Я бы никогда не подумал, что оставлю где-то плохой отзыв, но мы ужасно провели время в Ocean House! Когда мы приехали, комната была крошечной, не самой чистой, так как на стене и радиаторах были пятна, следы, очень простая, и размер комнаты, похоже, не соответствовал размерам, указанным в описании комнаты, в которой мы остановились. Изображение отличалось от того, что мы ожидали.
Стены были настолько тонкими, что мы могли слышать полные разговоры людей в разных комнатах! Однако худшей частью нашего пребывания было то, что на следующее утро после приезда мы обнаружили утечку: вода капала сквозь свет в ванной, мы жили на нижнем этаже, поэтому единственным объяснением этого было то, что там была протекающая труба. Мы сразу же в 9 утра сообщили об этом управляющему недвижимостью, который посоветовал пригласить команду технического обслуживания на осмотр. Мы вышли в город, а когда вернулись, увидели уборщицу, которая посоветовала: да, у нас действительно была протечка (указав очевидное), и она положила наши полотенца на пол, поэтому дала нам несколько новых, а также посоветовала, чтобы кто-то вышел. Чтобы взглянуть на это. Затем мы получили сообщение от управляющего недвижимостью, который просил нас сообщить ему, если это продолжится, через несколько часов я снова пишу ему, сообщая ему, что у нас все еще есть утечка, затем нам сообщили, что сантехник прибудет как можно скорее. Затем нам сказали, что бригада технического обслуживания будет на месте через час, прибыла «команда технического обслуживания», которая была не командой технического обслуживания, а на самом деле отцом менеджера, который сказал нам, что его сын не может найти сантехника, поэтому вместо этого отправил его, он купил Нам ведро, спросили соседей сверху, есть ли у них какие-либо проблемы, и пришли к выводу, что нужно вызвать сантехника. О чем мы все время просили! Я спросил управляющего недвижимостью, когда ожидать вызова аварийного сантехника, на что он ответил: где-то на выходных, это был вечер пятницы.
Затем мне пришлось спросить, имеем ли мы право на возмещение, и нам сказали, что если мы останемся, мы будем иметь право только на «частичное возмещение».
Ночью капание усилилось, и гости наверху всю ночь очень шумно хлопали дверями. Каждый раз, когда гости наверху смывали воду в унитазе, капание становилось быстрее, что указывает на то, что вода, капающая через наш свет, вероятно, была загрязненной туалетной водой. ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ! Когда я утром открыл дверь ванной, запаха, исходившего из ванной, было достаточно, чтобы заставить меня заткнуться. Достаточно, я не был готов даже воспользоваться туалетом, я даже пошел в город, чтобы заплатить 40 пенсов за пользование общественными туалетами! Я написал управляющему недвижимостью с требованием полного возмещения, поскольку этого было недостаточно, и тот факт, что мы должны были принимать душ / оставаться в комнате с коричневой водой, капающей через свет, не был включен, не говоря уже об опасности пожара. Нам посчастливилось найти прекрасный отель типа «ночлег и завтрак» в городе и выехать на 2 дня раньше. Я бы никогда сюда не вернулся, владелец согласился на возмещение, однако мы все еще ждем, пока деньги поступят на наш счет, так что время покажет! Пребывание здесь было очень напряженным опытом, и я думаю, что с этой ситуацией можно было справиться и исправить намного лучше, чем было на самом деле!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Стены были настолько тонкими, что мы могли слышать полные разговоры людей в разных комнатах! Однако худшей частью нашего пребывания было то, что на следующее утро после приезда мы обнаружили утечку: вода капала сквозь свет в ванной, мы жили на нижнем этаже, поэтому единственным объяснением этого было то, что там была протекающая труба. Мы сразу же в 9 утра сообщили об этом управляющему недвижимостью, который посоветовал пригласить команду технического обслуживания на осмотр. Мы вышли в город, а когда вернулись, увидели уборщицу, которая посоветовала: да, у нас действительно была протечка (указав очевидное), и она положила наши полотенца на пол, поэтому дала нам несколько новых, а также посоветовала, чтобы кто-то вышел. Чтобы взглянуть на это. Затем мы получили сообщение от управляющего недвижимостью, который просил нас сообщить ему, если это продолжится, через несколько часов я снова пишу ему, сообщая ему, что у нас все еще есть утечка, затем нам сообщили, что сантехник прибудет как можно скорее. Затем нам сказали, что бригада технического обслуживания будет на месте через час, прибыла «команда технического обслуживания», которая была не командой технического обслуживания, а на самом деле отцом менеджера, который сказал нам, что его сын не может найти сантехника, поэтому вместо этого отправил его, он купил Нам ведро, спросили соседей сверху, есть ли у них какие-либо проблемы, и пришли к выводу, что нужно вызвать сантехника. О чем мы все время просили! Я спросил управляющего недвижимостью, когда ожидать вызова аварийного сантехника, на что он ответил: где-то на выходных, это был вечер пятницы.
Затем мне пришлось спросить, имеем ли мы право на возмещение, и нам сказали, что если мы останемся, мы будем иметь право только на «частичное возмещение».
Ночью капание усилилось, и гости наверху всю ночь очень шумно хлопали дверями. Каждый раз, когда гости наверху смывали воду в унитазе, капание становилось быстрее, что указывает на то, что вода, капающая через наш свет, вероятно, была загрязненной туалетной водой. ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ! Когда я утром открыл дверь ванной, запаха, исходившего из ванной, было достаточно, чтобы заставить меня заткнуться. Достаточно, я не был готов даже воспользоваться туалетом, я даже пошел в город, чтобы заплатить 40 пенсов за пользование общественными туалетами! Я написал управляющему недвижимостью с требованием полного возмещения, поскольку этого было недостаточно, и тот факт, что мы должны были принимать душ / оставаться в комнате с коричневой водой, капающей через свет, не был включен, не говоря уже об опасности пожара. Нам посчастливилось найти прекрасный отель типа «ночлег и завтрак» в городе и выехать на 2 дня раньше. Я бы никогда сюда не вернулся, владелец согласился на возмещение, однако мы все еще ждем, пока деньги поступят на наш счет, так что время покажет! Пребывание здесь было очень напряженным опытом, и я думаю, что с этой ситуацией можно было справиться и исправить намного лучше, чем было на самом деле!