Отзыв об отеле Penmere Manor Hotel 3*

Это огромное дворцовое здание с его большими, но прекрасно ухоженными садовыми пространствами было довольно тихим, поскольку праздничная суета еще не началась, но я просто чувствовал, что профессиональный и дружелюбный дух персонала был подлинным и переживет напряженный сезон.
Отель очень чистый, включая бассейн, спа и сауну, что я больше всего ищу в номерах.
Но, как и многие заведения гостеприимства сейчас, я полагаю, они чувствуют себя в убытке от бесконечной рецессии, Covid и дилетантского подрыва их отрасли ужасным Air BnB, так что это было просто немного упадок. Окна требовали ремонта, кое-где требовалось подкрасить краску, но в целом обслуживание было на высшем уровне: расслабленное и, что самое главное, не было никаких особых проблем. У нас было несколько замечательных взаимодействий со всем персоналом, который был замечательным, они действительно были. Довольно сложно быть дружелюбным И профессиональным, они такие.
Небольшие фрагменты отзывов: зачем вы плотно заправляете легкое одеяло вокруг большой кровати, кто это делает? Нам приходилось вытаскивать его каждый вечер. Наша ванная комната была немного тесновата для нас, дверь засоряла туалет, и нам приходилось маневрировать, чтобы пробраться туда. И хотя это не вина руководства, но это можно обескуражить: обе ночи мы были там ТАК шумно! Люди топали вверх и вниз по коридорам и лестницам, хлопали дверями, громкие разговоры буквально посреди ночи. Думаю, это был единичный случай, но, возможно, всем отелям нужно советовать гостям быть уважительными по отношению к другим. Некоторые уже так делают, в этом нет ничего нового.