The Plume of Feathers

Мы заглянули в ресторан The Plume of Feathers после прогулки, наобум прочитав отзывы, и очень рады, что сделали это. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень приятными, спокойными, дружелюбными, а также эффективными и профессиональными. Еда тоже была превосходной. Нам так понравилось, что мы вернулись через несколько дней на еще один ужин, и снова остались очень довольны. Хотя персонал снова был великолепен, качество еды улучшилось еще больше. Лазанья с говяжьей голенью, пожалуй, лучшая лазанья, которую я когда-либо пробовала, а липкий ирисковый пудинг был просто восхитительным. Я обязательно вернусь, когда снова окажусь в этом районе.

Мы только что провели здесь выходные, и это просто потрясающе! Это самый красивый бутик-отель, полный очарования, индивидуальности и приятных мелочей. Персонал и обслуживание были на высшем уровне, декор и мелкие детали настолько элегантны, а номера красивые, просторные и наполнены множеством продуманных удобств. Мы также привезли с собой нашего золотистого ретривера, и нам подарили лежанку и миски для собак на время нашего пребывания, а также подарочный пакет с лакомствами, пакетиками для уборки за собакой и миской для тенниса. В меню завтрака даже есть собачьи сосиски!
Никаких проблем не возникало, еда была превосходной, а персонал очень дружелюбным. Отдельное спасибо Лианне, которая действительно сделала нашу короткую поездку особенной, и она невероятно ценный сотрудник отеля The Plume. Мы обязательно вернемся 🤎

Мы пришли сюда на ужин в среду вечером во время школьных каникул, и это было просто замечательно. Персонал был дружелюбным, пивной сад, где мы сидели, был тихим и спокойным, с большим количеством места для игр наших детей, не мешая никому. В меню был разнообразный выбор блюд как для мясоедов, так и для вегетарианцев. Все, что мы ели, было явно приготовлено дома на очень высоком уровне. Я бы порекомендовал этот паб всем и обязательно вернусь, если снова окажемся в Ньюквее на отдыхе.

Потрясающая еда и замечательное обслуживание! Мы пришли сюда на мой день рождения (во время поездки на выходные), и у нас остались самые лучшие впечатления. Все, что мы заказали, было превосходным, а персонал очень радушно нас встретил. Мы обязательно вернемся в будущем!

Мы с женой несколько раз останавливались здесь во время деловых поездок, но это был личный визит в Корнуолл в честь нашей серебряной годовщины свадьбы. С нами была наша собака, и нас всех очень радушно приняли и позаботились о нас. В номере нас даже ждала поздравительная открытка, что было очень приятно. Номера превосходные. В этот раз мы забронировали номер Делюкс, но предыдущие пребывания в стандартных номерах были не менее хорошими. Фотографии на сайте отеля точно отражают то, чего вы можете ожидать, остановившись здесь.

Замечательные выходные, прекрасная атмосфера паба и окрестности. Ресторан просто потрясающий, еда подавалась быстро и идеально дополняла друг друга. Персонал очень приятный, спокойный и внимательный. Номера чистые и просторные, со всем необходимым. Обязательно вернусь, это будет маленький рай и отличное место, чтобы отдохнуть от повседневной жизни. Спасибо, что сделали наши выходные незабываемыми.

Я редко пишу негативные отзывы, но этот случай меня действительно удивил.
Мы заказали бокал шардоне и, попробовав его, вежливо объяснили, что оно нам не понравилось. Официантка спросила, хотим ли мы, чтобы мы убрали бокал — мы ответили утвердительно, предположив, что это стандартная практика в сфере гостеприимства. Затем мы заказали другой напиток и наслаждались остатком вечера, который в остальном был очень хорошим.
Когда принесли счет, нежеланное вино все еще стояло на нем.
После того, как мы это уточнили, нам сказали, что если что-то «открыто», это нельзя вернуть — в отличие от открытия купленного товара. С уважением, это сравнение совершенно не отражает сути гостеприимства. В ресторанах гости часто полагаются на советы персонала при выборе вина, и широко распространено мнение, что если клиенту действительно не понравился бокал после дегустации, хорошее обслуживание означает вежливое разрешение ситуации, а не споры о 9 фунтах стерлингов в счете на 110 фунтов.
Что разочаровало, так это не цена — а сам принцип и тон обслуживания. Споры с гостем и поправки из-за такой мелочи ясно показывают: сделка важнее отношений с клиентом.
Это досадно, потому что всё остальное в визите было приятным. Но потеря доверия из-за одного бокала вина демонстрирует краткосрочное мышление, которое не соответствует сути настоящего гостеприимства.
Надеюсь, этот отзыв будет воспринят конструктивно. Именно такие мелочи определяют, вернутся ли клиенты — или нет.

