The Old Custom House

Мы останавливались здесь в августе 2026 года. Какое прекрасное место для проживания! Номер был очень комфортным, с хорошими удобствами (чайник, чай, кофе и т. Д. ). Было очень кстати наличие больших банных полотенец. Завтрак был великолепным, а персонал всегда очень приветлив и услужлив. Из-за возраста здания лифтов нет, поэтому приходится пользоваться лестницей. Для нас это не было проблемой, но может быть так для пожилых людей или людей с ограниченной подвижностью. Я бы очень рекомендовала остановиться здесь. Фантастическое соотношение цены и качества, и прямо на берегу гавани в Падстоу, так что все находится у вас под рукой.

По прибытии я обнаружила, что забронировала номер на оживленные выходные на целый год вперед! Персонал на ресепшене был любезен и позаботился о нас в первый вечер. Номера простые, но чистые. Имейте в виду, что вам придется подниматься по (крутой) лестнице в свой номер, но это добавляет очарования. Расположение прекрасное: рядом с небольшой пристанью для яхт и в самом центре Падстоу. Завтрак немного неоднозначный, и (жизненно важные) утренний чай и кофе нуждаются в улучшении.

Мои мама и папа недавно останавливались здесь на 60-ю годовщину свадьбы, и персонал сделал все возможное, чтобы их пребывание стало особенным. Эми очень помогла нам организовать несколько сюрпризов во время их пребывания, для нее не было ничего невозможного. Они забронировали номер снова на следующий год 😍
Огромное спасибо Old Custom House.

Это была наша последняя ночь в четырехдневном туре по Корнуоллу, и, к сожалению, она оказалась самой разочаровывающей из всех. Хуже всего то, что отель принадлежит той же пивоварне, что и Rising Sun в Сент-Моузе, где мы прекрасно провели время, поэтому мы ожидали аналогичного уровня обслуживания. Быстро стало ясно, что, хотя владелец и тот же, управление этим местом осуществляется совершенно иначе.
Самой большой проблемой был шум. Я забронировал один из их номеров повышенной комфортности онлайн, заплатив почти 300 фунтов стерлингов, потому что он выглядел больше и имел вид на море. Нигде на сайте не упоминается, что номер расположен прямо над баром, из которого весь день до 23:00 играет музыка через колонки. Когда я спустился вниз, чтобы выпить, я увидел, что колонки встроены в стропила, прямо под половицами номера. Звукоизоляция плохая, и музыка была настолько громкой, что я не мог заснуть, пока она не выключилась после 23:00. Кому-то это может и не мешать, но за такую ​​цену должно быть хотя бы предупреждение или сниженная цена.
Сам номер был простым и местами обветшалым. Там был старый, пыльный шкаф без дверей, кровать была далеко не такой удобной, как в «Rising Sun», а постельное белье было более низкого качества. Душ был очень слабым. Приятным бонусом были те же самые прекрасные мыла.

Отличный паб, прекрасная еда и напитки, а также выгодные предложения. Прекрасное расположение, но что отличает это место, так это дружелюбие персонала. Огромное спасибо им, особенно Лауре, которая была так добра и отзывчива во время наших визитов. Именно благодаря гостеприимству паба мы возвращались сюда день за днем. У нас маленький сын, и она была особенно мила с нами и с ним. Спасибо.

Какой фантастический отель! Мы прекрасно провели время, и все было идеально. Расположение идеальное, и нам предоставили потрясающий вид на гавань. Номера были безупречны, а персонал замечательный. У нас был восхитительный завтрак, очень качественный и приготовленный с любовью. Я не нашла ни одной вещи, на которую можно было бы пожаловаться! Элли и ее команда — гордость индустрии гостеприимства. Мы обязательно вернемся после ремонта!

Мы останавливались здесь во второй раз и прекрасно провели время за наши 3 ночи. Замечательное расположение, комфортабельные тихие номера, идеальное место для романтического отдыха. Насладились очень вкусным воскресным обедом с разнообразным и обильным выбором блюд на завтрак (один из лучших полноценных завтраков, которые мы когда-либо ели).
Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Отдельное спасибо Челси и ее маме, которые заботились о нас за завтраком каждое утро – просто чудесно.
Надеемся забронировать третий визит до закрытия отеля в ноябре на ремонт.

Потрясающе дружелюбное руководство и команда! Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым… не могу выразить достаточную благодарность Элли и ее команде! Еда была восхитительной, а Ник, руководитель команды в ресторане, сделал наши ужины в обоих случаях первоклассными! Наш номер также был прекрасным местом для празднования особого дня рождения: очень удобная кровать и все необходимое в светлой и просторной обстановке, а также отличный вид на гавань. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда еще раз, именно благодаря тому, как здесь все организовано… За короткое время мы почувствовали, что каждый сотрудник делает все возможное, чтобы наше пребывание было потрясающим… что, собственно, и было. Спасибо!

Отличное расположение и дружелюбный, отзывчивый персонал. Тихо, несмотря на то, что отель находится на первом этаже. Еда была хорошая – прекрасный горячий завтрак! Номера чистые, теплые и уютные. Некоторые вещи выглядят немного изношенными (например, рубашки), но это легко исправить, и в целом это не является серьезной проблемой. Хорошее соотношение цены и качества. Остановился бы здесь снова.

