясен и невероятно зол. Это полностью испортило все хорошее впечатление от отеля. Я больше сюда не вернусь, и это очень жаль; но терпеть такое грубое обращение, когда ты расслаблен, — это отвратительно. Я надеюсь, что владельцы увидят это, потому что есть сотрудники, такие как Софи, Николь и Даниэль, которые прилагают огромные усилия, чтобы люди были довольны, а их труд сводится на нет из-за этой женщины.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако в последний день у меня был очень неприятный инцидент, из-за которого я не смогу включить этот отель в свою статью или вернуться летом, как планировала. Я подхватила грипп от больного гостя, который находился в отеле, и попросила дополнительный час на выезд. В 12:10 в дверь постучала женщина с химической завивкой в стиле «мокрый светлый». Она разговаривала со мной, как с заключенной в тюрьме. Она сказала, что я опоздала с выездом и должна немедленно уходить. Я так сильно нервничала, что порвала свою цепочку и потратила время на поиски бусин. В этот момент, десять минут спустя, она ворвалась в номер, ахнула, увидев содержимое моей сумочки на кровати, и закричала: «Вы разгромили номер! ». Затем она вышла, хлопнув дверью. Мой сын был потрясен и невероятно зол. Это полностью испортило все хорошее впечатление от отеля. Я больше сюда не вернусь, и это очень жаль; но терпеть такое грубое обращение, когда ты расслаблен, — это отвратительно. Я надеюсь, что владельцы увидят это, потому что есть сотрудники, такие как Софи, Николь и Даниэль, которые прилагают огромные усилия, чтобы люди были довольны, а их труд сводится на нет из-за этой женщины.