Premier Inn Newquay - Quintrell Downs

Разочаровывающее пребывание в этом отеле Premier Inn в Квинтрелл-Даунс. Предоставленный нам номер был обшарпанным и очень простым по сравнению с другими отелями Premier Inn, в которых мы останавливались. Шумно, так как отель расположен рядом с ресепшеном и рестораном. Отель находится на пересечении оживленной дороги. Парковка большая. В ресторане было многолюдно, и нам повезло, что мы получили столик через час после прибытия в субботу вечером. Еда была простой, но приемлемой, меню не охватывает все блюда, которые есть в наличии, так как, по-видимому, оно общее для всех отелей Premier Inn. Персонал был достаточно дружелюбным, но обслуживание было медленным. Женщина на ресепшене была максимально услужлива. В целом, очень разочарована за 112 фунтов стерлингов, которые взяли за номер! Не буду рекомендовать этот отель! Плохое соотношение цены и качества в отеле Premier Inn!

До отеля легко добраться на машине, а остановки местных автобусов и поездов находятся совсем рядом. Я выбрал этот отель, потому что он расположен далеко от самого города Ньюквей, который мне не очень нравится. Регистрация прошла хорошо, и в целом отель соответствовал обычному высокому уровню, который предоставляется во всех отелях Premier Inn. Номер оказался немного меньше, чем я ожидал, и очень мало места между изножьем кровати и столом. Есть принадлежности для приготовления чая и кофе. Телевизор и Wi-Fi работали хорошо. Ванная комната была очень чистой, без проблем. Банное полотенце действительно большого размера. Находясь вдали от города и не на оживленной улице, было очень тихо. Я очень хорошо выспался.
Я завтракал, и все было так, как описано в меню в номере. Веганский бекон и сосиски готовились по запросу. Никаких проблем с завтраком не было.
Единственный небольшой недостаток — пол в лифте был очень грязным, и, похоже, его убирают не так часто, как коридоры и другие общественные места.

Мы останавливались на 6 дней, Кейт на ресепшене была просто замечательной, отзывчивой и всегда готовой помочь, Дин в ресторане на территории отеля был глотком свежего воздуха, наполнял комнату своим заразительным смехом и прекрасной личностью. Не могу сказать то же самое обо всем персонале: один день уборщицы ныла и вела себя грубо, а вечернему супервайзеру ресторана нужно пройти переподготовку по обслуживанию клиентов и элементарным правилам этикета, ведь даже в часы пик несложно приветствовать клиентов. В целом, пребывание было хорошим.

Выражаем огромную благодарность Саре и ее команде за превосходное обслуживание во время нашего недавнего длительного пребывания в Quintrell Downs. Вы превзошли все ожидания – прекрасный пример обслуживания клиентов в Корнуолле.
Особая благодарность Кэти, которая оказала нам отличное обслуживание и помогла во многих отношениях.
Мы обязательно вернемся.
Очень особенное место.

Приличное место, чисто и опрятно. На протяжении большей части визита было довольно тихо. Хорошее меню, много мест для прогулок, и наличие автомобиля является преимуществом, хотя автобусная остановка находится прямо у парковки.

Впервые я останавливался здесь в марте этого года по делам, а теперь возвращаюсь каждые месяц-два на выходные или на ночь. В последний раз я останавливался здесь со вторника вечера до субботы. Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный и отзывчивый. У меня был плохой сигнал Wi-Fi, и хотя это вне компетенции персонала, они любезно предложили переселить меня в другой номер, и в новом номере был сигнал 5G. 100% рекомендую всем, кто ищет вариант размещения в этом отеле. В случае возникновения каких-либо проблем персонал немедленно реагирует. Персонал также предоставляет код доступа к Wi-Fi, который обычно стоит клиенту 5 фунтов стерлингов.

Номер был чистым, опрятным и довольно просторным. Хороший бар и вкусная еда. Гриль-ассорти был очень вкусным, а завтрак – отличным. Хорошее соотношение цены и качества, и я бы остановился здесь снова.

Расположение отличное, очень тихое. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Наш номер был очень чистым, тихим, достаточно тёплым и комфортным. Ванная комната нуждалась в небольшом ремонте, похоже, мастер залил там силикон. Когда мы принимали душ, из крана текла вода, из-за чего много воды уходило впустую.

Останавливались на одну ночь перед вылетом из аэропорта Ньюки, отель находится примерно в 15 минутах езды.
Останавливались в конце октября.
По прибытии окно было приоткрыто, и в номере было холодно. Закрыл окно, включил отопление, но оно не работало. Пришлось вернуться на ресепшен и попросить включить режим ожидания. В номере всё равно было слишком холодно, вся семья спала в носках. Чего я никогда не делал в Великобритании.
Кроме того, я уверен, что подушки были не Premier Inn, они были не того размера и твёрдые, как камень.
Мы провели в номере всего около 10 часов, так как приехали поздно и уехали в 6 утра.
Расположение относительно аэропорта хорошее, но возвращаться не хотелось бы. Номера и коридоры очень обшарпанные, выглядят устаревшими.

