Macdonald New Blossoms Hotel Chester

Хорошее расположение в центре Честера, и само здание было красивым, но отель срочно нуждается в ремонте и обновлении. Мы заплатили немалую сумму за одну ночь в честь нашей годовщины, не включая парковку и завтрак. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но мы бы больше здесь не остановились!

Я забронировал номер Deluxe Suite в отеле MacDonalds New Blossoms в Честере более 2 месяцев назад и оплатил полную стоимость на вашем сайте в честь моего дня рождения.
Мы приехали 26 сентября и были тепло встречены администратором, который зарегистрировал нас и вручил нам ключи-карты от номера 210. Поднявшись на 2 этаж и зайдя в наш номер, мы были очень разочарованы им. Номер был очень темным, и одно окно выходило на кирпичную стену, а другое — на сетку с остатками мертвых голубей. Мы спустились на ресепшен, чтобы узнать, можем ли мы переехать в другой номер (так как обычно мы останавливались в номере 211), администратор предложила нам номер 217, и после осмотра он нам идеально подошел, и так как номер был номером категории Deluxe King, а не люксом, она предложила нам завтрак на следующее утро, мы отказались от этого предложения, и она сказала, что мы можем бесплатно выпить в баре, на что мы согласились.
Затем мы вышли выпить и поесть, вернувшись в отель вскоре после 23:00. Мы спросили у ночного менеджера Энди (из Порт-Санлайта), можно ли нам принести стаканы в номер, так как бар был закрыт, а напитки были у нас в номере. Он ответил, что это невозможно, и сказал, что стаканы есть в номере (в виде двух стаканов, которые, честно говоря, не подходят для вина/шампанского). Он подошёл и взял два пластиковых бокала. Я подошёл к бару, где взял два бокала для вина, два бокала и один бокал на полпинты, и наткнулся на Энди, который сказал, что я не могу их взять.

Я забронировал этот отель до того, как прочитал отзывы на TripAdvisor, поэтому, конечно же, немного волновался по прибытии. К счастью, мы замечательно провели время в прекрасном просторном номере (люкс с кроватью размера «king-size»). Весь номер был безупречно чистым, включая ванную комнату. Прекрасное пребывание!

Мы пользуемся услугами отелей Macdonald уже более 20 лет, и грустно видеть, как они деградировали за эти годы. Им действительно нужно разработать план по обновлению своих отелей. Наши основные недостатки в этом отеле:
Не подходит для людей с ограниченными возможностями (ступеньки к стойке регистрации)
Отсутствие парковки. Это указано на сайте, но ближайшая парковка стоит 15 фунтов стерлингов в день. Сложно припарковаться на улице, чтобы выгрузить багаж.
Завтрак был очень скудным и состоял только из хлопьев и горячего блюда. Мы пожаловались, и нам сказали, что у них закончилась вода из-за загруженных выходных.
Горячей воды не было два утра.
Вода в раковине не сливалась полностью.
Мы сняли одеяла, так как в номере было слишком жарко (не их вина). Однако на одеялах были очень неприятные пятна.
Отель расположен в отличном районе города, и номера были удобными. Тем не менее, определенно нуждаются в дополнительных расходах.

Перед поездкой я волновался, прочитав несколько недавних отзывов. Я написал в главный офис и получил от отеля ободряющее письмо. Отель находится в центре города, рядом с магазинами, парком и рекой. Регистрация прошла быстро. У меня был номер Делюкс с кроватью размера «king-size» на 3 этаже. Номер был большим и чистым. Всё работало. Я провёл 3 ночи, и, несмотря на то, что был в центре города, ночью не слышал никакого шума. Завтрак разочаровал – девушка, обслуживающая меня, была очень дружелюбной. Однако в субботу утром не было ни фруктов, ни выпечки. Единственным вариантом горячего был полноценный завтрак или рулет с беконом. В воскресенье было лучше, с горячей выпечкой. В понедельник выпечка была холодной и твёрдой. Номер убрали хорошо, хотя кофе и печенье не пополняли. Автомат с водой у моего номера не работал, поэтому приходилось спускаться 5 пролётов по лестнице или пользоваться лифтом со своим кувшином. В контейнере для мыла у раковины был шампунь! В целом, отель выглядит немного уставшим, но я бы остановился там снова из-за расположения, но завтрак я бы не заказывал. Вокруг отеля расположено множество прекрасных кафе, где подают прекрасные завтраки.