Мы жили в номере 4, который очень просторный, с большой кроватью, диваном и журнальным столиком, шкафом, туалетным столиком и просторной отдельной ванной комнатой с душем, раковиной и туалетом. Небольшим неудобством для нас был шум из бара внизу до 23:00 (хотя это не помешало мне заснуть! ). В нашем номере было два больших окна с видом на гавань. Хороший бар с большим выбором разливного пива и сидра, а также едой по запросу. Также есть ресторан и отдельный ресторан для завтраков. Хороший выбор горячих завтраков. Приятный и отзывчивый персонал. Мы уже останавливались здесь раньше и остановимся снова. Платная парковка прямо напротив (RingGo).

Мы провели здесь три ночи в январе, и это был действительно фантастический опыт.
Номера очень красиво оформлены с элементами бутик-стиля: отличный выбор чая/кофе/горячего шоколада и прекрасное печенье; отличные туалетные принадлежности; интересная брошюра с историей здания и района, включая связь с сетью пивоварен St Austell Brewery, что было очень интересно читать.
Очень удобная кровать!
Огромная благодарность всему персоналу, который без исключения был отзывчивым, дружелюбным, искренним и милым.
Мы приехали в ночь сильного шторма в Корнуолле с красным предупреждением (очень редкое явление), и я был очень впечатлен тем, как руководство отреагировало на ситуацию — не только тем, как они общались с нами, но и тем, как они обеспечили безопасность своих сотрудников. Отличная работа.
Расположение и история этого места сделали наше пребывание очень приятным, и мы обязательно вернемся, когда снова приедем в Падстоу.

Ранее мы останавливались в отеле St Austell Brewery в Бранскомбе, Девон, и прекрасно провели время с друзьями. Нам всем так понравилось, что мы забронировали номер в отеле Old Custom House в Падстоу. Расположение было превосходным, прямо на набережной, а здание выглядело впечатляюще. Ресепшен был закрыт, несмотря на то, что мы приехали в 16:00. Сотрудник проводил нас в бар, который был очень красиво оформлен и располагал к отдыху. Однако, когда нас проводили в номер, начались проблемы. Коридор, ведущий в номер, выглядел обветшалым, а перила были липкими. Оказавшись в номере, мы сразу поняли, что он нуждается в ремонте. Оконные рамы были грязными, с черной плесенью внутри (которую легко можно было стереть), а через окно ванной комнаты прорастала ветка. На стенах были влажные пятна, паутина, а потолок нуждался в ремонте. Номер нашего друга также не соответствовал нашим ожиданиям, и мы решили поискать другое место для проживания. Нам сразу же предложили вернуть деньги. В качестве оправдания назвали плановый ремонт помещения 26 января, но это не оправдание плохому управлению и уборке!
Мы уехали и, к счастью, нашли другое жилье. Несмотря на несколько электронных писем в компанию с прикрепленными фотографиями и автоматический ответ, в котором говорилось, что с нами свяжется представитель службы поддержки клиентов, никто так и не связался.
Мы больше никогда не будем останавливаться в пабах Сент-Остелла.

Зашли на новогодний ужин и получили действительно прекрасный и вкусный обед. Персонал был приветливым и дружелюбным, уделил время, чтобы поговорить о празднике в Падстоу, и хорошо разбирался в меню, помогая нам выбрать блюда, подходящие для людей с аллергией на орехи. Очень рекомендую это место за атмосферу, обслуживание и качество еды.

Просто потрясающе! Еда восхитительна и полностью оправдывает свою цену. Мы приехали на Новый год, и это был замечательный опыт. Обслуживание ПРОСТО ВОСХИТИТЕЛЬНОЕ! Нас обслуживали Джордж и Джесс, и они невероятно радушно нас приняли, создав еще более приятную атмосферу. Они действительно заставили нас почувствовать себя частью семьи, это было лучшее обслуживание, которое мы когда-либо получали в Падстоу. Когда мы вернемся, мы обязательно придем еще раз на восхитительный ужин.

Проведя неделю на Рождество в отеле The Old Custom House, мы прекрасно провели время, используя его как базу прямо на берегу гавани, посещая другие пабы, магазины и рестораны в Падстоу, а также легко добираясь до Рок-стрит. Сам отель The Old Custom House был великолепен: дружелюбный и приветливый персонал, оживленная атмосфера, вкусная еда и невероятно удобные кровати, чистота, тепло и уют. Мы без колебаний порекомендуем это место для проживания и с нетерпением ждем возможности снова посетить его летом. Фантастика!

Отличное обслуживание клиентов от очень дружелюбного персонала.
Мы забронировали столик в ресторане, но поскольку собака уже устроилась в баре, мы спросили, можем ли мы поменять бронирование. Это было сделано без проблем.
За что мы были благодарны, так как обслуживание в баре было приостановлено из-за большого количества посетителей.
Пришлось немного подождать, но это нас не беспокоило, хотя нас все равно извинили, когда мы уходили.
Еда, как всегда, была великолепной.

Посетили ресторан на поздний воскресный обед. Персонал дружелюбный и услужливый. Еда очень хорошая, только жареный картофель немного разочаровал, все остальное было очень вкусно. Думаю, там работала только одна сотрудница, обслуживавшая множество столиков, поэтому она была очень занята и нуждалась в помощи. Обязательно вернусь, если снова окажусь в этом районе.