Crabwall Manor & Spa - BW Signature Collection Crabwall Manor Hotel & Spa

Номер был большой, с высокими потолками, но не очень чистый, закрашенный следы от воды, скрипучие полы, что, впрочем, не так уж и плохо. В номере были крем, мыло для рук, шампунь и кондиционер. Небольшой и уютный отель, очень тихий и приятный. Недалеко от центра города. Приятный персонал. Послеобеденный чай и завтрак были неплохими. Все было отлично, пока я не увидел взрослого мужчину, бреющегося в сауне, а затем прыгающего в теплый бассейн! Тогда я понял, почему висели таблички с надписью «бриться и ухаживать за собой в парной запрещено», так как это, похоже, распространенное явление!

Я останавливался в этом отеле дважды, и каждый раз был очень доволен.
Плюсы:
— Кровати такие удобные, я спал как младенец.
— Расположение отличное, очень тихо.
— Номера достаточно чистые, но могли бы быть и лучше.
— Завтрак отличный.
— Персонал дружелюбный.
— Ужин, который мы заказали через службу обслуживания номеров, был восхитительным.
Минусы:
— Ковры вокруг отеля действительно нуждаются в чистке или замене, они грязные.
— Внимание к деталям могло бы быть и лучше. Мы заказали обслуживание номеров и получили еду без столовых приборов, поэтому ели чайными ложками, которые были в номере.
— Мусорное ведро в ванной было очень ржавым. Такую мелочь можно было бы легко заменить, так зачем же оставлять ржавое ведро в номере, за который мы заплатили 300 фунтов стерлингов?
— Плесень в ванной.
Я бы остановился здесь снова, так как считаю, что это хороший отель. Однако за такую ​​цену им нужно кое-что улучшить. Похоже, на ремонт давно не тратились. За ту цену, которую мы заплатили, я ожидал большего.

Две недели назад мы отпраздновали свадьбу в Крэбуолле и просто хотели сказать, насколько это потрясающее место. Нашим координатором была Элла, которая разработала для нас индивидуальный пакет услуг, поскольку это была камерная семейная свадьба с большим банкетом вечером. У меня было много встреч с Эллой, которая проявила себя как настоящий профессионал и с которой было очень приятно общаться. Её внимание к деталям было непревзойдённым, и для меня не возникало никаких проблем. Я остался на месте проведения свадьбы накануне вечером и подготовился в великолепном номере. Весь персонал был очень дружелюбным и сделал наш день поистине незабываемым, особенно Элла и Кай, наш ведущий вечера, и отдельное спасибо Карсону за барной стойкой! Наши гости провели чудесный день и остались в восторге от места проведения. Спасибо всем, кто сделал нашу свадьбу незабываемой. С нетерпением жду возвращения.

С чего бы начать? Впечатления превзошли мои и без того высокие ожидания, особенно после прочтения восторженных отзывов об этом заведении.
Персонал был невероятно вежливым и гостеприимным. Спа-процедуры и процедуры подарили мне столь необходимую перезагрузку, я почувствовала, что весь стресс мгновенно покинул меня. Номер был просторным, уютным и чистым, а кровать – просто божественной. Завтрак по утрам – просто божественный. Однозначно рекомендую!
Огромное спасибо Джону и всей команде за ваш усердный труд, благодаря которому мой отдых стал идеальным :)

Мы с мужем только что вернулись из нашего пребывания здесь. Crabwell — прекрасное место для проживания. Кровати были удобными, единственным недостатком было то, что они были очень устаревшими и не очень чистыми. Ковры были грязными и на них были пятна. Коридоры были грязными, и уборка была плохой. Персонал был дружелюбным. В номерах нет бутылок с водой, нет холодильника. Двери хлопают каждый раз, когда кто-то заходит в номера, что несколько раз будило меня из-за шума.