Прекрасный отель, немного устаревший, но очень комфортабельный и чистый. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, казалось, им не составило никакого труда. Завтрак был очень вкусным и горячим, на выбор континентальный завтрак, хлопья или полный английский завтрак. Номер был большим, удобным и чистым, с кондиционером. Ковры не помешали бы немного обновить, а одна из ламп у кровати была сломана, но это не повлияло на наше пребывание. Отличный отель в центре города. Обязательно вернусь.

Отель обшарпанный и уставший. Сам номер был неплохой, но ванная комната требует ремонта. Из персонала мы видели только троих молодых людей, все, пожалуй, младше 20 лет. Они хорошо справлялись со своей работой, но особого доверия это не внушило. Завтрак был очень посредственным. Цена явно завышена за то, что мы получили.

Однозначно не рекомендую этот отель! Единственное преимущество — расположение в центре города.
На годовщину нам подарили ваучер на 100 фунтов стерлингов от родственника.
Мы забронировали двухместный стандартный номер, который, как позже выяснилось, был совсем не похож на тот, который нам предоставили.
К сожалению, я забыл сфотографировать номер и ванную комнату.
Номер был крошечным.
Телевизор потрескивал при включении, что раздражало.
На занавеске для душа были чёрные пятна плесени.
Нужен срочный ремонт номера и ванной комнаты. Ковры нужно как можно скорее почистить или заменить!
Я обратился по этому поводу в компанию, выдавшую ваучер, которая, в свою очередь, обратилась в отель.
Отель ответил, что оставляет себе 100 фунтов стерлингов, хотя на момент бронирования двухместный стандартный номер стоил около 60 фунтов стерлингов.
На их сайте мы даже не увидели фотографии номера, который нам предоставили. Самый дорогой номер, который у них был, был люкс за 84 фунта! Ваучер на 100 фунтов покрывал стоимость этого номера, но нам его не предложили.
У них не было ни молока для завтрака, ни йогуртов. Персонал извинился и сказал, что им не доставили, хотя доставка была примерно в 8:30 утра! Учитывая, что они находятся в центре города, а рядом находится магазин M&S, никто не подумал заскочить за молоком и йогуртами.
Больше никогда не забронирую этот отель.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Удивлён, что в таком отеле подают только завтраки, а не еду. За 8 ночей пребывания на завтрак ни разу не было кровяной колбасы, как указано в меню, только миска свежих фруктов в первое воскресенье и тарелка нарезанного арбуза в пятницу. Просьбы о более крепком кофе каждый день ни разу не были проблемой для персонала. Наш номер был нормальным, но раковина в ванной была немного треснутой. Розетка в шкафу не работала, что обидно, так как она идеально подошла бы для вентилятора, так как было очень жарко. Мы включили вентилятор, но он был довольно далеко от кровати — удлинитель был бы в самый раз. Общественные туалеты рядом со стойкой регистрации не помешало бы тщательно отмыть, они были довольно в пятнах. Мне показалось, что всё было не так качественно, как в наш предыдущий визит до пандемии COVID. В целом, мы прекрасно провели время, спасибо.

Наш номер был довольно маленьким, но, тем не менее, функциональным.
Завтрак и обслуживание были превосходными, а расположение — одним из лучших в Честере. Мы бывали здесь несколько раз в последние годы и смогли найти приемлемую цену на отдых в середине недели, что стало приятным сюрпризом, учитывая время года.

Чистота была превосходной, очень просторный номер. Идеальное расположение. Определенно приеду снова, чтобы попробовать завтрак. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это кондиционер, который нам было трудно включить. Настоятельно рекомендуется.

