Guest Lodge by The Promenade

Провёл несколько дней в пляжном клубе и отлично поел. Приятно пообщался с Томи. Близость к океану оказала очень успокаивающее действие. Чувствуется запах океана, который в конце XVIII века прописывали многим людям с заболеваниями лёгких. Положительные ионы можно вдыхать и сейчас! У меня был замечательный отпуск, и я надеюсь вернуться в следующем году!

Мы с мужем забронировали здесь ночь после двух ужасных ночей в номере для новобрачных в другом отеле после свадьбы! Нам стоило бы забронировать номер! Мы провели такой чудесный вечер! Весь персонал был замечательным, а само место таким чистым, уютным и дружелюбным ❤️ Однозначно 5✨️! Спасибо всем за то, что вы приняли нас так тепло и сделали наше свадебное путешествие идеальным завершением ❤️

Очень довольны Beach Club! Мы ходили пешком от вокзала (прекрасная прогулка вдоль набережной), отличное расположение с видом на море, аркада по дороге, рядом магазин Lidl и в нескольких минутах ходьбы от Ньюлина и Пензанса. Это действительно милый отель, наш номер был таким красивым с потрясающим видом на море за такую выгодную цену. Хороший душ, удобная кровать, чай и кофе, а также милая бесплатная баночка с закусками!

Очень хороший, ухоженный отель.
При заселении мне бесплатно повысили категорию номера.
Была небольшая проблема с отсутствием горячей воды, но ее быстро решили. Прекрасный вид на море, и еда тоже была вкусной. В номере были бесплатные чай, кофе и закуски. Были утюг, фен, сейф и т. Д. Никаких проблем, и я бы остановился здесь снова.
Конструктивная критика: я заказал бутылку Corona, домашнее розовое вино средней крепости и 2 пиццы, и все это обошлось в 60 фунтов стерлингов, что слишком дорого для такого количества.

Отель выглядел великолепно на сайте, поэтому мы были рады остановиться там. Мы ехали 5 часов, поэтому, как только мы смогли попасть в свой номер в 15:00, мы хотели принять душ перед тем, как пойти на чаепитие по случаю дня рождения нашего друга. В ванной не было горячей воды, и когда я позвонил на стойку регистрации, я понял, что для них это не стало сюрпризом. Они сказали, что проверят, есть ли другой свободный номер, в который мы могли бы переехать с горячей водой. Через 5 минут они перезвонили и сказали, чтобы мы спустились со второго на первый этаж в номер прямо под ним, где была горячая вода. Нам обоим за 70, поэтому мы были очень рады, что молодая женщина изначально помогла нам поднять багаж на второй этаж (лифта нет, а лестница узкая), но не впечатлены тем, что она не предложила помочь нам переехать этажом ниже в новый номер. Еще меньше впечатлило, когда мы прибыли в новый номер, мы снова обнаружили отсутствие горячей воды. Я снова позвонил на стойку регистрации, но на этот раз они не ответили, поэтому пришлось спуститься на первый этаж, чтобы кого-нибудь найти. Никаких извинений, только обстоятельные объяснения по поводу трёх разных систем бойлеров в отеле. Вызвали специалиста по обслуживанию, и через полтора часа у нас появилась горячая вода. На следующий день, когда мы снова захотели принять душ, горячей воды не было. Постоянная музыка, звучащая по радио, даже за завтраком, начинает действовать на нервы.

Небольшие, простые, но вполне функциональные номера, расположенные в очень хорошем месте, недалеко от набережной Пензанса. Завтрак тоже был хорошим каждое утро, и в целом условия проживания были хорошими. Ничего особенного или выдающегося, но если вам просто нужно хорошее место для проживания в хорошем месте рядом с морем, это отличное место!

