Travelodge Ipswich Capel St Mary

Опасность для безопасности и дискриминация по признаку инвалидности.
Мне пришлось собирать вещи и нести спящего малыша до машины в 22:00, потому что этот отель был небезопасен, а персонал вел себя агрессивно и враждебно. Как постоянный клиент, я никогда не сталкивалась с таким позорным отношением. Окно на первом этаже было разбито и оставлено без внимания, а в номере сильно пахло застарелым сигаретным дымом.
Вдобавок ко всему, в номере было опасно жарко. У меня хроническое заболевание сердца, и такая жара подвергает меня риску. Когда я попросила дополнительный вентилятор и предоставила физические доказательства своего заболевания, администратор отказала и сказала, что мое здоровье «не ее дело». Когда я попросила позвать менеджера, пришел супервайзер, кричал и насмехался надо мной, а администратор затем начала оскорблять меня прямо на глазах у моих детей.
Что еще хуже, оператор по телефону нашел мне безопасный номер в ближайшем отделении, но персонал на месте отказался помочь мне с переводом. Судя по другим отзывам, которые я, к сожалению, прочитал слишком поздно, это не первый случай подобных проблем.
В связи с этими серьезными нарушениями мы связались со службой поддержки клиентов.

В целом, всё как и следовало ожидать от отеля сети Travelodge. Он меньше большинства других, поэтому парковка достаточно большая. Однако следует учитывать два момента: нет лифта, поэтому, если вам трудно подниматься по лестнице, вам придётся бронировать номер на первом этаже. Также в номере нет USB-розетки, поэтому я не могу зарядить свой телефон. Опять же, это не проблема, если вы знаете об этом заранее и возьмёте с собой адаптер с 3-контактной розетки на USB. Отель расположен на территории, где находится Starbucks, поэтому завтрак там подойдёт, но ужинать там будет не очень удобно, если вы приедете после шести.

Номера настолько устаревшие, что выглядят точно так же, как и 12 месяцев назад, когда мы приезжали в прошлом году.
Матрасы неудобные, из-за них я просыпаюсь с болью.
Боюсь, они очень простые, наверное, получаешь то, за что платишь!