Начнем с плюсов. Нам бесплатно повысили категорию номера до полулюкса. Сауна и паровая баня, пожалуй, одни из лучших, в которых я когда-либо был. В сауне было жарко, а в паровой бане было много пара. Бассейн и джакузи были хорошими, но вся территория тесная. Однако это не спа.
Сам отель разочаровывает для 4 звезд. Все кажется уставшим. В полулюксе были только пакетики растворимого кофе, даже в Premier Inn вам предоставят кофемашину Nespresso и приветственный шоколад по более низкой цене.
Завтрак был типичным английским завтраком-шведским столом с подогревом, который, кажется, есть везде в наши дни. Ничего не выглядело привлекательным, и мне пришлось выплюнуть яичницу-болтунью, потому что она была резиновой. Я не понимаю, как массово производимый разогретый завтрак стал стандартом в Великобритании, а не тем, чего я ожидал бы от 4 звезд.
Я бы рекомендовал забронировать Premier Inn, лучшее качество за немного меньшие деньги.
Не заказывайте завтрак, поезжайте в Честер и найдите хорошее кафе.

Мы останавливались здесь в прошлом году и снова в этом году, возвращаясь из отпуска в Ирландии, на одну ночь перед заключительным этапом нашего путешествия домой в Саффолк.
Уровень обслуживания и обслуживания был исключительным. Персонал был очень профессиональным, дружелюбным и отзывчивым. Качество еды было хорошим, как на ужин, так и на завтрак, выбор был большим.
Номер был очень просторным и чистым, как и ванная комната. Мы очень комфортно провели ночь на кровати с балдахином. Это был действительно прекрасный опыт.
Если возникали какие-либо проблемы или вопросы, персонал быстро их решал. В целом, это был прекрасный опыт, который мы рекомендуем.

Приехали на две ночи, чтобы посетить свадьбу. Очень дружелюбный персонал, быстрая регистрация. Наш номер Classic был намного больше, чем в обычном номере Premier Inn, и две односпальные кровати, сдвинутые вместе, образовывали кровать размера «king-size», что оказалось очень удобно. Огромная ванная комната, я рада, что мы не переехали в номер Superior, места было предостаточно! В туалетных принадлежностях были мыло, лосьон, шампунь и кондиционер, но геля для душа не было, так что берите свой. Приятно, что есть гладильные принадлежности, и не нужно было ходить на ресепшен, но нам пришлось попросить фен, так как его не было, но на ресепшене его принесли в номер в считанные секунды. Ужин и просекко в первый вечер были включены (до 30 фунтов стерлингов за штуку), и нам это понравилось. Мой стейк с картошкой фри был на высоте! Сама столовая не отличалась особой атмосферой: она была накрыта большими столами сбоку, готовыми к завтраку, так что это не было уютным или интимным местом, да и мебель немного потрепанная, но, опять же, персонал был дружелюбным и эффективным. Нам понравилось наше пребывание (и свадьба, которая была прекрасной) и мы с удовольствием остановимся здесь снова, когда будем в этом районе.

Прекрасный прием, просторный номер и дружелюбный персонал, мы вернемся.
Мы провели здесь ночь, чтобы переночевать с другом, который живет недалеко от отеля. Нас приняли очень радушно при заселении, Меган провела нас по основным частям отеля и нашему номеру, она была мила.
Нас очень радушно встретили в баре, и мы наслаждались видом на прекрасные сады, выпивая перед ужином напитки.
Ужин был прекрасным, как и завтрак.
Наш номер был очень просторным, удобным и выходил на небольшой садовый дворик.
В целом, отличное пребывание, мы вернемся.

Прекрасно провели время с дочерью. Мы специально приехали, чтобы посетить Честер, и провели пару действительно приятных дней, обожаю Честер.
В целом, спальня была большой, чистой и очень удобной. Несколько мелочей, таких как освещение, не очень хорошее, но в остальном сказочный номер.
Красивый сад и расслабляющая зона отдыха, где можно выпить и выпить несколько коктейлей.
Завтрак прекрасный, но ужин разочаровал… и довольно дорогой!
Некоторые зоны немного предупреждают, и удобства, такие как зона бассейна, кажутся недостаточно большими для людей, которые потенциально могли бы быть у бассейна. Было только 5 шезлонгов и 1 стул вокруг бассейна, которые были заняты! Я хочу только поплавать, но не идеально для отдыха у бассейна.
В целом, это отличное соотношение цены и качества, особенно если вы бронируете только ночлег и завтрак. Прекрасный приятный персонал. Немного недостатков, но они перевешивают положительные. Определенно остановился бы снова.
Больше проблем с управлением. Больше всего меня огорчило, что в меню, на сайте или устно (насколько я могу судить) не было упоминания платы за обслуживание, но она появилась в окончательном счете. Никаких возражений против оплаты платы за обслуживание, но это не было прозрачно. Плюс, наши дополнительные расходы были немедленно списаны с моей дебетовой карты (не из депозита), но удержание депозита заняло 5 дней, чтобы вернуться на мой банковский счет.

