OYO Shore Surf Lodge

ВНИМАНИЕ! Позвоните и подтвердите бронирование трижды!
После двух часов езды до Ньюки, чтобы забронировать номер в Shore Lodge, нам сообщили, что наша бронь отменена. У них было всё забронировано, но они всё равно приняли нашу бронь. Они вели себя очень грубо. Когда я спросил, где будет ночевать моя семья, он буквально ответил: «Это не моя проблема».

Не могу не рекомендовать это место! Номер был потрясающим, очень чистым и идеально подходящим для семьи из 4 человек. Мы были разочарованы размещением, поэтому я позвонил в Shore Surf Lodge, и они пришли на помощь, да ещё и по приемлемой цене!
Мужчина, который там работал, был невероятно отзывчив, всегда встречал нас с улыбкой, а после выезда, пока мы загружали машину, он даже принёс нашим дочерям бесплатный свежесваренный молочный коктейль. Даже маленькие проявления доброты очень важны!
Мы обязательно вернёмся к вам в будущем. X.

Мой номер был забронирован дважды, и мы с моим партнером и нашим маленьким ребенком застали пожилую пару, занимающуюся любовью, что травмировало моего ребенка, который теперь ждет психологической помощи, чтобы справиться с этим.

Отличное расположение, отличная парковка в шаговой доступности. Чистые номера. Мягкие постельные принадлежности. Приветливый персонал. Большой выбор блюд, доступных для заказа в номер.

Мы останавливались на пару ночей компанией из трёх человек. Мы сняли семейный номер на четверых с двухъярусной кроватью, но если вы крупного телосложения или ростом выше 165 см, то на этих двухъярусных кроватях вам не разместиться. В последний день сломался душ, и одному из нас пришлось мыться в общем туалете.
Но номера были чистыми.
До магазина Boots (центра города) около 10 минут пешком.

Абсолютно не рекомендую: очень грязное место, удобства не соответствуют заявленным, еда ужасная, расположение не самое удобное, и нет парковки. Вдобавок ко всему, хозяин был крайне груб и непрофессионален. По-настоящему разочаровывающий опыт 👎👎👎

Мы забронировали номер в последнюю очередь после 10-часовой поездки и должны сказать, что это был отличный отдых. Они были с нами потрясающими, очень вежливыми и гостеприимными, даже несмотря на то, что мы приехали только в 11 вечера. Они всегда были готовы поговорить с нами. Номера были отличными. Мы забронировали семейный номер и двухместный номер. Они были очень удобными и находились рядом со всеми удобствами.

Мы с друзьями останавливались здесь вчера вечером, когда приезжали в гости к людям в Ньюквее. Нас очень тепло встретили, предложили восхитительный кофе и кексы. В целом чистота хорошая. Номера соответствуют цене, есть все, что вы ожидаете. Было жарко. Хозяин очень щедро подошел к нам в 22:00 и предоставил вентиляторы, в чем я не могу упрекнуть. Я ценю ваше гостеприимство. Если вы ищете место для бронирования, вы не будете разочарованы! Спасибо 🍻

Избегайте любой ценой!
Во-первых, нас встретили не очень хорошо. Человек, который, как я предполагал, был менеджером, впустил нас, просто сидел лицом к стойке регистрации, повернувшись спиной, в то время как человек за стойкой регистрации, который не очень хорошо говорил по-английски, сказал нам выудить ключи из сейфа с замком на стене позади нас.
Не потрудились показать маме ее номер, поэтому поднялись с ее сумками, так как она инвалид и не могла преодолеть два пролета по лестнице. (в бронировании об этом не упоминалось)
На лестнице на втором этаже были оборваны все обои, в одной из комнат велись работы.
Номер был маленький, с металлическим каркасом кровати.
Общий туалет.
Общая ванная.
Мы спросили, есть ли у них номер на первом этаже, но его не было.
Вежливо попросили вернуть деньги, так как мы забронировали номер всего час назад и не пользовались им.
Владелец ответил: «У нас действует политика отмены бронирования в течение 48 часов», и просто отвернулся. Насколько бесчеловечными вы можете быть?
Я честно говоря в шоке от отношения этих людей.
Я живу в Ньюквее уже 33 года и потрясен тем обращением, которое здесь продемонстрировали сегодня.
Booking. Com попросил его вернуть деньги в качестве исключения, но он сказал: «Не моя вина, что вы не можете подняться на несколько ступенек» (точнее, на два пролета) (см. Прикрепленное фото)
Избегайте любой ценой!

