Единственное хорошее, что я могу сказать об этом отеле, это его расположение.
Как только мы с партнёром и зятем приехали, мы направились на ресепшн. Нас обслуживал приятный джентльмен, который посоветовал подождать в «гостиной», пока убирают наши номера.
Затем мы пошли регистрироваться. Когда номера были готовы, мне и моему партнёру дали номер 210, а зятю — номер 207. Светловолосая кудрявая сотрудница на ресепшене спросила: «Вы все будете жить в одном номере? » — самым снисходительным и неприветливым тоном, на что мы не обратили внимания и не хотели поднимать шум, хотя это и не произвело хорошего впечатления об их навыках обслуживания клиентов. Когда мы вошли в номера, мы почувствовали затхлый запах, который, казалось, витал в коридоре.
Номера были очень устаревшими: плесень в ванной, в номере 210 пол был наклонным, а ковёр был уложен неправильно. Я также спросила, что они «убирают», пока мы ждём, когда номера будут готовы. Ужасное количество пыли вдоль изголовья кровати и на столе. На зеркалах были отпечатки пальцев, а на кровати — крошки, когда мы вошли.
На второй день после первой ночи мы гуляли по красивому городку Сент-Айвс. Как только мы вошли в это ужасное здание, блондинка с кудрявыми волосами и южноафриканским акцентом спросила нас: «Вы курили в номере? » Мой партнер, очень удивленный, обернулся и ответил: «Что? Сигареты? Мы не курим», на что она ответила: «Нет, марихуаны, мы чувствуем запах марихуаны возле ваших номеров»… Мы ушли, не желая устраивать скандал, и нам все равно пришлось остаться еще на одну ночь. Хочу еще раз подчеркнуть, что никто из нас не курил! Не говоря уже о марихуане! Может быть, запах исходил из ваших номеров, пропахших потом! Если бы ваш персонал действительно убирал номера, запаха бы не было! И как же отвратительно с вашей стороны обвинять нас в курении, когда весь ваш коридор ужасно воняет!
Затем у нас возникло ощущение, будто она следит за каждым нашим шагом. Я считаю, что обвинять людей в этом — это отвратительно! Я также знаю, что они были в наших номерах, пока нас не было (не для уборки, так как кровать не была заправлена), потому что некоторые наши вещи были перемещены! Должно быть, они были в шоке, когда не нашли никакой марихуаны… ведь мы, черт возьми, не курим! Видимо, не стоит обвинять только молодых людей.
Я никогда не вернусь в этот отель из-за отвратительного обслуживания, никогда еще меня не встречали так не радушно. Учитывая, что мы заплатили им за проживание. Ваши мерзкие номера даже не компенсируют грубое поведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы с партнёром и зятем приехали, мы направились на ресепшн. Нас обслуживал приятный джентльмен, который посоветовал подождать в «гостиной», пока убирают наши номера.
Затем мы пошли регистрироваться. Когда номера были готовы, мне и моему партнёру дали номер 210, а зятю — номер 207. Светловолосая кудрявая сотрудница на ресепшене спросила: «Вы все будете жить в одном номере? » — самым снисходительным и неприветливым тоном, на что мы не обратили внимания и не хотели поднимать шум, хотя это и не произвело хорошего впечатления об их навыках обслуживания клиентов. Когда мы вошли в номера, мы почувствовали затхлый запах, который, казалось, витал в коридоре.
Номера были очень устаревшими: плесень в ванной, в номере 210 пол был наклонным, а ковёр был уложен неправильно. Я также спросила, что они «убирают», пока мы ждём, когда номера будут готовы. Ужасное количество пыли вдоль изголовья кровати и на столе. На зеркалах были отпечатки пальцев, а на кровати — крошки, когда мы вошли.
На второй день после первой ночи мы гуляли по красивому городку Сент-Айвс. Как только мы вошли в это ужасное здание, блондинка с кудрявыми волосами и южноафриканским акцентом спросила нас: «Вы курили в номере? » Мой партнер, очень удивленный, обернулся и ответил: «Что? Сигареты? Мы не курим», на что она ответила: «Нет, марихуаны, мы чувствуем запах марихуаны возле ваших номеров»… Мы ушли, не желая устраивать скандал, и нам все равно пришлось остаться еще на одну ночь. Хочу еще раз подчеркнуть, что никто из нас не курил! Не говоря уже о марихуане! Может быть, запах исходил из ваших номеров, пропахших потом! Если бы ваш персонал действительно убирал номера, запаха бы не было! И как же отвратительно с вашей стороны обвинять нас в курении, когда весь ваш коридор ужасно воняет!
Затем у нас возникло ощущение, будто она следит за каждым нашим шагом. Я считаю, что обвинять людей в этом — это отвратительно! Я также знаю, что они были в наших номерах, пока нас не было (не для уборки, так как кровать не была заправлена), потому что некоторые наши вещи были перемещены! Должно быть, они были в шоке, когда не нашли никакой марихуаны… ведь мы, черт возьми, не курим! Видимо, не стоит обвинять только молодых людей.
Я никогда не вернусь в этот отель из-за отвратительного обслуживания, никогда еще меня не встречали так не радушно. Учитывая, что мы заплатили им за проживание. Ваши мерзкие номера даже не компенсируют грубое поведение.