Посетили спа-день и дневной чай. Спа был очень простым, сауна не работала (джентльмен, у которого есть членство, сказал нам, что она не работает уже 3 недели). Паровая баня была великолепной, но маленькой, джакузи тоже хорошая, но маленькая. Бассейн был холодным.
Нет стульев, чтобы расслабиться.
Раздевалки были чистыми по прибытии, но грязными в конце дня.
Дневной чай тоже очень простой. Сэндвичи с яйцом и сыром были хорошими, открытые сэндвичи с тунцом и ветчиной были на очень сухих булочках, мы их оставили. Пирожные и булочки были вкусными, но начали высыхать. Они разрешили нам взять их домой.
Мы заказали бутылку просекко, и официантка (которая казалась новой и немного нервной) долго не могла ее принести. Отель и спа красивые, просто нужно немного поработать и позаботиться.
Это было хорошее соотношение цены и качества, так как мы получили ваучер на сделку, но не заплатили бы за это полную цену.

Превосходное пребывание. Наш номер был прекрасным, с дерзким обновлением! Еда была хорошей. Здание и территория прекрасны, а расположение относительно Честера превосходное. Да, отель может быть немного уставшим, но этот отель имеет превосходное соотношение цены и качества, и нам просто понравился его характер и расслабляющая атмосфера. Что нам особенно понравилось, так это обслуживание клиентов и внимание к деталям. Персонал здесь первоклассный, они прекрасно знают местность — куда пойти и что посмотреть. Они внимательны, профессиональны, нет ничего слишком сложного, и они гордятся своим отелем — и так и должно быть. Меган исключительная, профессионал, которая была действительно выдающейся. Спасибо вам всем за незабываемое пребывание.

Так что как пара мы не любим ничего, кроме спокойного спа-отдыха, мы ожидаем многого, как и следовало ожидать, так как спа-отдыхи недешевы. Мы забронировали пакет в этом отеле через spaseekers. По прибытии мы сначала пошли в спа, прежде чем заселяться, пока не впечатлились, сауна может вместить только около 2 человек, паровая баня около 4 человек, но она была тесной, джакузи было хорошим, однако нам пришлось ждать около 45 минут. Было 6 ужасных пластиковых шезлонгов, которые вы могли подождать, однако их заняли другие люди, накидывая на них свои полотенца, чтобы они не пропали. У нас было 2 процедуры, к которым мы не можем придраться, они были великолепны. Затем мы пришли заселяться, теперь номера были большими и на первый взгляд выглядели прекрасно, однако 2 односпальные кровати, составленные вместе, создавали щель посередине, одеяло было 2 односпальными одеялами на одной простыне, в комнате было холодно, не было возможности включить отопление, я нашел переносной обогреватель, чтобы помочь. Придя на ужин, мы хотели классическую еду в пабе, а не изысканную еду. Нам сказали, что из-за свадьбы бар на террасе и сад закрыты, поэтому нам пришлось есть за громоздким столом, где было тускло.

Комната 3
Я просидел час в этом номере, размышляя, как я забронировал улучшенный люкс и оказался в самом маленьком стандартном номере отеля. Я не конфликтный человек, поэтому просто согласился.
В номере есть несколько проблем:
1. Под дверью огромная щель, настолько большая, что через нее можно увидеть ковер в коридоре. Зазор также означает, что весь свет и шум из холла можно увидеть/слышать изнутри комнаты. Дверь толкающе-тянущаяся, но внутри не установлена ​​ручка-тяга, что означает, что ручка рычага теряется и крепления обнажаются.
2. Половицы так громко скрипят! В части комнаты половицы проваливаются, так что кажется, что в любой момент можно пройти сквозь ковер.
3. На окне установлена ​​защитная пленка, чтобы скрыть некрасивый вид, на окне также установлены невзрачные рулонные шторы, которые бессмысленны, поскольку не блокируют дневной свет.
4. Стол прислонён к стене, чтобы держать его в вертикальном положении, поэтому, как только вы на него опираетесь, он опрокидывается – опасно, поскольку именно здесь находится чайник.
5. Одна из прикроватных ламп не работала.
В ванной тоже есть проблемы.
1. Отсутствует затирка между напольной плиткой.
2. Герметик густой и грязный.
3. Замок на двери не работает.
4. Душ представляет собой просто дождевую насадку, без портативной насадки.
5. Есть знак, который гласит, что в часы пик подача горячей воды может занять до 15 минут. Я принял душ в 06:00, и вода была кипящей или кипела, поэтому необходимо починить систему контроля температуры.