Скрытая жемчужина в Пензансе — The Beach Club просто исключителен!
С того момента, как вы приедете в The Beach Club, вы поймете, что вас ждет что-то особенное. Независимо от того, приехали ли вы сюда для спокойного отдыха на побережье или для короткого отпуска, в этом месте есть все.
Панорамные номера просто захватывают дух — просыпаться с видом на море само по себе является опытом. Они светлые, прекрасно обставленные, а внимание к деталям не имеет себе равных.
А еда? Абсолютно восхитительна. Их обед из 2 блюд, начинающийся всего от 19, 95 фунтов стерлингов, — это выдающееся соотношение цены и качества, блюда кажутся изысканными, но в то же время успокаивающими. Каждый кусочек полон вкуса и заботы.
Но что действительно делает The Beach Club блестящим, так это персонал. Теплый, дружелюбный и всегда готовый сделать все возможное — вы почувствуете себя частью семьи, как только войдете в дверь. Это гостеприимство в лучшем виде.
Более того, они рассчитаны на любой бюджет, предлагая выбор уютных бюджетных номеров, которые все еще содержат те продуманные штрихи, которые вы редко найдете где-либо еще. В каждом номере есть бесплатный чай, кофе, чипсы, печенье и многое другое. Именно эти маленькие жесты имеют решающее значение.
В общем, The Beach Club — это не просто место для проживания, это место, которое нужно запомнить. Я не могу не рекомендовать его.

Останавливались на одну ночь по пути на острова Силли. Персонал очень помог как до, так и во время нашего пребывания. Семейный номер представлял собой две смежные комнаты, поэтому дети спали отдельно. Вида не было, но на одну ночь это не имело значения.
Нам пришлось сесть на паром рано утром, до того, как отель начал подавать завтрак, но они предоставили нам завтраки на вынос в коробках, включая выпечку, фрукты и йогурт. Это было очень хорошо и действительно полезно, но обязательно закажите их заранее.
Отель предлагает парковку, но на момент написания статьи есть более дешевая парковка через дорогу у моря или бесплатная парковка сразу за главной дорогой (двойные белые линии).

The Beach Club — очаровательный отель прямо на берегу моря в Пензансе. Мы жили в просторном и комфортабельном номере на верхнем этаже. Место очень чистое и тихое, удобно расположенное и, в целом, хорошо обслуживаемое. Две молодые женщины, обслуживающие ресепшн во время завтрака, были невероятно милыми и отзывчивыми. Они всегда встречали нас с улыбкой и приветливо встречали. Администраторы ресепшена были всегда готовы помочь и были любезны, и, хотя у нас возникло несколько проблем с уборкой, в целом нам понравилось пребывание. Имейте в виду, что лифта нет, а лестниц много. Кроме того, в душе есть проблемы с горячей водой, но как только вы привыкнете, она будет работать, и будет достаточно горячей. Пензанс — прекрасный город для исследования, и мы обнаружили, что автобусы — отличный способ передвижения!

При относительно новом владельце Beach Club изо всех сил старался передать свою элитную атмосферу в гостеприимной зоне приема и лаунж-баре/ресторане. Останавливались только на две ночи, чтобы посетить Lands End и Minack, прежде чем отправиться на вертолете в Треско, это было идеальное место для проживания. Наш номер был «уютным двухместным», который был очень маленьким и выходил на боковой переулок и мусорные баки, но поскольку мы буквально спали в нем, а в ванной было все необходимое, он был в порядке. Горячий свежий завтрак, прекрасный, молодец восхитительный новый сотрудник, который умудрился получить ужасно неподходящую кофемашину для приготовления нашего утреннего латте. Забронируйте номер с видом на море, и 🤞 они отсортируют кофе, и вы насладитесь своим пребыванием!

Будьте осторожны, если вы инвалид или вам трудно ходить. Мы забронировали номер позже, так как у нас были билеты в театр, и по прибытии нам сказали, что нас переселили в лучший номер в отеле. Это был необычный, но чистый отель, и по прибытии мы с нетерпением ждали нашего пребывания, пока ночной портье не указал на крутой лестничный пролет. Я спросил, есть ли другой номер, который мы могли бы занять, и мне сказали, что нет, и что лифта нет, и тем не менее отель хвастается тем, что он соблюдает все законы о доступе. Он вполне может так и поступить, но ему нужно подняться выше, хотя при бронировании мы сообщили им, что мне понадобится парковка для инвалидов, они не подумали о моей инвалидности. Я с трудом поднялся на первый этаж и был уверен, что номер не так уж и далеко, это было еще на шесть лестничных пролетов выше, мне было очень больно, а мой партнер плакал из-за того, как со мной обращались, и единственным оправданием ночного портье было то, что это был самый хороший номер в отеле. Добравшись до номера, я принял еще обезболивающих и попытался посмотреть телевизор, но он показывал только два или три наземных канала. В конце концов, они вернули деньги, но, пожалуйста, будьте осторожны, бронируя здесь.