Мы останавливались здесь на Новый год в двухместном номере. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, удобная кровать, общий туалет был чистым, а в номере было все необходимое. Лодж находится недалеко от центра города — в нескольких минутах ходьбы. Хорошее место, чтобы остановиться на пару ночей.

Я пришел в отель, но мне сказали, что у них нет места для меня.
Приятный сюрприз на Новый год.

Это очень хорошее место, так как персонал очень дружелюбный! Особенно этот сотрудник по имени Наджиб. Когда я впервые прихожу, номер очень красивый и опрятный. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле еще раз, если вы любитель видов!

После 5-часового путешествия всей семьей из Уэст-Мидлендса мы забронировали обычные номера, но вместо этого нам предоставили общий душ и спальни. Это был худший опыт за всю историю, и я бы не рекомендовал туда ехать, особенно летом. Они берут полную стоимость, которую вы забронировали бы за обычные номера, и в конечном итоге вместо этого предоставляют вам общие комнаты. Не было конфиденциальности, а предоставляемые услуги были абсолютным мусором. Я никогда больше туда не поеду, и это в целом испортило мое представление о Корнуолле. Не тратьте свое время и деньги на это место.

Отличное место, прекрасные номера с очень удобными кроватями. Обслуживание было отличным. Определенно приехал бы снова.

Кровати были очень удобными, и персонал был великолепным.

После 4-часовой поездки из Дорсета, в наших планах было спонтанное пребывание, нам всегда нравилось New Quay как место, однако это пребывание было неприятным и в целом негативным опытом, и я бы посоветовал всем ИЗБЕГАТЬ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! После первоначального разговора с владельцем компании «Саймоном» он заверил нас, что у нас есть номер «Двухместный номер Делюкс с видом на море», который был чистым и презентабельным. Номер был в отвратительном состоянии, а уровень чистоты был очень низким с паутиной и старыми волосами в душевом поддоне. К сожалению, наше пребывание было мокрым, и это стало полностью очевидно, когда дождевая вода попала в ванную через гнилой деревянный люк, Саймон заверил нас, что протечка только что произошла, и он разберется с этим… Я оставлю фото читателям, чтобы они могли составить свое мнение. Состояние дерева и дневного света через каркас говорят об обратном. Протечка была видна вокруг унитаза, а также заливала пол. При выезде я попытался выразить свои опасения человеку на «ресепшене», предполагаю, что английский не был его родным языком, поскольку он понятия не имел, о чем я говорю, и не имел абсолютно никаких решений или понимания ужасного визита, который у меня был. Он попытался разыскать «менеджера», который не ответил на звонок или дверь спальни.

Решение поехать в Ньюквей, принятое в последнюю минуту, однако лучшее решение. Мы не могли бы и мечтать о лучшем месте для проживания, оно было чистым и удобным. Хозяйка Дженни была великолепна, она рассказала нам, где можно выпить и поесть. Похоже, Дженни была единственным человеком, работавшим там: она убиралась, проверяла людей, но это не влияло на то, как она обращалась с клиентами. Она была такой приятной. Владельцы должны признать это, если они еще этого не сделали.
С нетерпением жду возможности порекомендовать это место всем своим друзьям.
Спасибо, Дженни, за воспоминания и увидимся снова.