Мы останавливались здесь на годовщину свадьбы. Наш номер был прекрасен, настоящая роскошь! Персонал был потрясающий. Еда тоже была восхитительной. Мы обязательно вернемся.

В этом месте впечатления от еды довольно смешанные.
Изначально нас было трое, но за день до посещения нас стало пятеро, однако, несмотря на звонок, заказ так и не был обработан, поэтому нас посадили в бар, а не в ресторан. Это не было концом света, но каким-то образом задало тон тому, что обслуживание стало нормой, довольно посредственным.
У нас было мало времени, поэтому мы выбрали только одно блюдо — хорошо, что мы так сделали, потому что его все равно пришлось ждать 40 минут, хотя было уже полдень, и в заведении было не очень много посетителей.
Мне сказали, что ветчина с яйцами и яйцом «Сотч» были очень вкусными, как и бургер, хотя последний был довольно маленьким и довольно дорогим. Мидии были описаны как довольно вкусные, но соус, приготовленный из густых сливок, был слишком жирным. Сэндвич «Клубный сэндвич» моего партнера был вкусным и почти слишком большим, в то время как моя рыбная булочка была крошечной, безвкусной и холодной — после такого долгого ожидания у нас не было времени, чтобы вернуть ее.
Это недешевое место, поэтому средний уровень обслуживания и посредственная еда затрудняют его рекомендацию, так как неподалеку есть гораздо лучшие и более дешевые варианты.

В пятницу вечером, 12 декабря, мы ужинали в этом ресторане, и всё было просто замечательно, начиная с общения с девушкой на ресепшене и заканчивая уходом. Еда и обслуживание были великолепны. К нашему ужину нет никаких претензий. Обязательно вернёмся сюда летом.

Мы приехали на завтрак, отдав своего питомца в клинику Beacon Vets на ранний приём. В клинике Plume были очень приветливы и отзывчивы. Отличный свежеприготовленный завтрак, который подавали дружелюбные сотрудники. Жаль, что мы не знали о The Plume раньше, так как мы бы забронировали столик заранее, чтобы избежать раннего начала приёма. Обязательно вернёмся.

Останавливались здесь на свадьбу в Корнуолле. Нам бесплатно повысили категорию номера, и это было просто потрясающе – великолепная ванная комната с потрясающей ванной! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Прекрасное место, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз поеду в Корнуолл!

Ужинали здесь сегодня вечером с мужем, двумя дочерьми и их родственниками. Ресторанная зона просто великолепна! Много места и потрясающий интерьер. Наши официанты Дрю и Лиза были очень дружелюбны и внимательны, всегда следили за тем, чтобы нам доливали напитки, проверяли, всё ли в порядке с едой и т. Д. Была проблема с одним блюдом, но это не вина поваров, просто не повезло с мясом. Дрю был очень любезен и добр, предложил замену, но вместо этого нам вернули деньги. Ситуация не заставила нас чувствовать себя неловко, и они очень извинились. На десерт был хлеб и лучший пудинг, что было очень приятно! Много парковочных мест и даже зарядные станции для электромобилей! Обязательно вернёмся :) Ещё раз спасибо Дрю и Лизе за то, что так хорошо о нас позаботились!

Абсолютно прекрасное место для отдыха с тёплым приёмом. Номер современный и роскошный, еда потрясающая. Свежие и качественные ингредиенты, и всё было очень вкусно 😍. Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым. Без колебаний остановлюсь здесь снова. 😊

Мы приехали сюда на воскресное жаркое. Прекрасная большая парковка и приятное место. Очень красиво в темноте. Наше жаркое было фантастическим. Мы оба заказали свинину. Огромные порции с прекрасными большими домашними йоркширскими стейками, супервкусная начинка, и очень приятно, что все гарниры подаются отдельно, так что можно взять столько, сколько хочешь. Приятный штрих – дополнительная подливка. Единственное замечание: цветная капуста с сыром была недожаренной и почти хрустящей.
Обслуживание отличное. Дружелюбный, внимательный и вежливый. Туалеты тоже чистые и опрятные.
Однозначно рекомендую это место.

Останавливались здесь по случаю семейной свадьбы. Номера просто великолепные, очень просторные и хорошо обставленные. Еда и напитки были великолепны: большой выбор блюд, разнообразное меню, отличное пиво. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, делая всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Мы уже с нетерпением ждём следующего визита.

Зашёл на воскресный обед во время отпуска в Корнуолле… к сожалению, очень разочаровался. Еда была холодной, жареный картофель недожарен, а овощей было гораздо больше, чем «аль денте»!
Жаль, ведь сам ресторан прекрасный.