Отзыв об отеле Clowance 4*

Нам очень понравилось пребывание; проживание было исключительным. Однако было несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
Во-первых, номер телефона для связи с ресепшеном, «0», был указан в нерабочее время с 20:00 до 8:00, что вполне объяснимо. Однако, когда мы звонили в 17:30 и в 9:00, мы получали одно и то же сообщение о нерабочем времени, что делало решение каких-либо вопросов невозможным. Даже после того, как мы оставили сообщение, никто не перезвонил.
Мы также были разочарованы, пытаясь забронировать столик в ресторане: нам сообщили, что домашние животные допускаются только в зимнем саду, где количество столиков ограничено. В результате нам не удалось забронировать столик, несмотря на то, что ресторан рекламировал размещение с домашними животными.
Кроме того, мы забронировали столик на завтрак на 10:15 и получили сообщение с просьбой подтвердить бронирование, что мы и сделали. Однако вскоре после этого мы получили ещё одно сообщение: «Извините, сейчас нет в наличии». Мы остались в недоумении, почему.
Хотя было много литературы о том, что делать и чего не делать в джакузи, не было никаких инструкций по её использованию. К сожалению, мы столкнулись с проблемой с нашей джакузи: она не выключалась. Из-за отсутствия помощи в том, чтобы добраться до стойки регистрации, нам пришлось оставить её работающей на всю ночь.
В целом, мы прекрасно провели время и рекомендовали бы это место другим, но эти мелкие недочёты заставили бы нас в будущем рассмотреть другие варианты.
Кроме того, в отелях, где разрешено проживание с домашними животными, следует опечатывать террасу, чтобы животные не могли сбежать. Мы приехали подготовленными, со своей сеткой и кабельными стяжками, но другие гости часто гонялись за своими сбежавшими питомцами. Несправедливо запирать собак в помещении, когда все остальные наслаждаются отдыхом на природе.