Отзыв об отеле Ship and Castle Hotel 3*

Ужасный персонал, настолько непрофессиональный, шумный, бесполезный, в номере, который у нас был с окнами в переулок, генератор работал всю ночь прямо под нашим окном. Кондиционера не было, поэтому окно было открыто всю ночь. Персонал стоял там с 5 утра, ругая гостей отеля. Так что если вы наконец заснете, несмотря на шум генератора, персонал не даст вам спать. Менеджер Роди была очень груба, но в итоге переселила нас в лучший номер. Хотя сначала мы попробовали другой номер, и он был невыносимо сырым. Очень жаль, что этот отель подвел персонал. Мы действительно подумали, что персонал был на дежурстве пьяным, без униформы, хихикали, слонялись вокруг и ругали гостей. Двое других гостей описали мне это место как неисправные башни, но это неуважение к неисправным башням. За завтраком я попросил капучино. Без шансов. Это черный чай или кофе, только с молоком сбоку, если вы попросите дважды. Итак, в отеле нет кофемашины, ой! Полный английский завтрак состоял из холодных консервированных помидоров и томатной пасты. Не очень вкусно, поэтому мы пошли в хорошее кафе внизу. Когда мы посещали соседние рестораны и отели, разница в персонале была колоссальной. Уровень профессионализма, сравнимый с уровнем корабля и замка, совсем не ожидаешь от этого места. Ужасно. Не рекомендую. Майк. О, чуть не забыл, мы слышали, как один парень (кудрявый молодой человек на стойке регистрации) сказал, что люди жалуются только ради вида на море. Плохо не только то, что персонал говорит о гостях на публике, но и то, что мы и остальные 22 номера, выходящие на эту сторону, хотели только хорошего ночного сна. Избегайте. Конечно, Берни ответит, чтобы защитить свою позицию, у нас есть видеозапись, где его так называемый высококвалифицированный персонал ругает нескольких гостей. Посмотрите другие негативные отзывы.