Останавливались в этом отеле на прошлых выходных. Плюсы: Отличное центральное расположение, хороший завтрак и весь ежедневный персонал, с которым мы имели дело, были приятными. Минусы: Мусорное ведро в ванной не было опорожнено, а на дне унитаза все еще была туалетная бумага. Не могли смотреть телевизор, так как пульт не работал. Это было ничто по сравнению с тем фактом, что громкая музыка из паба по соседству не прекращалась до 4:21 утра, мы вообще НЕ спали… пожаловались менеджеру по операциям, на что получили ответ «ничего не можем сделать, это вне нашего контроля»… ужасный ответ, на мой взгляд. Сообщение на веб-сайте о том, что «из-за расположения в городе может быть некоторый шум на уровне улицы», не готовит вас к реальности, когда постоянный подавляющий громкий басовый шум непрерывно звучит до 4 утра! На стойке регистрации нам сказали, что это постоянная проблема! Вдобавок к этому нам также сказали, что мы заплатили повышенную цену за наше пребывание, так как в тот же день были скачки в Честере. Я бы не остановился в этом отеле снова и настоятельно рекомендую отелям McDonald обратить внимание на отношение своего руководства, когда их клиенты поднимают вопрос. Я нашел ответ операционного менеджера на мои электронные письма грубым и покровительственным. Крайне разочаровывает.

Очень рекомендую этот отель. Мы были приятно удивлены просторностью люкса «Роуз». Было приятно, что в нём больше одной комнаты, и создавалось ощущение, что это скорее квартира, чем отель.
В гостиной и спальне был телевизор, что, на мой взгляд, было приятным дополнением, а кровать была очень удобной.
До этого мы не знали, что отель активно сотрудничает с благотворительными организациями, и большая часть выручки от него идёт на благотворительность. Это нам очень понравилось.
Персонал был дружелюбным и очень отзывчивым.
Отличное соотношение цены и качества!

Прочитав некоторые отзывы, мы забеспокоились. К счастью, поблизости больше нет ночного клуба. Да, он старый (около 400 лет), поэтому местами скрипит, а обстановка немного устарела. Кровать была удобной, а приготовленный завтрак был хорош. Он находится в отличном месте, если вы остановились в Честере на пару дней, большинство вещей находятся в пешей доступности. Самая большая проблема — парковка. Ее нет. Мы припарковались на парковке торгового центра Grosvenor за грабительские 15 фунтов за ночь. Видимо, самая дешевая в округе.

Регистрация прошла быстро и легко, персонал очень приятный. Номера старые, кровати удобные, подушки. Доволен размером комнаты. Ковер нужно заменить. Не выспался, так как отопление было включено, и его нельзя было выключить. Окна не открываются. Хорошее расположение по отношению к центру города.

Останавливались здесь в прошлом месяце с друзьями во время посещения Честера. Расположение идеальное и очень центральное по отношению к центру города. Молодая девушка-администратор, которая работала одна на стойке регистрации, когда мы регистрировались, была чрезвычайно вежлива, предупредительна и внимательна, для нее не было ничего слишком хлопотного, чтобы помочь нам насладиться нашим пребыванием. Однако, к сожалению, это были единственные два положительных момента, которые мы могли бы дать отелю. Номер был маленьким, грязным и устаревшим, а завтрак был минимальным. Также стоит отметить, что в отеле не было охраны, когда молодая сотрудница работала одна поздно ночью… Кажется небезопасным и тревожным. Определенно не стоит 4 звезд.

Я согласен с другими отзывами, что этот отель был бы превосходным в свои лучшие годы, но сейчас его слава немного «померкла». Однако все было идеально чисто, с удобной кроватью и приличным душем. Кондиционер работал очень эффективно, так что вы всегда могли контролировать температуру в номере. Весь персонал был очень любезным на протяжении всего нашего пребывания. Отель расположен в центре города, с легким доступом к магазинам, барам, ресторанам и т. Д. Мы припарковались на парковке NCP, которая была в 5 минутах ходьбы (£11, 95 за 24 часа, управляется приложением, так что вы могли пополнить ее, не возвращаясь к машине).
Самой большой проблемой, с которой мы столкнулись, был шум на улице в субботу вечером, который не прекращался до 5 утра. Это был недостаток такого удобного расположения. Возраст отеля означает, что окна оригинальные с вторичным остеклением — все очень красиво, но без звукоизоляции. Так что если вы останавливаетесь в пятницу или субботу вечером, я бы попросил номер в задней части здания или взял бы с собой приличные беруши! К счастью, в воскресенье вечером было совершенно тихо.
В целом, у нас было приятное пребывание, но мы бы выбрали отель подальше от центра города, если бы мы снова приехали на выходные. Это отель средней ценовой категории, так что ничего особенного, но чистый, комфортабельный и дружелюбный.