Отзыв об отеле Moxy Bristol 3*

Я много раз останавливалась в этом отеле Moxy и всегда оставалась довольна, поэтому это пребывание особенно разочаровало.
С момента заселения обслуживание было намного ниже того уровня, к которому я привыкла. Мужчина на ресепшене был совершенно неприветлив и производил впечатление неподготовленного, непрофессионального и грубого человека. Во время регистрации двух номеров с моим отцом его выражение лица было крайне неуместным и заставило нас обоих чувствовать себя некомфортно. По его реакции было совершенно ясно, что он сделал несправедливое и неуважительное предположение о наших отношениях, до такой степени, что моему отцу пришлось объяснять, что я его дочь. Это было унизительно и совершенно неприемлемо со стороны сотрудника.
Сам номер также вызвал опасения по поводу чистоты. Я нашла под кроватью конфету, оставленную предыдущим гостем, что говорит о том, что номер не был должным образом убран перед нашим приездом.
Завтрак также стал большим разочарованием. Еда постоянно заканчивалась и не пополнялась вовремя, несмотря на многочисленные жалобы гостей. Мы заплатили за завтрак, но долго ждали пополнения запасов, в течение которого остальная еда остыла. В целом, впечатление было неорганизованным и плохо организованным.
Учитывая мой положительный опыт с этим отелем, я был очень удивлен и разочарован отсутствием профессионализма, чистоты и обслуживания во время этого пребывания. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и решит эти проблемы, поскольку этот опыт не соответствует стандартам, которые я привык ожидать от Moxy.