Это Premier Inn, и вы всегда знаете, чего ожидать. Я гостил у друга в Квинтрелл-Даунс и хотел заказать полный английский завтрак. Мы приехали «по спецпредложению», и парень, который нас принял, был очень любезен и разместил нас в течение часа. Оба сотрудника были очень дружелюбны и эффективны. У нас было удобное расположение, и мы сами угощались кофе и завтраком (столько, сколько влезет 😋). Стоимость номера составила 11, 99 фунтов стерлингов с человека, и это стоило каждого цента, отличное соотношение цены и качества! С удовольствием приеду ещё раз.

Хорошее расположение. Не в центре города, но отличное место для планирования поездок в другие места Корнуолла.
Мы останавливались на 3 ночи с четверга по субботу. Перед бронированием проверьте стоимость проживания. Я был удивлён, что на той неделе, когда я забронировал номер, во вторник было дороже, чем в субботу. Каждый день отличается от предыдущего.
Не понравилось, что во время нашего пребывания в номерах вообще не убирали. Хотелось бы, чтобы мусорное ведро выносили, хотя бы через день. Стаканов для питья не было. Холодильника тоже.
Зато завтрак был очень вкусным. В пятницу и субботу утром завтрак готовили на заказ, а в воскресенье был шведский стол – не так вкусно.
Мы несколько раз останавливались в этом отеле Premiere at Quintrell Downs, и он полностью соответствовал нашим потребностям и действительно предлагает довольно хорошее соотношение цены и качества. Персонал всегда вежливый и предупредительный.

Персонал был превосходным, а отель расположен в идеальном месте для знакомства с Корнуоллом. Дин и Бернис такие красивые, никаких проблем. Большое спасибо за чудесный отдых, мы обязательно вернёмся. Дин сделал наш ужин таким вкусным, такой весёлый и весёлый. Большая честь для компании.

Номера не обслуживались должным образом, несмотря на просьбу, так как останавливались на 3 ночи. Вытяжка не работала и не проверялась, несмотря на просьбу. Ванная комната очень старая и поэтому не очень чистая, скользкая ванна. Положительные моменты, фантастический услужливый персонал. Особенно леди, готовящая завтрак, и Дин в баре. Ужин не очень, но опять же не могу придраться к персоналу.

Мы с семьей останавливаемся в Premier Inns уже много лет, и они всегда являются одним из наших первых вариантов, но этот конкретный вариант меня разочаровал.
Расположение хорошее, есть собственная бесплатная парковка.
Номера просторные, но не такие современные, как в большинстве Premier Inns, также ночью был слышен шум от вентилятора кондиционера (? ).
Номера чистые, как всегда, но на наших простынях были пятна, что не было бы проблемой, если бы это произошло. Проблема в том, что когда мы попросили их поменять и утром, и вечером, этого не произошло!
Нас заверили и на ресепшене, и уборщики, что они это сделают, но этого не произошло.
Нас также отчитали в ресторане/пабе за то, что мы опоздали на 7 минут с бронированием завтрака!
Я бы с удовольствием продолжил бронировать проживание в Premier Inn, но определенно не в Квинтрелле.

Комната, которая должна быть доступна.
Негде разместить туалетные принадлежности рядом с душем, вода лилась струйкой, никакого давления, затирка в душевой плитке, коричневая, абсолютно отвратительная. Нет сиденья возле раковины, чтобы чистить зубы и т. Д. Комната нуждается в ремонте, как и душевая.
Я не могу поверить, что номер для людей с ограниченными возможностями находится на первом этаже, вдоль очень длинного коридора поверните налево и еще один очень длинный коридор. Я бы не назвал его вообще доступным, слева указано, что не пользуйтесь в случае пожара. Я пользуюсь электрическим скутером из-за проблем с передвижением.

Персонал отеля был превосходным. В пабе нас не могли быстро выпроводить. Жаловались на то, что нам нужно было заказать столик после 8 вечера, так как пришлось просить шеф-повара поработать допоздна. Они подают еду до 9 вечера? Официантка была превосходной и очень старалась, чтобы нам было комфортно.

5-звездочный обзор, несмотря на проблемы с шумом – исключительное обслуживание персонала.
Я недавно останавливался в Quintrell Downs, и сначала меня поместили в комнату 1, прямо у входной/выходной двери. К сожалению, на двери не было глушителей, из-за чего каждый раз, когда кто-то входил или выходил из отеля, раздавался громкий хлопающий звук. Это было невероятно разрушительно, особенно после долгого 14-часового рабочего дня.
Джейсон и Келли быстро помогли и перевели меня в другую свободную комнату. Однако из-за того, что отель был полностью забронирован, единственным вариантом было прямо по соседству. К сожалению, шум продолжался до часу ночи и возобновился в 4:30 утра, лишив возможности отдохнуть. Поскольку у меня диабет 2 типа, недостаток сна серьезно повлиял на уровень сахара в крови.
На следующее утро я поговорил с Наоми и Милли, которые отнеслись ко мне с пониманием и перевели меня в более тихую комнату на втором этаже. Их доброта и готовность помочь действительно выделялись.
Единственная причина, по которой я ставлю 5 звезд, — это безупречное обслуживание Джейсона, Келли, Наоми и Милли. Тем не менее, я настоятельно рекомендую руководству установить дверные глушители — это небольшое и экономически эффективное решение, которое значительно улучшит качество обслуживания гостей, проживающих в первых нескольких комнатах. Сон очень важен, и эта проблема может существенно повлиять на здоровье и комфорт клиентов.
Огромное спасибо замечательному персоналу за отличный сервис!