Сначала вы думаете, вау, это красиво, и да, сады прекрасны, бассейн чистый. Спальня у нас была Superior Double. Сначала вы думаете, что да. Кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, матрасу было более 10 лет, наматрасник уже даже не наматрасник, он такой старый и полный пятен. У нас было 2 одинарных одеяла в двойном пододеяльнике, которые были порваны и испачканы. Сами одеяла были изношены и очень тонкие.
Матрасы настолько неудобные, что мы вообще не могли спать, поэтому ни капельки не расслаблялись. В ресторане меню представляло собой распечатанный лист бумаги без цен, легко заметных, под ножкой стола была папиросная бумага, чтобы попытаться удержать его от шатания (не сработало) 2 стейка на ужин с соусом из перца, жареные овощи (они были вареными и не приправленными), стейк из кусочков чипсов был просто ужасным, и жирный не мог его прорезать. С 3 напитками это обошлось нам в 98 фунтов, это абсолютно шокирует. Завтрак даже не был включен в стоимость номера, когда Booking. Com рекламировал его. Завтрак, черт возьми, не стоит 16+, был абсолютно ужасно выглядящий бекон, все еще хрюкающий, сырые сосиски, противная подача яичницы-болтуньи, список подгоревших оладий можно продолжать, на самом деле здесь не чувствовалось себя желанным гостем, один бит, определенно, больше не остановлюсь, так разочарован. Этот отель и ресторан — шутка, взимающая 270+ фунтов за расслабляющие выходные в спа. Нет, не стоит своих денег.
Забронируйте сейчас.

Нам понравилось пребывание в отеле.
Номер — у нас был семейный номер, который был очень просторным и комфортным. Освещение в номере было немного нестабильным (иногда свет работал, а потом нет). Кровати были удобными. Ванная комната очень просторная и много полотенец.
Еда и бар — нам очень понравился завтрак. Я видел несколько плохих отзывов, но для нас он был безупречным. Большой выбор. Мы сидели в баре, чтобы выпить вечером. Персонал очень дружелюбный, но никакой атмосферы. Учитывая, что парковка всегда была заполнена, в баре никогда никого не было.
Персонал — весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным, и я не могу их ни в чем придраться.
Удобства для отдыха — хороши для того, для чего мы их использовали. Можно было бы добавить еще несколько шезлонгов вокруг бассейна. Температура воды в бассейне была отличной. Раздевалки были чистыми. Перед приездом нам позвонил сотрудник отеля и сказал, что нам нужно забронировать место для плавания, что было нормально, но в один из дней, когда мы были, у них не было возможности поплавать, что немного разочаровало, так как мы специально забронировали отель с бассейном для нашего сына.
Мы были довольны своим пребыванием и сочли его выгодным по соотношению цены и качества. Это была отличная база для исследования окрестностей. Отель, вероятно, не помешал бы ремонту, но для нас положительные моменты перевесили любые отрицательные моменты.

Прекрасный отель, у меня был хороший тихий полулюкс, который идеально подошел для моего пребывания по работе. Место было чистым и комфортным. Ванная комната была очень хорошо оборудована и, опять же, очень чистой. Бассейн и сауна великолепны. Поскольку я путешествую по работе, было бы неплохо, чтобы завтрак начинался немного раньше 7 утра, но я понимаю, что не многим гостям нужен более ранний завтрак. Бесплатное пользование бассейном и спа было изюминкой и позволило мне снять напряжение от дневной работы. Очень рекомендую.