Потрясающий отель с хорошим ремонтом. Просто было очень жаль сотрудников, которые так старались заполнить пробелы в том, что было, совершенно очевидной нехваткой персонала. Еда была превосходной, когда ее принесли, хотя на второй вечер суп был серьезно разбавлен. 3 звезды за обслуживание не отражают 5-звездочное обслуживание, которое пытались предоставить существующие сотрудники. Моя единственная надежда – они не выгорят до начала высокого сезона…

Как заявил предыдущий покупатель, фотографии вводят в заблуждение. Наши 2 комнаты были далеки от них. Невозможно переместить двух человек в одну из комнат. Отель, которого следует избегать.

Отель пытался украсть у меня деньги. Я забронировал два номера. Отель прислал мне две ссылки для оплаты. После того, как я сразу же заплатил за первый номер, я обнаружил, что ссылки для оплаты не запрашивают правильные суммы. Я отправил письмо в отель, который мне не ответил. Затем, после крайнего срока оплаты, отель отменил не только бронирование второго номера, но и бронирование первого номера, за который я уже переплатил (см. Отрицательную потерю дохода в отчете об отмене). Отель согласился перебронировать два номера, но мне нужно было заплатить более высокую цену, на что я, конечно, не согласился. Это отель прислал неправильные ссылки для оплаты, но они этого не признали. Я запросил возврат за неправильный платеж, который я сделал за первый номер. Отель отказал. Затем я пожаловался в свой банк, который смог вернуть мне деньги через несколько месяцев. Будьте осторожны с этим отелем!

В целом, пара ночей здесь довольно разочаровала. Перед приездом отправил электронное письмо с просьбой забронировать парковочное место на их автостоянке, но не получил ответа, поэтому припарковался на улице (бесплатно против 10 фунтов стерлингов за их парковку). Мы приехали около полудня и на всякий случай зашли узнать, готова ли наша комната. Это было не так, и нам сказали, что регистрация заезда состоится не раньше 15:00. Было ощущение, что это что-то вроде обмана, так как отель вообще не был занят, и не думаю, что до нас в нашем номере кто-то был.
Когда мы вернулись через несколько часов, система бронирования не работала, поэтому нам пришлось некоторое время торчать у стойки регистрации. Как ни странно, при регистрации заезда попросили предъявить удостоверение личности. Несмотря на другие отзывы об обратном, завтрак не включен, но вам предложили по 16 фунтов стерлингов за каждого, что казалось крутым. Для 3-звездочного отеля. Номер (улучшенный) был нормальный, но с некоторыми проблемами. Паутина в углах, более чем несколько недель пыли на голых лампочках. Панель ванны с дыркой, треснувшая плитка на полу в ванной. Неудобная планировка, мебель не в тех местах, маленький настенный телевизор и зеркало, рядом нет розетки, где можно воспользоваться феном. Мы заплатили почти 300 фунтов за номер на 2 ночи только между Рождеством и Новым годом, что кажется нарушением того, что мы получили.

Отлично провели время в отеле BeachClub! Мелисса сделала его особенным благодаря своему дружелюбному и внимательному обслуживанию. Она действительно сделала все возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Очень рекомендую!

Мы забронировали проживание в «Пляжном клубе», как указано на сайте. Фотография выглядит потрясающе. Реальность, когда пришло время нашего пребывания, заключалась в том, что мы получили сообщение «мы с нетерпением ждем встречи с вами» от отеля Penzance! Когда мы туда приехали, здание было НЕ тем, что на фотографиях, оно поднималось по очень крутой дороге, как и парковка. Молодой человек на стойке регистрации настоял, чтобы мы были в The Beach Club, и был груб и угрюм.
Чтобы заплатить за парковку, он отказался от наличных, но у него не было автомата, который можно было бы прослушать или вставить карту, и он настоял на том, чтобы записать номер нашей карты. Мы были очень недовольны этим!
Имейте в виду, что, несмотря на то, что наш номер приемлем для нашего 1-дневного пребывания, в конце концов, вы НЕ получите то, что думаете, если увидите фотографию прекрасного здания цвета морской волны на набережной. Это ложная реклама. Интересно, что на следующий день мы обнаружили на набережной здание The Beach Club. Заперт, без персонала и совсем обветшалый, совсем не такой, как рекламируется. Будьте внимательны.