Отзыв об отеле Budock Vean Hotel and Spa 4*

Недавно обедали в отеле BVH. Мы посещаем этот отель уже много лет, так как живем неподалеку и любим реку Хелфорд. Открытая терраса — прекрасное место для обеда в солнечный день, даже зимой. Однако это был наш первый визит после смены владельцев/руководства. Повторюсь, это был только обед, мы не останавливались в отеле. К сожалению, этот последний опыт никак не поспособствует нашему возвращению в ближайшем будущем. Мы заказали легкий обед: сэндвич с индейкой (поскольку сейчас рождественский сезон, мы были уверены, что это будет свежая грудка индейки), картофель фри и пару напитков. Обслуживание было хорошим и вежливым, однако еда была очень низкого качества. Хлеб был дешевым белым ломтиком, индейка из пакета и ломтики сыра из пакета. Картофель фри был тонким замороженным. 13 и 6 фунтов стерлингов соответственно. Совершенно не тот уровень, которого мы привыкли ожидать от BVH. Почему допускается использование ингредиентов такого низкого качества? Сэндвич из супермаркета был бы лучше. В довершение всего, один из заказанных напитков был «полпинты» — его по ошибке налили в бокал для бренди — да, вы правильно прочитали. Так что на самом деле это было, вероятно, около трети пинты. На все это я указал персоналу, но он почти никак не отреагировал. Хотя мне предложили немного лагера в отдельном бокале, чтобы компенсировать первоначальную ошибку с напитками!
Очень надеюсь, что это место исправит ситуацию, так как раньше мы регулярно посещали ресторан и спа-центр, а иногда и оставались на ночь. После нашего последнего опыта я больше не собираюсь этого делать.